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公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  早上起床刷一刷,上班累了刷一刷,吃飯睡覺刷刷刷……如今,刷-朋-友-圈成了我們的日常,從生活中的點滴日常、各種自拍、吐槽,到軟文、廣告,由于互動粘性較強,朋-友-圈逐漸成為了營銷推廣的優(yōu)選渠道。與此同時,也出現(xiàn)了爭議性問題——

  「老板強制要求員工分-享-朋-友-圈,要不要做?」

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  關(guān)于這個話題,基本上有以下幾種結(jié)果:

  →對公司愛的深沉,心甘情愿發(fā)發(fā)發(fā)。

  →選擇性的發(fā),朋-友-圈就像自己的名片,所以對自己分-享的內(nèi)容負責(zé),只有對公司、對好友皆有益處的才發(fā)。

  →發(fā)還是要發(fā)的,但覺得委屈,無奈“寄人籬下”。

  →堅決不發(fā),認為朋-友-圈不是工作圈,私人空間“神圣不可侵犯”。如同老板不會允許員工占用公司資源來干自己的私活一樣,老板也不能強制動用員工的私人資產(chǎn)來干公司的事情。

  但是,如果不發(fā),怎么向老板交代呢?……機智的小伙伴發(fā)話啦:

  分組可見呀!喂

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  關(guān)于這個話題,PR媒體君有自己的理解。

  一、公司角度

  公司強制員工發(fā)-朋-友-圈的行為無非是為了促進品牌的傳播推廣。正如時趣的波紋營銷理論所述,品牌激發(fā)員工及團隊進行傳播,波及到忠誠用戶/種子用戶,動員和激發(fā)品牌的意見領(lǐng)袖/深度用戶繼續(xù)擴散,影響到品牌的潛在消費者,幫助公司實現(xiàn)以品牌為中心的在社交網(wǎng)絡(luò)上的同心圓傳播。

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  ▲波紋營銷模型

  但是,公司選擇用強制的手法是非常不理智的。

  公司或許認為員工就應(yīng)該義不容辭為公司拋頭顱、灑熱血,發(fā)個朋-友-圈不過舉手之勞的事兒。如果效果好,還能帶來業(yè)績的增長,獲得成就感。

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  但,事實果真如此嗎?

  公司強制員工轉(zhuǎn)-發(fā),一定程度上反應(yīng)了公司對營銷傳播的無知。不是說員工朋-友-圈這個免費的產(chǎn)品推廣渠道不好,而是公司產(chǎn)品的用戶群和員工的關(guān)系鏈并非高度匹配,強制轉(zhuǎn)-發(fā)很難精準地達到有效傳播,獲得流量和轉(zhuǎn)化。更有甚者,為避免“(商業(yè)利益)污染”單純的朋-友-圈生態(tài),員工無奈只能設(shè)置“只有老板可見”來應(yīng)付,除了并沒有什么卵用之外,還會讓員工產(chǎn)生抵觸,對公司來說得不償失。

  員工朋-友-圈屬于私人領(lǐng)域,作為一種傳播渠道,消費的是私人的人脈資源。員工抵觸分-享-朋-友-圈的原因不盡相同,比如:個人生活習(xí)慣,有些人壓根不喜歡發(fā)朋-友-圈;私人生活社交不想被商業(yè)利益浸染;內(nèi)容跟自我定位不符,擔(dān)心拉低自身形象;內(nèi)容很好,但是跟朋友毛關(guān)系都沒有;……

  那么,如何發(fā)揮全員營銷的價值呢?

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  ▲波紋營銷模型

  PR媒體君認為一定要了解員工不愿意轉(zhuǎn)-發(fā)的原因是什么,然后針對個人原因或是內(nèi)容的原因進行對癥下藥。

  個人原因方面,PR媒體君建議采取自愿原則,尊重員工的選擇,不強制要求。可以配合完善的激勵機制或有償推廣,主動權(quán)掌握在員工手中,調(diào)動員工的主觀能動性,鼓勵員工通過自有渠道進行傳播。

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  ▲波紋營銷模型

  另外,最能調(diào)動員工積極性的其實是內(nèi)容,公司一定要重視。能夠增加員工榮譽感、自信度,有逼格,給別人帶去價值,或可作為談資的內(nèi)容,員工自然愿意分-享。

  二、員工角度

  PR媒體君不想老生常談,說什么作為員工,要對公司負責(zé),要愛崗敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻自己的每一份力量……站在道德的至高點,balabalabala一堆虛的。

  參與公司的宣傳在促進企業(yè)品牌/產(chǎn)品營銷推廣,擴大產(chǎn)品的知名度和影響力的同時;實際上也有利于自己的發(fā)展,在這個講究資源、人脈的時代,發(fā)布公司信息可以讓朋友人群更加深入地了解自己的從事行業(yè)/工作崗位,為自己創(chuàng)造獲得合作的機會。另外,這也是在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己的一種方式,在工作上也會獲得更多的機會。

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  然而,作為員工的心情卻——如圖:

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  內(nèi)容夠好,東西夠好,分-享-朋-友-圈能顯得特有逼格,用得著嗶嗶這么多嗎?

  那就和公司一起維護好品牌/產(chǎn)品,做好推廣內(nèi)容,有問題及時反饋,提出修改意見,消極的“跟我有毛關(guān)系”的態(tài)度不可取。當(dāng)然,這和很多公司的管理機制有關(guān),這里不多做贅述。

  三、營銷推廣角度

  內(nèi)容

  老板要求員工分-享到朋-友-圈等社交平臺,基于對推廣內(nèi)容負責(zé)的原則——

  首先要明確所推廣的產(chǎn)品的品質(zhì)真的好嗎,能否解決大眾痛點,是否有可推廣性、實用性等,產(chǎn)品所針對的目標消費群體是否對應(yīng)員工朋-友-圈人群。

公司強制員工發(fā)朋友圈:背后的傳播邏輯是什么?

  ▲四種比較吸引人的內(nèi)容類型

  其次,內(nèi)容是否有吸引力,是否符合市場及傳播利益點,是否有價值?若企業(yè)本身把內(nèi)容做好了,甚至讓員工產(chǎn)生榮譽感,肯定就自發(fā)地就去分-享了。若連內(nèi)部人員都吸引不了,覺得太Low或沒實質(zhì)性的價值,即使被逼發(fā)了朋-友-圈也沒有什么卵用,強制分-享并不優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,不僅會造成朋-友-圈人群的排斥,也不利于品牌的發(fā)展。

  渠道

  自媒體時代,員工朋-友-圈成為傳播渠道,為了提高曝光,公司利用員工朋-友-圈拉粉絲、做流量的案例不在少數(shù),特別是在創(chuàng)業(yè)公司。

  從營銷推廣的角度來說,選擇員工朋-友-圈進行推廣時一定要考慮到以下幾點:

  ● 員工的朋-友-圈覆蓋人群是否為公司品牌/產(chǎn)品的目標人群/潛在用戶?

  ● 推廣的目的是什么?品牌/流量/銷售/會員?

  ● 員工朋-友-圈是否有足夠的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率?

  弄清楚這些,也就不難判斷究竟要不要做員工朋-友-圈推廣。

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