在通信行業(yè)的廣袤天地中，安徽聯(lián)通猶如一顆璀璨的明星，閃耀著為客戶竭誠服務(wù)的光輝。而合肥聯(lián)通的張迎亞，便是這星光中極為耀眼的一束。自 2012 年他加入合肥聯(lián)通的政企客戶事業(yè)部起，便踏上了一條以專業(yè)和熱情鑄就卓越服務(wù)的非凡之路，淋漓盡致地展現(xiàn)著 “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶” 的崇高理念，鐫刻下屬于自己的榮耀印記。

初入聯(lián)通的張迎亞，就像一名無畏的開拓者，帶著滿腔的熱忱和堅(jiān)定的決心一頭扎進(jìn)新的工作環(huán)境。他深知營銷戰(zhàn)場的殘酷與機(jī)遇并存，而政商企客戶的特殊需求更是對他能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。為了能在這片領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，他開啟了自我提升的高速引擎。無論是晦澀難懂的通信技術(shù)理論，還是復(fù)雜多變的市場動(dòng)態(tài)分析，他都以如饑似渴的態(tài)度去鉆研。每一次新技術(shù)的培訓(xùn)，每一場行業(yè)研討會(huì)，都能看到他專注聆聽、認(rèn)真記錄的身影。他不斷磨礪自己的溝通技巧，從與客戶的初次接觸到深入洽談，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心雕琢，力求做到盡善盡美。

張迎亞深刻明白，與客戶建立良好關(guān)系的基石是深入的溝通與協(xié)作。他總是主動(dòng)出擊，深入到客戶的企業(yè)運(yùn)營核心，與客戶的各個(gè)部門負(fù)責(zé)人促膝長談，詳細(xì)了解他們在通信方面的痛點(diǎn)與期望。他會(huì)根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)，定制專屬的服務(wù)方案，并且在合作過程中持續(xù)優(yōu)化流程。例如，在為一家大型制造企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不同廠區(qū)之間的通信網(wǎng)絡(luò)存在延遲問題，影響了生產(chǎn)調(diào)度的效率。張迎亞迅速組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)，深入廠區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘察，經(jīng)過數(shù)天的努力，重新規(guī)劃了網(wǎng)絡(luò)布局，成功解決了網(wǎng)絡(luò)延遲問題，為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間成本，贏得了企業(yè)高層的高度贊譽(yù)，也進(jìn)一步鞏固了聯(lián)通在該企業(yè)心中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

在與一家知名教育機(jī)構(gòu)的合作中，張迎亞的專業(yè)能力和真誠服務(wù)得到了淋漓盡致地體現(xiàn)。面對教育機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性的極高要求，他憑借對聯(lián)通產(chǎn)品的透徹理解，為其推薦了一套集高速網(wǎng)絡(luò)、多重安全防護(hù)于一體的解決方案。在談判過程中，他不僅詳細(xì)解釋了每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)，還主動(dòng)提出為教育機(jī)構(gòu)的教職員工提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)。他的耐心解答和貼心服務(wù)，消除了教育機(jī)構(gòu)的所有顧慮，成功促成了合作，每年為聯(lián)通帶來約 35 萬元的穩(wěn)定收入。他的專業(yè)與用心，如同春風(fēng)拂過教育機(jī)構(gòu)的每一個(gè)角落，讓客戶感受到了聯(lián)通服務(wù)的溫暖與力量。

張迎亞的辛勤付出和卓越表現(xiàn)收獲了累累碩果。在 2022 – 2023 年期間，他憑借出色的業(yè)績連續(xù)兩年站在了優(yōu)秀員工的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，2023 年更是被授予合肥聯(lián)通好員工的光榮稱號(hào)。2024 年一季度的全省商企勞動(dòng)競賽中，他一路披荊斬棘，榮獲一等獎(jiǎng)，在收入排名中位居第二。截至 9 月底，他累計(jì)完成新增收入 41.4 萬元，其中聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn) 18.5 萬元，算網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn) 22.9 萬元，在合肥聯(lián)通商企新增收入的榜單上牢牢占據(jù)第二名的位置。然而，這些榮譽(yù)對于他來說，只是前行路上的一個(gè)個(gè)標(biāo)記，他從未停下奮進(jìn)的腳步，也從未因榮耀而迷失自我。

展望未來，張迎亞心中有著更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。他計(jì)劃進(jìn)一步拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)域，深入研究新興的通信技術(shù)如 5G 應(yīng)用拓展、云計(jì)算與企業(yè)融合等，以便為客戶提供更具前瞻性的服務(wù)方案。他將加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的合作交流，汲取先進(jìn)的服務(wù)理念和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化自己的服務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。他立志要將合肥聯(lián)通的商企服務(wù)打造成為行業(yè)內(nèi)的一面旗幟，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶的加入，為公司在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中開辟更為廣闊的天地。

在這條充滿挑戰(zhàn)與希望的道路上，張迎亞將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，用自己的智慧和汗水澆灌聯(lián)通服務(wù)之花，讓其在安徽這片土地上綻放出更加絢爛的光彩，為聯(lián)通事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力，書寫屬于自己也屬于聯(lián)通的輝煌未來篇章。