正值高樂山鎮老里壩村趕集日,咸豐聯通弄黨員干部、共青團員、客服專員組成服務小隊,走進該村開展“聯通客戶日”活動。
老里壩村留守老人較多,且沒有通訊公司代理點,村民辦理業務極為不便。服務小隊將活動地點選在村集市中心,這一貼心安排讓老人們在家門口就能享受服務。
活動現場熱鬧非凡、溫馨滿滿。隊員們耐心地為老人查詢話費和流量使用情況,指導他們用積分兌換生活用品,讓老人們切實感受到實惠。對于智能手機操作,隊員們更是手把手教學,從視頻通話、拍照到清理內存等基礎操作,都講解得細致入微。同時,根據老人的實際需求,協助他們調整手機字體大小、音量、鈴聲等設置,讓手機使用更符合老人的習慣。面對老人提出的各種疑問,隊員們逐一耐心解答,不放過任何一個細節。
此次“客戶日”活動,切實解決了留守老人使用通訊服務的實際困難,讓老人們感受到了聯通的關懷與溫暖。服務小隊用實際行動拉近了與村民的距離,贏得了當地群眾的一致好評,也為構建和諧鄉村貢獻了一份聯通力量,讓智慧生活的陽光照亮鄉村的每一個角落。