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MOB研究院最新輸入法行業(yè)報告:洞察Z世代需求,站在下一個風(fēng)口前

智能手機的高速發(fā)展加快了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來,在每一片浪花里,都是新的機遇。

10年前移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候,手機輸入法作為人機交互之間最重要的工具,開啟了高速發(fā)展的新篇章。彼時微博正有取代博客成為最受歡迎的門戶/社交平臺的趨勢,更緊密的互動加速催生了移動端輸入法的成熟。

移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利幾乎已經(jīng)被蠶食殆盡,無論是其它行業(yè)還是移動輸入法行業(yè),早已經(jīng)進入了存量市場的爭奪中。Mob研究院近期發(fā)布的《2020中國第三方輸入法行業(yè)洞察》報告顯示,從2019年5月至2020年5月,第三方輸入法的安裝滲透率僅僅上漲了1.3%個百分點。

此消彼長之下,如今已形成以訊飛輸入法、搜狗以及百度為首的三寡頭格局,在接下來的賽程中,誰才能勝出呢?

答案很有可能是訊飛輸入法。

該報告指出,目前三大輸入法的用戶年齡結(jié)構(gòu)形成了鮮明的分層,并且具備一定的時代特征:百度品牌聲名鵲起于世紀(jì)初,彼時已是消費主力的75后對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)新生初期的百度已經(jīng)形成了粘性;搜狗對95年前后的年輕用戶有較高的吸引力,TGI為149;而訊飛輸入法在18歲以下的年齡群體中TGI則達到了206。

18歲以下的Z世代人群消費話語權(quán)正在逐漸增強,報告數(shù)據(jù)顯示,25歲以下用戶比例從2018年開始逐年遞增,Z世代人群的喜好將決定輸入法企業(yè)的下一步?jīng)Q策。

從現(xiàn)有的情況來看,訊飛輸入法在迎合Z世代的喜好上,顯然更能夠觸達需求。報告指出,訊飛輸入法滿意度最高接近90%,并且整體滿意度呈現(xiàn)大幅領(lǐng)先。在其他6個調(diào)查維度中,訊飛輸入法也有較大的領(lǐng)先。

除了必備功能之外,用戶也期望輸入法有更多的新功能。象限圖顯示,除四類基本輸入方法外,其它功能對用戶而言都是比較能夠提升滿意度的關(guān)鍵,包括皮膚表情、詞庫聯(lián)想等,結(jié)合滿意度調(diào)查,訊飛輸入法在精準(zhǔn)定位需求、服務(wù)用戶上,洞悉得更加透徹。

輸入法從產(chǎn)品、工具,升級到為用戶提供的定制化“服務(wù)”,訊飛輸入法很好地完成了思路的轉(zhuǎn)變。

良好的用戶基礎(chǔ)是訊飛輸入法輸入法擁有更廣闊未來的前提基礎(chǔ)。該報告的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,訊飛輸入法的月新安裝量領(lǐng)先與百度與搜狗,用戶留存率超過70%,并且用戶粘性相對百度搜狗更高,平均每天接近2h。

訊飛輸入法選擇了一條與搜狗、百度截然不同的道路。如今國內(nèi)市場對大部分行業(yè)而言都進入了存量周期,除了搶奪友商的存量用戶外,如何進一步拉新促活成為了下個增長風(fēng)口到來的關(guān)鍵。訊飛輸入法的答案是下沉市場,在4線、5線城市進行拓展,對比月新裝用戶的增速,差異化路線成效顯著。

訊飛輸入法通過內(nèi)容、玩法以及垂直化的定制,進一步迎合圈層用戶的需求,在維持1、2線城市存量用戶的轉(zhuǎn)化力度上,持續(xù)加大下沉市場的開拓力度,將未來將主導(dǎo)消費市場的Z世代人群牢牢攥在手心。

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