8月28日晚,海爾智家發布的2025半年報顯示,其歸母凈利潤120.33億元,同比增長15.6%,實現持續2位數增長;同時,銷售管理費用率再優化0.1pct,其中聚焦明星爆品減少SKU,SKU組合效率提升13%,大幅提升了創造爆款產品的能力。
在8月29日下午海爾智家舉行的2025年中報交流會上,有投資者關心公司AI與數字化變革的具體策略及成效。海爾智家管理層回應稱:一方面,海爾智家建立了Uhome大模型和超級智能體,可以實時感知用戶需求,同時又能鏈接生態資源方共創,快速滿足用戶需求并持續迭代,創造爆款的能力大幅提升;另一方面,海爾智家通過深化數字化變革,不斷提升運營效率和用戶體驗。
具體來看,在創造爆款能力上,今年以來Leader推出的三筒懶人洗衣機,已實現了10萬臺交付,帶動品牌實現超15%的增長。麥浪冰箱上市9個月銷量就破70萬臺;凈省電空調通過AI智慧節能技術銷量已破110萬套,共同帶動海爾品牌零售銷售額同比增長18%。卡薩帝冰箱1.5w+份額超50%,是唯一實現全價位段正增長的高端冰箱品牌,多款爆品全面引領拉動卡薩帝實現超20%的增長。
在深化數字化變革上,海爾智家通過把AI和數字化工具嵌入全流程,從采購、研發、制造到銷售、物流等各個環節,實現持續降費提效。在采購端,海爾智家打造透明化數字平臺,供應商引入效率提升28%;在研發端,海爾智家構建數字化BOM體系,設計成本降低5.98%、物料號精簡18%;在制造端,全品類單臺制造費用降低超8%,產線綜合能耗降低15%-20%;在物流端,依托AI升級物流費率下降0.5%,人效提升11%。
同時,今年以來海爾智家堅定推進數字庫存、數字營銷等數字化變革。數字庫存自今年3月啟動專賣店統倉To C模式,5月完成全國33個區域上線,覆蓋所有區縣客戶。截至6月,統倉To C在直營渠道中占比達55%,新增POP客戶超100家;至7月,海爾智家60%的商品直接通過公司的倉庫到達用戶。同時,海爾智家采用數字營銷新工具,利用AIGC等工具優化內容生產,依托自研數字營銷大模型高效觸達用戶,1-6月獲取商機52.64萬條,轉化零售14.9億。
未來,海爾智家還將持續深化AI與數字化變革,繼續轉化為業績增長、效率提升與品牌競爭力增強的核心動力。