近日，黃岡聯通麻城分公司組織上寨村入戶營銷活動，客戶經理張迪憑借敏銳觀察與貼心服務，為當地一戶留守家庭升級網絡，精準解決了孩子學習與親情溝通的雙重難題，用專業服務傳遞溫暖。

走訪上寨村3組時，張迪發現該家庭父母常年在外務工，孩子與年邁老人同住。因老人不會操作網絡設備，剛上初中的孩子在線學習頻頻受阻，與父母的視頻通話也常因信號卡頓中斷。張迪立刻聯系孩子父母，從“智慧學習+親情守護”角度，詳細介紹網絡升級方案：帶寬提升至1000Mbps，保障高清教學視頻流暢播放；智能網關實現全屋信號覆蓋；云存儲功能可留存學習內容方便復習，高清視頻通話更能讓親子“面對面”交流。

方案得到家長認可后，張迪迅速完成網絡升級調試。升級后的網絡讓孩子在線聽課、提交作業毫無障礙，遠在外地的父母也能隨時與孩子視頻互動，一解相思之苦。“聯通的服務太貼心，解決了我們最牽掛的事！”孩子父親在視頻中連連致謝。

此次服務是黃岡聯通心系鄉村民生的生動體現。麻城分公司以用戶需求為導向，將優質通信服務送到田間地頭，用實際行動踐行企業擔當，為鄉村振興注入通信活力。