近日，廣水市變電路小區(qū)意外情況導(dǎo)致一根通信電線桿發(fā)生斷裂，桿上承載的寬帶、專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)線路受損，造成周邊多個(gè)小區(qū)及沿街商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷，給居民日常生活與企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不便。

故障發(fā)生后，隨州聯(lián)通廣水分公司網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格第一時(shí)間接到告警信息，立即啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案。搶修團(tuán)隊(duì)迅速攜帶線纜、工具包等物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，斷裂電線桿位于人行道邊緣，因外力撞擊導(dǎo)致桿體傾斜斷裂，部分通信線纜已垂落、斷裂，致使網(wǎng)絡(luò)中斷。

搶修過(guò)程中，搶修人員分工明確、默契配合：一組人員負(fù)責(zé)拆除舊桿上的通信線纜，確保線纜安全回收；另一組人員有序開(kāi)展線纜熔接、線路固定等工作。盡管現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)空間有限，且需避開(kāi)高峰時(shí)段的行人與車(chē)流，但搶修團(tuán)隊(duì)始終以 “搶時(shí)間、保暢通” 為目標(biāo)，克服不利因素，爭(zhēng)分奪秒推進(jìn)搶修。

經(jīng)過(guò)近 3 小時(shí)的緊張作業(yè)，受損通信線路全部修復(fù)，周邊區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)恢復(fù)正常。搶修結(jié)束后，工作人員還對(duì)周邊通信設(shè)施進(jìn)行了全面巡檢，排查潛在安全隱患，并通過(guò)社區(qū)群、電話等方式告知居民網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)，獲得了群眾的一致認(rèn)可。

隨州聯(lián)通廣水分公司始終將用戶(hù)通信保障放在首位，后續(xù)將持續(xù)加強(qiáng)通信設(shè)施巡檢力度，提升應(yīng)急搶修響應(yīng)速度，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障轄區(qū)內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，切實(shí)滿足市民通信需求。