“小伙子，這微信視頻怎么調大聲音呀？”“醫保碼每次都要重新找，太麻煩了”……近日，黃州夕陽紅養老社區里熱鬧非凡，黃岡聯通黃州城區服務隊開展的“智慧助老 聯通相伴”活動，正為老人們破解數字難題。

社區活動中心的服務專區前，聯通工作人員化身“專屬講師”，一對一為老人指導智能手機操作。從微信聊天發語音、視頻通話調音量，到醫保碼出示、線上掛號繳費，他們放慢語速、反復演示，確保每位老人都能上手。針對老年群體易受詐騙的特點，工作人員結合真實案例講解《防電信詐騙手冊》，揭秘中獎、養老騙局套路，筑牢安全防線。

“專屬孝心套餐每月流量夠用，打電話也便宜”，工作人員用“大白話”介紹資費優勢，現場協助有需求的老人辦理業務。剛學會手機買菜的張阿姨喜笑顏開：“現在不用麻煩孩子跑腿，自己就能下單，聯通的服務太貼心！”

此次活動讓老人們跨越數字鴻溝，感受到科技溫度。黃岡聯通將持續深耕適老化服務，以系列助老活動為載體，用耐心與專業，讓每一位老年用戶都能便捷享受數字生活，讓“聯通好服務”成為夕陽紅里的溫暖底色。