今年雙11已落幕,家電行業中海爾天貓交出了一份突破性的成績單:海爾品牌拿下平臺NO.1、官方旗艦店拿下大家電行業零售額NO.1、亦斬獲天貓大家電行業內容種草店鋪排行榜NO.1,創下歷史最佳。這不僅是數字的勝利,更是海爾以“超級國補全覆蓋、新品爆品場景化、體育營銷圈層化“三大路徑成功破局的直接證明。
超級國補:從價格補貼到價值創造,全渠道營銷新范式
國家政策與平臺政策的共振,催生了家電消費新動能,但如何將短期紅利轉化為長期資產,成為所有品牌面臨的必答題。海爾給出的答案是:以天貓“超級國補日”為軸線,承接淘寶“國補小程序”的公域流量賦能,結合行業10個重點IP打造貫穿雙11的營銷盛宴。
線下場景重構消費空間:長沙、北京等地鐵站內,海爾與利物浦、巴黎圣日耳曼聯合打造的創意海報,成為早晚高峰洶涌人流中的“視覺焦點”;在長沙,承載冠軍單品的冠軍球隊大巴穿梭于各大熱門景點,成為移動的風景線。當消費者行走在被海爾品牌視覺包圍的地鐵通道,或是偶遇穿梭于城市中心的冠軍大巴時,品牌已然從家電賣場走進了消費者的生活空間。

線上直播重塑消費時序:通過系列足球主題直播,海爾創造了“邊看球邊購物”的沉浸式體驗。從洗碗機到空調,從洗衣機到全品類,當產品融入場景,消費便不再僅僅是交易,更是一種共鳴。
名人資源賦能品牌敘事:邀請名嘴韓喬生、劉建宏走進直播間,以專業視角講解并體驗冠軍產品的AI科技,讓產品從功能參數的“闡釋”升維至生活解決方案的“演繹”,實現傳播聲量與品牌價值的完美融合。

效果如何?榜單是最好的答案:自天貓雙11開賣后,海爾系產品憑借過硬的品質、用戶體驗和營銷創意,實現零售額全面領先,冰箱、洗衣機、熱水器、冷柜、油煙機等多個品類登上各類榜單第一。其中,海爾云溪洗烘4.0 Pro套裝拿下天貓洗衣機新品榜TOP1、海爾麥浪冰箱512制冰款穩居冰箱行業中高端新品TOP1,海爾大嘴C61Pro油煙機則憑借集合頂側前三吸設計和28m3/min超大吸力,問鼎百億補貼油煙機新品榜NO.1。
體育營銷:從流量獲取到用戶關系深化,完成品牌情感占位
營銷的終極戰場在于用戶心智。為此,海爾還通過深度布局的體育營銷,持續賦能運動人群滲透提升,完成從“廣撒網”流量獲取到“精準化”關系構建的關鍵一躍。
主題營銷:打通品牌與體育的精神通道。“冠軍豪門,最‘家’主場”不只是一句口號,而是品牌精神與體育精神的深度融合。海爾與兩支冠軍球隊的綁定,巧妙將球隊的“冠軍基因”與品牌的品質基因相互印證,在消費者心智中建立起“冠軍品牌,首選海爾”的認知關聯。
場景賦能:將銷售空間轉化為社交場域。在長沙開福萬達落地的“球迷之家”,就超越了傳統銷售場地的局限,成為球迷的社交圣地和情感寄托。解說名嘴劉建宏與海爾高管的空降、親簽福利的發放,更讓消費者感受到超越商業溫度的“品牌溫度”。這正是現代營銷中最稀缺的情感價值。

雙11雖已收官,但海爾的營銷實踐值得持續回味:未來的營銷競爭,不再是單個觸點的較量,而是整個生態的博弈。能夠同時把握政策機遇、產品趨勢和用戶情感的品牌,才能真正穿越周期,持續領跑,贏得市場與口碑的雙重認可。