轉眼入冬,寒意漸起,卻擋不住聯通傳遞溫暖的腳步。近日,中國聯通社區聯合舉辦“秋季送溫暖”公益活動,面向外賣騎手、快遞員等新就業群體贈送定制保溫杯與防滑保暖手套,以實際行動傳遞關懷,守護他們在寒風中工作時的溫暖與便利。
新就業群體作為城市運轉的重要力量,常年穿梭于街頭巷尾,面對風吹日曬和早晚溫差,戶外作業的特殊性使得保暖與補水成為日常必需。通過深入觀察和溝通,精準把握了這一群體的實際需求——騎手們在長時間騎行中,雙手易受寒風影響,同時奔波途中飲水不便,亟需便攜且保溫的器具。基于此,營業廳選定了兼具實用性與保暖性的保溫杯和防滑手套,不僅貼合戶外工作場景,還能有效提升騎手們在勞動過程中的舒適度與安全性。
活動當天,營業廳的工作人員早早布置好現場,熱情迎接前來參與的騎手和快遞員。他們逐一遞上精心準備的禮品,并細心叮囑大家注意出行安全。一位外賣騎手在接收禮品時感動地表示:“天氣轉涼,正需要一副保暖手套,聯通和社區太懂我們了!”此外,工作人員還主動為到場人員介紹了專屬通信優惠套餐,并分享了手機流量使用技巧,現場解答各類業務咨詢,通過全方位服務延伸溫暖的觸角。
此次活動始通過精準對接和細致服務,將通信資源與公益行動有機結合,有效提升了服務的深度與廣度。
未來,將持續關注不同群體的多樣化需求,通過創新服務模式和社會協作,為構建更加包容、溫暖的城市生活貢獻力量。