在安徽聯通的廣闊天地里,張迎亞宛如一顆璀璨的明星,以其卓越的表現閃耀在商企客戶經理的崗位上。自 2012 年他踏入合肥聯通的那一刻起,便與政企客戶事業部結下了不解之緣,用十二載的堅守與拼搏,生動詮釋著 “聯通好服務,用心為客戶” 的深刻內涵,繪制出一幅絢麗多彩的職業畫卷。
剛進入聯通時,張迎亞就像一位勇敢的開拓者,毅然踏入了充滿未知的工作領域。面對全新的環境和復雜的業務體系,他沒有絲毫畏懼,而是以積極的心態迅速投入學習與實踐中。他深刻明白,政商企客戶猶如通信行業的精密齒輪,對服務的精準度和可靠性要求極高。于是,他開啟了自我錘煉之旅,無論是晦澀難懂的通信技術原理,還是變幻莫測的市場商業邏輯,他都如饑似渴地鉆研。他常常在下班后,獨自留在辦公室,對著一堆資料和數據深入分析,直至深夜,只為能在客戶咨詢時給出最專業、最準確的解答。
在與客戶互動的舞臺上,張迎亞展現出了無與倫比的魅力與智慧。他將每一次與客戶的交流都視為一場深度的心靈對話,用心去傾聽客戶的每一句話語,捕捉那些隱藏在言語背后的真實需求。在與一家制造企業洽談合作時,他不僅僅關注企業當前的通信設施和需求,還深入生產車間,了解企業的生產流程、供應鏈管理以及未來的擴張計劃。基于這些深入的了解,他為企業精心規劃了一套涵蓋廠區網絡全覆蓋、智能物流追蹤通信支持以及遠程設備監控的一體化通信方案。這一方案不僅提升了企業的生產效率,還降低了運營成本,贏得了企業的信賴與長期合作。
以與某廣告公司的合作經歷為例,更能彰顯張迎亞的專業與專注。廣告公司業務具有很強的時效性和靈活性,對網絡速度和穩定性要求極高。在合作過程中,張迎亞時刻保持警惕,密切關注廣告公司的項目進展。當公司承接了一個大型戶外廣告投放項目,需要在短時間內傳輸大量高清廣告素材時,張迎亞提前協調技術團隊,對網絡進行專項優化和提速,確保素材傳輸萬無一失。他還為廣告公司提供了 24 小時的應急響應服務,一旦出現網絡故障,能夠迅速解決。他的用心服務使得廣告公司的業務得以順利開展,雙方合作愈發緊密,為聯通帶來了可觀的年收入,約 35 萬元。
張迎亞的努力與成績有目共睹。在 2022 – 2023 年期間,他憑借出色的業績和優質的服務,連續兩年榮膺優秀員工的稱號,成為合肥聯通的驕傲。2023 年,他更是獲得合肥聯通好員工的殊榮,成為眾人矚目的焦點。進入 2024 年,他在一季度全省商企勞動競賽中拔得頭籌,斬獲一等獎,收入排名位列第二名;截至 9 月底,他創造的新增收入高達 41.4 萬元,其中聯網業務 18.5 萬元,算網業務 22.9 萬元,在合肥聯通商企新增收入排名中穩居前列。然而,面對如潮水般涌來的榮譽,他始終保持著謙遜的姿態,他深知這些成績只是對過去的肯定,未來還有更多的挑戰等待著他去征服。
展望未來的工作,張迎亞滿懷壯志豪情。他將以更高的山峰為目標,持續提升自己的業務技能,不斷磨礪問題解決能力,力求在每一個服務細節上做到盡善盡美。他將繼續秉持以客戶為中心的理念,像一位貼心的管家,為客戶提供無微不至的關懷與支持。在政企數字化轉型的浪潮中,他將勇立潮頭,積極探索創新服務模式,為公司開拓更廣闊的市場空間,創造更為輝煌的業績,讓自己的名字永遠鐫刻在聯通服務的光輝史冊上,成為激勵后來者不斷前行的榜樣力量。
