天門聯(lián)通黨支部以“滿江紅”黨建品牌為引領(lǐng),將大別山“勇當前鋒”的精神融入血脈。集團級服務(wù)明星、天門聯(lián)通智家工程師董成成正是這種精神的杰出踐行者,他在國慶假期堅守崗位,以“國慶我在崗,重保我爭先”的堅定信念,扛起服務(wù)前鋒的旗幟,用實際行動詮釋了新時代聯(lián)通人的責任與擔當,成為節(jié)日里一道溫暖而亮麗的風景線。
10月3日,一位用戶迫切希望在假期為地下室加裝二寬千兆業(yè)務(wù)。獲悉這一需求后,董成成立即行動,第一時間攜帶相關(guān)設(shè)備趕赴用戶現(xiàn)場,憑借扎實的專業(yè)技能和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,從線路檢測到設(shè)備調(diào)試,各個環(huán)節(jié)都嚴謹細致、精益求精。不到20分鐘,董成成便成功完成了業(yè)務(wù)的安裝與開通,以高效專業(yè)的服務(wù)及時解決了用戶的燃眉之急。
裝機完成后,服務(wù)并未止步。董成成耐心細致地向用戶講解了設(shè)備使用方法和維護常識,其高效、專業(yè)且貼心的服務(wù)讓用戶倍感溫暖,給予了高度評價,連連稱贊“服務(wù)周到、技術(shù)一流”,并表示將主動向親友推薦聯(lián)通業(yè)務(wù)。這正是董成成“精益求精”的匠心精神的最佳體現(xiàn),他用真誠守護著用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗,讓服務(wù)充滿了溫度。
作為集團級服務(wù)明星,董成成的前鋒事跡為整個智家團隊樹立了鮮明榜樣。在他的引領(lǐng)和帶動下,團隊成員進一步強化服務(wù)意識、提升專業(yè)能力,以更飽滿的熱情投入到假期保障工作中,共同筑牢了服務(wù)防線。這股力量讓天門聯(lián)通黨支部“沃將天彩”品牌在服務(wù)一線深深扎根、開花結(jié)果,充分彰顯了其強大的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
