近日，中國聯通王家橋社區及世紀新城物業服務中心，在王家橋社區黨群服務中心共同舉辦了一場以智慧助老為主題的公益活動。本次活動通過講解防詐騙知識、互動問答及介紹便民服務等形式，著力提升銀齡群體的數字安全意識和社區融入感。

活動中，中國聯通工作人員以淺顯易懂的語言，向在場的銀齡客戶詳細介紹了常見的五類電信詐騙形式，包括電話詐騙、網絡釣魚、虛假中獎、冒充公檢法及購物詐騙等。結合真實案例視頻，工作人員逐一解析了這些詐騙手段的運作方式和防范要點，使銀齡客戶能夠直觀理解并提高警惕。講解過程中，工作人員耐心解答疑問，確保每位銀齡客戶都能掌握關鍵知識點。

隨后的有獎互動問答環節將活動推向高潮。工作人員提出與防詐騙相關的問題，銀齡客戶們踴躍舉手參與，現場氣氛熱烈。輕松愉快的互動，不僅鞏固了所學內容，還增強了銀齡客戶的參與感和自信心。中國聯通為答對者準備了實用小禮品，以資鼓勵，進一步拉近了與銀齡客戶的距離。

此外，工作人員還向銀齡群體重點介紹了中國聯通面向老年群體推出的“智慧助老”服務舉措，以及營業廳“愛心驛站”的便民功能。這些服務包括簡化業務辦理流程、提供專屬咨詢通道、設置休息區和免費飲水點等，旨在幫助銀齡群體更便捷地使用通信服務，減輕他們在數字化生活中的負擔。工作人員還結合現場演示，讓銀齡客戶親身體驗這些服務的實際應用，增強了活動的實效性。

活動氛圍溫馨融洽，在場的銀齡客戶全神貫注、積極互動。許多客戶在活動后表示，通過這次學習，他們對電信詐騙有了更清晰的認識。此次活動不僅提升了老年客戶的數字安全感，還強化了他們對社區的歸屬感，體現了科技服務與人情關懷的有機結合。為營造老有所安、老有所樂的社會環境注入持久動力。