當前,企業(yè)的數(shù)字化需求日趨龐大,如何用云技術(shù)與云服務(wù)驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)增長,如何形成資源、產(chǎn)品、服務(wù)兼?zhèn)涞摹俺壣鷳B(tài)”等問題,成為互聯(lián)網(wǎng)、汽車、零售、金融等行業(yè)面臨的共同課題。
火山引擎生態(tài)副總裁趙文婕在日前舉辦的火山引擎Force原動力大會上,解讀了火山引擎的生態(tài)理念:內(nèi)外融合,價值共生,即以客戶業(yè)務(wù)價值為中心,與內(nèi)外部生態(tài)融合共創(chuàng),形成客戶、生態(tài)伙伴和火山引擎三方“價值共生”的商業(yè)共贏正循環(huán)。
趙文婕表示,“在去年12月,火山云產(chǎn)品的發(fā)布會上,我們同時提出來在云業(yè)務(wù)發(fā)展的初期就要堅持以業(yè)務(wù)價值為中心,與生態(tài)伙伴一起推動開放共享的多云生態(tài)。”她表示,火山引擎在服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)場景多樣,與字節(jié)跳動國內(nèi)各個BU合作往來非常多。為了更好地服務(wù)客戶,聚焦客戶的業(yè)務(wù)價值增長,火山引擎和各個業(yè)務(wù)BU之間構(gòu)建了良好的協(xié)作通路,涉及方案、資源等層面。

火山引擎的自建生態(tài)包含方案生態(tài)、銷售生態(tài)、服務(wù)生態(tài)、影響力生態(tài)等。火山引擎的目標,是與伙伴優(yōu)勢互補,共建更完善的產(chǎn)品和場景化方案,滿足客戶的需求。

目前,火山引擎持續(xù)產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務(wù),已經(jīng)與1500多家伙伴建立了合作關(guān)系,火山引擎的生態(tài)收入增速同比去年上半年有了將近48倍的提升。隨著企業(yè)數(shù)字化進入了服務(wù)的深水區(qū),單純的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)難以直接為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來價值,火山引擎今天倡導的新生態(tài)理念是內(nèi)外生態(tài)價值共生,即整合內(nèi)外生態(tài)資源融合共創(chuàng),通過最大化客戶價值來實現(xiàn)火山和伙伴自身的發(fā)展,最終能夠形成客戶、伙伴、火山引擎商業(yè)共贏正循環(huán)。
趙文婕也特別介紹到,為了實現(xiàn)內(nèi)外價值共生,火山引擎目前聚焦于四個方面的生態(tài)建設(shè):協(xié)同生態(tài)、行業(yè)生態(tài)、銷售生態(tài)和SaaS生態(tài)。在協(xié)同生態(tài)、行業(yè)生態(tài)方面,火山引擎與頭部客戶的合作,產(chǎn)生了諸多成功的解決方案和合作案例,在產(chǎn)品方面,推出差異化創(chuàng)新產(chǎn)品,解決商家痛點,提升獲客能力;在銷售方面,推出“政策激勵、伙伴賦能、差異化產(chǎn)品”三維助力;在全球熱門賽道SaaS生態(tài)方面,火山引擎在此次大會也特別升級了“萬有計劃”,加入萬有計劃的伙伴有機會獲得1000w+優(yōu)質(zhì)品牌主、商家、服務(wù)商等的曝光和合作。
趙文婕在最后總結(jié)到, 觀察生態(tài)合作價值,要堅持全面辯證長遠的眼光,既看當前之“形”,也看長遠之“勢”,在攜手前行中厚積薄發(fā),才能一起找到企業(yè)持續(xù)增長的“動力引擎”。(作者:劉藝)