在馬鞍山這座充滿活力的城市，園橋路營業廳如同一顆璀璨的明珠，鑲嵌在城市的北部區域，熠熠生輝。而這一切的背后，離不開一位默默奉獻、用心服務的營業廳店長——占云。她用自己的實際行動，詮釋了聯通好服務的真諦，編織了一張張客戶滿意的網絡。

自園橋路營業廳成立以來，占云便以滿腔的熱情和堅定的信念，投入這份充滿挑戰與機遇的工作中。她深知，營業廳不僅是公司為客戶提供辦理業務的場所，更是樹立公司良好形象的重要窗口。因此，她始終秉承“客戶為本，服務至上”的理念，以專業的技能和真誠的態度，為客戶提供優質、便捷的服務。

占云在聯通的職業生涯已經走過了十二個春秋，從營業員到值班長，再到如今的店長，每一個崗位都留下了她辛勤耕耘的足跡。她深知，要想成為一名優秀的營業員，不僅需要扎實的業務知識，更需要用心去感受客戶的需求，用真誠去贏得客戶的信任。因此，她不斷刻苦鉆研業務知識，提高自己的業務能力和服務水平，用專業知識和技能去解答客戶的疑惑，解決客戶的難題。

在占云的帶領下，園橋路營業廳始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務質量。她深知，優質的服務不僅僅體現在業務辦理的速度和效率上，更體現在對客戶的關懷和體貼上。因此，她帶領團隊不斷創新服務模式，以更加人性化、個性化的服務方式，滿足客戶的多樣化需求。無論是業務介紹、登記辦理，還是產品推薦、通信方案制定，她都能做到耐心細致、周到入微，讓客戶感受到家一般的溫暖。

占云不僅注重營業廳內部的服務質量提升，還積極拓展外部市場，推廣聯通的前沿通信技術。她帶領團隊深入社區、學校、企業等各個角落，開展形式多樣的宣傳活動，普及通信知識，提升客戶對聯通品牌的認知度和滿意度。同時，她還積極推廣千兆、5G等前沿通信技術，為客戶提供更加優質、便捷的通信服務。在她的努力下，園橋路營業廳的市場影響力不斷擴大，客戶數量不斷增加，客戶滿意度持續提升。

除了日常的業務辦理和服務工作外，占云還非常注重團隊的建設和員工的培養。她深知，一個優秀的團隊是提升服務質量的重要保障。因此，她加強對團隊員工業務水平的提升幫扶，強調服務意識的培養。她定期組織員工進行業務培訓和技能競賽，激發員工的學習熱情和創新能力。同時，她還注重團隊建設活動的開展，增強團隊的凝聚力和向心力。在她的帶領下，園橋路營業廳的團隊逐漸成長為一支業務精湛、服務優質的優秀團隊。

在提升客戶網絡使用感知方面，占云更是傾注了大量的心血。她深入客戶家庭場景，加強學習寬帶網絡知識技巧，不斷提升自己的專業素養。她親自帶領智家工程師深入客戶家庭，發現問題、解決問題，優化流程、提升效率。在她的推動下，千兆寬帶、FTTR、寬視界等業務得到了大力推廣和發展，客戶的體驗感知得到了顯著改善和提升。

占云的付出和努力得到了公司和客戶的廣泛認可和贊譽。她先后榮獲了安徽聯通“營銷標兵”、馬鞍山分公司“優秀員工”等多項榮譽。這些榮譽不僅是對她個人工作的肯定和鼓勵，更是對園橋路營業廳全體員工辛勤付出的認可和肯定。

然而，面對榮譽和成績，占云并沒有停下腳步。她深知，服務無止境，只有不斷努力和創新，才能為客戶提供更加優質、便捷的服務。因此，她繼續帶領團隊在服務的道路上不斷前行，用實際行動踐行“客戶為本，服務至上”的理念。

在未來的日子里，占云將繼續堅守在園橋路營業廳這個崗位上，用她的熱情和智慧書寫著屬于自己的服務篇章。她相信，只要用心去做，就一定能夠贏得客戶的信任和滿意。而這份信任和滿意，也將成為她不斷前行的動力和源泉。在聯通這片廣闊的天地里，占云將繼續用自己的青春和熱情書寫著屬于自己的輝煌與夢想。