近日，荊門聯(lián)通在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點全面開展的“辦聯(lián)通業(yè)務(wù)，享醫(yī)保代辦”惠農(nóng)服務(wù)活動取得顯著成效。這項將通信業(yè)務(wù)辦理與城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費相結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)，真正實現(xiàn)了“一次上門、雙項辦結(jié)”的便民服務(wù)模式，在鄉(xiāng)間地頭收獲了村民們的真誠點贊。

村村覆蓋，渠道協(xié)同推進服務(wù)下沉

本次活動覆蓋荊門多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各渠道網(wǎng)點積極參與，形成統(tǒng)一服務(wù)矩陣。村民在辦理指定套餐業(yè)務(wù)時，不僅能享受通信資費優(yōu)惠，還可獲得工作人員現(xiàn)場協(xié)助，通過手機端快速完成醫(yī)保線上繳費。這一舉措有效解決了農(nóng)村居民，特別是老年人操作不熟練、繳費不便的難題，真正實現(xiàn)“信息多跑路，群眾少跑腿”。

溫情互動，橘子雖小情意真切

活動期間，暖心場景不斷上演。一位大爺在工作人員幫助下順利完成醫(yī)保繳費后，從隨身布袋里掏出幾個黃澄澄的橘子，硬塞到營業(yè)員手中：“這橘子是自家種的，你們幫我省了大事，嘗嘗甜不甜！”這份質(zhì)樸的謝意，成為聯(lián)通與村民情感共鳴的真實寫照。隨后，不少村民自發(fā)帶來柑橘、紅薯等農(nóng)產(chǎn)品，以最淳樸的方式表達對聯(lián)通服務(wù)的認(rèn)可。

服務(wù)扎根，以實事助力鄉(xiāng)村振興

荊門聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將通信服務(wù)與民生保障相結(jié)合，是公司踐行“服務(wù)下鄉(xiāng)”理念的重要實踐。未來，荊門聯(lián)通將持續(xù)深化“通信+民生”服務(wù)模式，拓展更多惠農(nóng)服務(wù)場景，讓聯(lián)通服務(wù)真正扎根鄉(xiāng)村、溫暖人心，為荊門地區(qū)鄉(xiāng)村振興貢獻通信力量。

一顆橘子，一份信任。荊門聯(lián)通以務(wù)實行動詮釋了“服務(wù)為民”的初心，也在與村民的真情互動中，收獲了比業(yè)績更珍貴的口碑與信賴。