10月19日晚，2025“金綿柔之夜群星演唱會”在湖北十堰市體育中心激情上演，數萬樂迷齊聚一堂，共享音樂盛宴。這場高人氣演出不僅是文化消費活力的生動體現，更對城市重大活動通信保障能力提出嚴峻考驗。面對瞬時超大流量沖擊，十堰聯通圓滿完成通信保障任務，確保了現場信息暢通、秩序平穩，展現了我市應對大型文體活動通信保障的硬核實力。

本次演唱會匯聚多位國內知名歌手，吸引來自全國各地的 觀眾逾2萬人次，人流高度聚集，網絡使用需求呈“井噴式”增長。據監測，演出高峰時段，場館周邊移動通信業務量較平日激增近8倍，部分區域出現短時擁塞現象，個別運營商網絡出現卡頓、掉線等情況。關鍵時刻，十堰聯通提前啟動應急保障機制，明確分工、壓實責任，并重點加強對重點區域基站資源、應急通信車部署的統一調度。

接到保障任務后十堰聯通迅速響應，成立由網絡部牽頭的專項保障團隊，提前一個月啟動網絡評估與優化工作。技術人員多次深入十堰體育中心及周邊區域開展實地勘察，對內場、看臺、出入口、疏散通道及重點接待酒店等區域進行全覆蓋信號測試，累計完成26個4/5G基站的參數優化和容量擴容，并對5個核心城域網機房實施重點巡檢與值守。10月17日前，已全面完成網絡調優，并部署2臺應急通信車提前進駐場館兩側，有效提升局部網絡承載能力，確保關鍵區域信號“接得上、留得住、傳得快”。

演出當晚，十堰聯通共投入11名技術骨干，分駐現場保障點與后臺監控中心，配備4臺次通信保障車輛，實行“雙崗雙備”值守制度。保障團隊依托智能網管系統，實時監控用戶接入數、PRB利用率、上下行速率等關鍵指標，根據人流分布動態調整小區負荷，避免局部過載。數據顯示，現場聯通用戶峰值突破1萬人，網絡PRB利用率一度達90%，但系統運行穩定，未發生大規模擁塞。

“我用手機給朋友直播了演出，畫面挺清晰，沒卡頓，她看了特別開心，說感覺像在現場一樣。”散場后，觀眾李女士回憶道。她的朋友因身處外地未能到場，李女士通過聯通網絡全程高清直播，成為不少無法親臨現場歌迷的“眼睛”。多位觀眾表示，在朋友圈發布視頻、進行視頻通話等操作中，聯通網絡表現相對穩定，保障了基本通信需求。

此次保障任務的順利完成，離不開職能部門的統籌協調與靠前指揮，也體現了十堰聯通在重大活動保障中的專業能力與責任擔當。近年來，在省公司的統一部署下，十堰聯通堅持黨建引領，持續推動“信號升格”專項行動，聚焦體育場館、交通樞紐、文旅景區等重點場景，強化跨部門協同聯動機制，不斷提升城市通信服務韌性，取得了較好的效果。

下一步，十堰聯通將持續完善大型活動通信保障預案體系，推動多運營商資源協同與應急調度機制建設，進一步提升城市公共服務能力和智慧化水平，為人民群眾提供更加安全、可靠、便捷的通信環境，助力打造宜居宜業宜游的現代化城市樣板。