2025年的雙11已拉開帷幕,從最開始一家平臺的促銷節日,現已成為覆蓋各個經濟領域的全民購物盛宴。
基于過往的消費數據統計發現,家電一直是購物節的“重磅”選手,疊加了平臺補貼和品牌折扣,熱愛家庭的消費者都愿意在這個時間里給“家里”添加點好電器。
有數據統計,已有3億+中國家庭選擇海爾,以國內家庭共有5.07億戶的數據來算,超6成中國家庭正在使用海爾,也就是說消費者每一次去親朋好友家“串門”,都有很大概率接觸到海爾產品。
良好的用戶口碑和不打折扣的品質保障,正在讓更多消費者在雙11期間選擇海爾。
這屆雙11海爾不再滿足只是奉獻好產品,為了讓用戶更好地了解海爾的好產品,今年雙11其開創性地打造了“眾測”這一創新營銷模式。這也是繼“聽勸”之后,海爾與用戶碰撞出的一種全新的“親密”交互方式。
讓美好可以“看見”
愛家的人最頭疼的一件事,或許就是給家庭購買“舒適”的家電了。
琳瑯滿目的產品和五花八門的功能,了解起來復雜又繁瑣,不多花點時間還真有可能買到不合適自己的產品。今年雙11里,愛家的消費者就不需要這么麻煩了,海爾的“眾測”從多個維度解決掉該問題。
這次,海爾的研發團隊、工程師從幕后走向臺前,通過與用戶面對面交流溝通,直接了解用戶對產品的實際感受以及相關需求。
以10月12日在青島舉辦的空調眾測為例,現場近千名用戶通過實地參觀,更真實的感受了麥浪舒適風、小紅花聰明風等系列空調AI技術優勢。它們可精準判斷人體位置,把人人都反感的“冷風直吹”問題輕松解決。
另外,關心海爾的消費者,還可以看看海爾與央視聯手打造的《挑戰新可能》節目,作為一檔主打挑戰與科技展示的節目,已成為消費者了解海爾家電的重要渠道。海爾麥浪套系在雙11期間開啟5場極限挑戰,覆蓋冰箱、洗衣機、空調等,這些挑戰將成為解決愛家消費者選品困擾的“好幫手”。
比如麥浪冰箱的AI全空間保鮮科技,解決了食材長時間儲鮮的難題,讓牛排凍一個月后解凍依然色澤紅嫩。在節目中,我們看到由卡車裝載的麥浪冰箱從?藏?原出發到成都,兩地海拔相差4000米。把好吃且嬌貴的食材魚子醬、雅魚、牦牛肉、熊貓筍等放在冰箱里,經歷長途跋涉的顛簸和氣候變化的考驗,讓成都市民享受跨越千里“到來”的新鮮滋味。
有趣、有料、有用,就算是小白看完節目,都能非常全面的了解到產品的優勢和特點。
從產品到套系到場景,全方位滿足用戶需求
在剛剛過去的國慶中秋長假期間,海爾麥浪套系登頂了抖音、小紅書平臺家電“套系搜索”第一。之所以受到歡迎,源自海爾一直在圍繞用戶需求不斷創新。從解決用戶洗衣異味的麥浪洗烘組合、解決用戶能耗問題的AI節能空調,到滿足不同人群生活方式的麥浪套系、小紅花套系,海爾始終在引領著行業的發展潮流。
而今,來到智能家居時代,海爾又緊跟科技發展,通過多元化的智慧場景方案全方位滿足用戶對智慧生活的需求。在智慧廚房,搭載“AI之眼”的煙機可以主動“看鍋”,在沸騰瞬間聯動灶具調小火力;在智慧陽臺里,搭載“AI之眼”的洗衣機能自動添加洗滌劑、監測是不是有混洗、串色風險等,洗衣結束后還能聯動晾衣架自動下降晾曬衣服……
正是這些真實的體驗改善,使海爾不僅在國內得到超6成家庭的選擇,更受到越來越多海外用戶的青睞,截至目前,海爾已走進全球200多個國家和地區,服務全球10億+用戶。
其實選家電,選的從來不是一臺機器,而是生活的舒適與踏實。一個能被中國超6成家庭選擇的家電品牌,相信其實力必定也不會是偶然。