“王大爺,下雨了,屋里還漏不漏呀?”清晨,房縣三海村村委會的監控屏幕前,村支書對著畫面里的老人高聲問道。窗外的雨絲還在斜斜地飄,屏幕那頭,78歲的孤寡老人王大爺正坐在堂屋的竹椅上搓著玉米,聽見聲音便直起身朝攝像頭擺手:“不漏不漏!聯通裝的這‘小眼睛’才叫頂用,昨兒夜里雨最大的時候,你們還特意通過它問我情況,這心里啊,踏實!”
這是房縣聯通為三海村特殊群體安裝智能視頻系統后,日常關愛守護的一個溫暖場景。三海村地處山區,全村60余名孤寡老人、五保戶居住分散,部分老人行動不便,日常照料難度較大。了解到這一情況后,房縣聯通主動對接村委會,提出運用技術手段搭建“溫情守護網”的方案,用科技力量彌補人力照護的不足。
“老人們需要的不僅是物資,更是隨時能被關注、被關心的安全感。”房縣聯通總經理親自帶隊實地勘察,逐戶了解老人的居住環境和生活習慣,量身定制監控安裝方案。在老人經常活動的臥室、院子等關鍵位置,安裝了具備高清畫質和雙向語音對講功能的攝像頭,數據實時傳輸至村委會監控平臺。村干部通過手機APP就能隨時查看老人狀況,發現異常可第一時間響應。
如今,三海村的32戶特殊家庭都裝上了這套“守護系統”。不久前的一個深夜,村干部通過監控發現獨居的陳爺爺凌晨兩點還未休息,畫面中老人扶著墻壁站立不穩,立即聯系村醫上門查看,原來是老人突發低血糖。因救治及時,老人很快轉危為安。“多虧了這個系統,不然真不敢想象后果。”陳爺爺的家人專程到村委會表達感謝,連連稱贊聯通的技術幫了大忙。
“攝像頭里傳遞的是關懷,數據中承載的是牽掛。”三海村村委會將監控平臺與村里的“互助小組”有效聯動,發現老人缺藥、缺水等情況時,立即安排志愿者上門幫扶。老人們也習慣了通過攝像頭和村干部拉家常,這個小小的設備成了連接干部群眾的“連心橋”。房縣聯通還定期派技術人員維護設備,耐心教導老人和村干部使用新功能,用技術的力量織密守護網。
山風吹過三海村的老屋,屋檐下的監控攝像頭靜靜地工作著。鏡頭里,是老人安然的笑臉;鏡頭外,是信息化技術守護的穩穩幸福。這份來自房縣聯通的“數字溫情”,正在讓山區特殊群體的晚年生活更加安心、更有保障。未來,房縣聯通將繼續深化“科技+關愛”服務模式,讓信息化成果惠及更多群眾,用實際行動踐行“聯通好服務 用心為客戶”的承諾。