1月7日，京東家政開啟“百縣十萬人招募計(jì)劃”，面向百縣千鎮(zhèn)招募10萬保潔師，2025年計(jì)劃把服務(wù)覆蓋區(qū)域拓展至100個(gè)城市，并投入10億資金全方位提升保潔師收益及合作體驗(yàn)。為滿足歲末驟增的家政服務(wù)需求，京東家政還投入千萬資源保障春節(jié)服務(wù)供應(yīng)，以現(xiàn)金激勵(lì)等多重收益穩(wěn)定服務(wù)供給。
隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，家政服務(wù)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。為了滿足更多家庭的需求，2025年京東家政將招募10萬保潔師，從百縣千鎮(zhèn)的23歲-48歲人員中招募，工作內(nèi)容涉及日常保潔、開荒保潔、家電清洗、玻璃清洗（非高空作業(yè)）、做飯師鐘點(diǎn)工、軟裝清洗/保養(yǎng)、家庭專區(qū)深度清潔/養(yǎng)護(hù)、收納整理、寵物服務(wù)等家政服務(wù)。與此同時(shí)，京東家政將大力拓寬業(yè)務(wù)版圖，重點(diǎn)開拓華北、華東、華南、華中、西南、西北等城市群，逐步覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、西安等100 個(gè)城市。京東家政還將投入10億資金加碼服務(wù)收益，為保潔師提供優(yōu)于其他平臺(tái)的豐厚收益；同時(shí)，京東家政還將在全國(guó)主要?jiǎng)趧?wù)輸出地建立集招募、培訓(xùn)、上線服務(wù)于一體的家政培訓(xùn)基地，為保潔師提供高質(zhì)量服務(wù)保障。
值得關(guān)注的是，目前超過三分之一的京東家政保潔師月入過萬，一線城市保潔師平均 收入超8000元。此外，京東家政還為保潔師的成長(zhǎng)發(fā)展設(shè)計(jì)了一套完善機(jī)制，家政保潔師有機(jī)會(huì)成為師傅、區(qū)域團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，甚至是城市合伙人。年終歲末正值家政服務(wù)旺季，京東家政還投入千萬資源保供春節(jié)，針對(duì)春節(jié)期間繼續(xù)提供服務(wù)的保潔師推出每單額外獎(jiǎng)勵(lì)最高60元、報(bào)銷跨城接單返程交通費(fèi)等現(xiàn)金激勵(lì)及家電大禮。
近年來，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模已超萬億元，從業(yè)人員超3000萬人，但其中具備專業(yè)技術(shù)知識(shí)的高素質(zhì)家政服務(wù)人員缺口較大。作為京東戰(zhàn)略級(jí)到家服務(wù)項(xiàng)目，京東自營(yíng)家政業(yè)務(wù)自從2021年4月在北京地區(qū)上線后，一直通過 100%自培從源頭把控服務(wù)質(zhì)量。所有保潔師均為京東家政招募精選，經(jīng)過背景調(diào)查，持健康證并經(jīng)過京東家政培訓(xùn)中心統(tǒng)一進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練及1+1老帶新試單等專業(yè)課程，嚴(yán)格考核后上線服務(wù)，并推出“不滿意重做”的服務(wù)承諾。從培訓(xùn)、篩選、認(rèn)證、審核、合作及進(jìn)階，京東家政建立了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系，打造更加專業(yè)化、專職化的服務(wù)人員。與此同時(shí)，京東家政為消費(fèi)者提供多重保障，每個(gè)訂單均購(gòu)買保險(xiǎn)，并由京東客服及運(yùn)營(yíng)提供全流程支持。截止目前，京東家政在全國(guó)覆蓋北京、上海、深圳、廣州等15個(gè)城市，累計(jì)服務(wù)數(shù)十萬家庭，好評(píng)率超過98%。
2025年伊始，京東宣布全面升級(jí)PLUS會(huì)員權(quán)益，重磅推出了“生活服務(wù)包”，PLUS會(huì)員用積分可隨心兌換包含家政、洗衣洗鞋、洗車、寄快遞等7大服務(wù)，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到專業(yè)、省心的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。
家政服務(wù)業(yè)一頭連著城市的千家萬戶，一頭拉動(dòng)著萬千保潔師群體，成為推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大家政服務(wù)需求供給的重要引擎。京東發(fā)力拓展家政業(yè)務(wù)布局，開啟“百縣十萬人招募計(jì)劃”，不僅將有效推動(dòng)來自百縣千鎮(zhèn)的保潔師的高質(zhì)量合作發(fā)展，也將進(jìn)一步增加高水平家政人員供給，滿足廣大家庭對(duì)高質(zhì)量家政服務(wù)的需求。
?
