5月31日，2022抖音電商生態大會在線上成功舉辦。本次大會以「RIGHT NOW | 對 就現在」為主題，攜手商家、電商達人、MCN機構和服務商代表，回顧平臺過去一年的發展歷程。會上，抖音電商宣布將興趣電商升級為全域興趣電商，通過FACT+全域經營方法論和相關經營產品解決方案，助力多方長效發展，并繼續堅守“認真做電商，認真創造價值”的平臺態度。

全域興趣電商階段開啟，全場域協同加速生意增長

抖音電商始終秉持認真做電商的初心，追求有質量的GMV。在過去的一年里，共有超百億件商品通過抖音電商，為用戶帶去美好生活。興趣電商模式下的無限商機，也吸引了眾多商家、電商達人、MCN機構、服務商的加入。過去一年，抖音電商GMV是同期的3.2倍。有180萬商家新入駐抖音電商，開啟自身成長；386萬動銷電商達人，在抖音電商實現了自己的滾燙事業；超2萬家MCN機構、服務商選擇與抖音電商同行，實現高速成長。截至目前，抖音電商已經成為220個全網TOP品牌最大的線上生意陣地。

眾多同行者與抖音電商一起，共同見證電商模式發展，發現趨勢變化，創造更多生意機會。抖音電商總裁魏雯雯表示，興趣電商通過優質內容激發用戶興趣，并將用戶興趣延伸到了更多的場景中。數據顯示，同比去年4月，用戶有商品意圖的搜索行為增長了217%，抖音商城GMV增長了6倍；2022年4月與2021年6月相比，店鋪PV增長279%。基于用戶需求變化，抖音電商將興趣電商全面升級為全域興趣電商。這其中，既包括短視頻、直播等內容推薦場景里的貨找人，也覆蓋用戶在商城、搜索等主動場景里的人找貨，這是今年抖音電商為滿足用戶美好生活多元需求做出的重要升級。在此背景下，抖音電商也在線上線下進行了一系列業務布局：發力云零售，打通商家線下生意；建設供應鏈云倉，提供履約保障；針對頭部品牌商家推出“DOU2000計劃”，針對新銳品牌繼續推進“抖品牌成長扶持計劃”，助力品牌建設；打造百強產業帶專項，扶持產業帶發展。通過這些布局，助力商家經營全域興趣電商，帶來新的生意增長。

抖音電商總裁魏雯雯

在抖音電商副總裁木青看來，過去一年抖音電商取得的所有成績都證明了，以內容為中心的經營模式已經被驗證。為了幫助商家更好地在全域興趣電商邏輯下實現生意增長，他在大會現場發布了《構建全域興趣電商 | 抖音電商FACT+全域經營方法論白皮書》，在去年提出的由陣地經營（Field）、達人矩陣（Alliance）、主題活動（Campaign）和頭部大V（Top-KOL）組成的FACT內容場經營矩陣基礎上，新增中心場和營銷場兩個升級點，全面打通貨找人和人找貨的雙向消費鏈路，幫助商家更好地獲得生意增量。升級后的FACT+全域經營方法論將通過三大場域協同發力，為商家拓展經營陣地，實現消費者的全鏈路覆蓋。對此，抖音電商副總裁木青介紹，商家需要在內容場經營FACT矩陣，以優質內容帶動高效轉化；在中心場通過搜索、商城打通「人找貨」鏈路，高效轉化消費興趣；在營銷場通過將營銷與內容結合，放大經營效果。商家還需要搭建適配抖音電商的組織架構，有效推動整體生意高效增長。今年，抖音電商推出了基于FACT+全域經營方法論的“FACTor 經營認證計劃”，為商家提供教育和人才保障，為商家伙伴的經營能力提升帶去有效助力。

抖音電商副總裁木青

隨著全域興趣電商的到來，抖音電商除了繼續加強內容場景的建設，也將加強對商城和搜索等中心化場景的產品建設，滿足更多用戶的主動搜索和復購等發現性的購物需求，為用戶帶來更全面的服務。抖音電商產品負責人嵇鵬飛介紹，未來一年，抖音電商將拿出千億級別的曝光支持商城內優質商家的發展。同時，抖音電商也將通過提升商家平臺產品能力，幫助商家優化經營成本，提升運營效率。全新升級的抖音電商羅盤，會結合“FACT+”全域經營方法，助力商家經營決策。除此之外，抖音電商圍繞商家經營動作不斷豐富產品能力，打造抖店一站式經營平臺。還通過巨量百應和精選聯盟帶動電商達人創作成長，同步提升商家/達人/機構合作效率與規模。為加強履約保障，抖音電商打造供應鏈云倉項目，協同倉配資源為商家提供物流解決方案的同時，也為用戶提供更好的物流服務體驗。抖音電商還升級了商家服務能力，全面助力商家日常經營。

抖音電商產品負責人嵇鵬飛

針對商家關心的營銷問題，巨量引擎營銷副總裁陳都燁給出了答案。她表示，伴隨抖音電商「全域興趣電商」概念的提出，巨量引擎將以商家需求為核心，面向短視頻、直播、搜索、商城等全域興趣場景，布局全營銷能力矩陣。現階段，巨量引擎不僅對原有以短視頻、直播為主的內容推薦場景不斷優化，持續通過心智建設、蓄水種草、高效轉化的解決方案，幫助商家積累人群資產，提升轉化效率，更增加了對搜索和商城場景的支持。圍繞搜索場景，巨量引擎搭建了完整的產品矩陣：包括搜索熱點榜，旗艦店新品專、星搜聯動組件，商城搜索廣告，綜搜商品卡廣告等。在抖音商城側，包括「品牌BigDay」、「猜你喜歡」在內的廣告產品將陸續上線，覆蓋商城消費全旅程，滿足商家多元訴求。此外，巨量千川產品能力迎來爆發式迭代。在新的策略下，廣告將選擇對內容更友好和對生意更友好的意向轉化人群，從而加強商業流量和自然流量的協同，放大內容價值，加速生意增長。

巨量引擎營銷副總裁陳都燁

抖音電商價值凸顯，在實踐探索中擴展商家經營邊界

隨著用戶的興趣在興趣電商的場景中被激發，商家也在這里找到更多消費者，獲得更大的市場和生意機會。在抖音電商市場負責人趙凡看來，抖音電商的價值主要體現在引領新增長、經營主陣地、共建全生態三個方面。值得一提的是，很多商家在經營時，都通過一系列的營銷活動和營銷IP，聯合平臺資源實現了生意的爆發。

抖音電商市場負責人趙凡

在大會現場，生態伙伴代表森馬電商品牌&市場系統總經理蔡一凡、服務商博觀瑞思CEO蔡啟東、MCN機構交個朋友創始人黃賀、助農達人湘妹心寶等人也到場分享了自己在抖音電商上的經營心得。

過去一年，抖音電商的價值不僅體現在興趣電商場景中帶來的生意增量，產品升級后為商家帶來的經營助力，也飽含于生態伙伴們每一份認真經營的努力當中。在大會現場，抖音電商也對認真做電商的生態伙伴們進行了表彰，頒發年度人物、年度品牌、年度好物、年度抖品牌、年度質造工廠、年度作者、年度MCN機構及年度服務商八大獎項。如今，抖音電商的生態呈現繁榮發展的狀態，針對電商作者這一角色，大會現場還舉行了作者精神發布儀式，正式對外公布 “抖音電商優質作者精神”，分別在作者自身、消費者、商家、社會公眾四個維度給予電商作者方向引導，幫助電商作者更好地經營滾燙事業，進一步助力興趣電商的長期繁榮發展。

2022抖音電商生態大會不僅傳遞了抖音電商的平臺價值、核心能力及未來規劃等重要信息，還為商家、電商達人、MCN機構和服務商等合作伙伴提供了FACT+全域經營方法論和產品工具支持。未來，抖音電商將繼續攜手生態伙伴探索全域興趣電商發展機遇，服務用戶美好生活，共創社會價值。