“臥室網速卡到轉圈,孩子上網課都受影響!”近日,黃岡聯通麻城分公司智家工程師曾鵬在社區走訪時,得知陽光家園小區陳女士的困擾。居家辦公與網課學習的雙重需求,讓網絡死角成了全家的“煩心事”。曾鵬當即敲定上門時間,承諾免費提供全套網絡優化服務。
攜帶專業檢測設備上門后,曾鵬迅速定位問題核心:路由器擺放不當疊加墻體遮擋,導致信號嚴重衰減。他先給出優化方案——將路由器移至客廳開闊處,再用智能組網設備精準“補位”,在臥室、書房分別安裝無線信號放大器。為兼顧實用與美觀,他細心梳理線纜,用理線器將多余線路固定在家具后方,讓全屋布線整潔有序。
優化完成后,全屋信號檢測數據亮眼:各房間網速均達標,視頻會議、在線網課全程流暢無卡頓。曾鵬并未就此止步,他現場演示手機APP管理家庭網絡的操作,還分享了路由器定期重啟、避免信號干擾等維護小技巧,讓陳女士倍感貼心。
“每個房間都信號滿格,聯通服務太靠譜!”陳女士的連連稱贊,是對聯通服務的最佳認可。從精準排查到細致優化,黃岡聯通智家工程師用專業與耐心,為用戶打造安心便捷的網絡環境,讓“聯通好服務”滲透到生活的每一個角落。