超級供應鏈上的京東11.11,在產品、價格、服務的綜合體驗上,收獲了廣大C端消費者和企業客戶的好評。作為京東集團服務政企客戶的核心平臺,京東政企業務在11.11期間同步推出“企業超省月”活動,大量企業用戶通過京東集中采購,為自身發展注入數智化動能。
數據顯示,11.11期間,京東政企業務整體活躍客戶數和成交額均再創新高,品牌商家數量同比雙位數增長,交通、能源、制造等多個行業采購額實現增速翻倍,超級供應鏈持續加速業采融合落地。
中小企業采購服務板塊表現突出,京東企業購平臺成交金額同比增速較快,活躍用戶數大幅增長,PLUS企業會員成交額環比增長數倍。值得一提的是,先采后付服務開通客戶數同比增長 60%,京東為中小企業提供采購墊資服務,大大緩解企業資金周轉壓力。
11.11同樣也是助力品牌增長的關鍵節點,京東政企業務將供需兩端需求精準匹配,為品牌廠商深耕政企市場搭建了高效橋梁。11.11期間,Apple、聯想、華為、小米、美的、惠普、得力、大疆、海爾、金龍魚等知名品牌實現銷量高速增長,“十億品牌聯盟俱樂部”首批成員品牌持續領跑。這些品牌憑借優質的產品和服務,贏得了企業客戶的青睞,京東也充分展現了在品牌曝光、渠道拓展、客戶粘性方面的強大勢能。
超級供應鏈筑牢實體經濟根基,數智采購助力現代化產業體系建設
“十五五”規劃建議明確提出,堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上,加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國等。京東政企業務以多元化優商優品供給、數智化平臺技術支撐、全場景服務覆蓋能力、全國性物流履約網絡、全鏈路合規治理體系等一體化服務生態,為政企客戶提供一站式、全鏈路、場景化的數智采購供應鏈綜合解決方案,加速數字經濟與實體經濟融合發展。
能源行業是維系國家戰略安全、構建新發展格局的重要支撐。在“雙碳”目標驅動下,能源行業對綠色采購、設備國產化替代的需求持續攀升,11.11期間,能源領域電力、新能源、熱氣水等行業企業在京東采購額均實現超100%同比增長,國產化服務器/臺式機采購量同比增長7倍以上,網絡配件及音視頻設備、控制柜箱品類同比增長3倍,機械/設備配件、儀表采購額同比增長4倍以上。
交通工建行業整體采購額實現顯著增長,為經濟循環注入強勁動能。通過創新福利模式,京東政企業務深度參與交通行業采購,激活消費幫扶、文旅服務等創新需求,其中,鐵路行業需求激增,同比增長2.7倍,工程建筑、軌道交通、房產物業、航空、道路運輸、郵政、水運等細分行業在行政辦公、員工福利、營銷等多場景采購中實現增速領跑。
制造業是實體經濟的主體,“十五五”規劃建議提出要構建以先進制造業為骨干的現代化產業體系,促進制造業數智化轉型。11.11期間,電子、機械、冶金等制造業細分領域采購額同比超預期增長,汽車、電氣、化工等行業采購額均實現雙位數增長。在采購品類方面,約200個工業品細分品類成交額實現翻倍,元器件、電動工具、儀器儀表等核心工業品品類增長尤為明顯,標志著制造業正朝著高端化、智能化、綠色化方向加速轉型。
金融作為國民經濟血脈,對穩定經濟大盤、服務實體經濟起著至關重要的作用。11.11期間,金融行業細分領域中的證券類企業在京東采購額增速超100%,銀行業客戶采購電腦設備、攝影攝像、數碼配件等同比增長超5倍,智能手環/體脂秤等健康監測成交額同比增長6倍。此外,金融類企業營銷場景采購需求加大,日用家清、糧油百貨類采購額同比增長超4.5倍,反映出金融行業對提升運營安全、強化內部管理、優化客戶體驗的需求不斷強化。
消費品與互聯網行業在暢通經濟循環、激發市場活力中發揮著關鍵作用。11.11期間,消費品及互聯網行業細分領域中的農林牧副漁板塊同比增長超7倍,互聯網、醫藥等板塊均實現超同比100%增長。采購品類方面,工業生產、醫療器械、外賣美食、圖書、酒水等品類均同比增長200%以上,養殖用品、打印機、電吹風等品類同比增長均超4倍,展現多元消費場景拓展的廣闊空間。
運營商行業作為數字基建的主力軍,是打造數字強國、支撐千行百業數字化轉型的關鍵力量。11.11期間,運營商行業企業采購家居建材、工業品、服飾鞋靴等品類同比增長均超10倍,包括臺式機、平板電腦、會議音頻視頻在內的商用電器采購額同比增長超5倍,折射出運營商行業對保障數字基建穩定、提升員工福祉及支撐辦公高效的物資采購展現出強勁需求。
以數智采購助力中小企業降本增效,供需精準匹配激活市場活力
量大面廣的中小企業,是中國經濟韌性的重要支撐。京東企業購依托過去十多年的沉淀,形成了覆蓋采購、經營、技術、人才、資金的全方位深度服務能力,幫助中小企業實現降本增效,更好地應對新的時代背景和市場環境。
11.11 期間,大量中小企業涌入京東企業購平臺,采購企業辦公、員工福利、市場營銷、生產經營所需物資,超2700個品類企業成交額同比增長100%,超337個品牌企業成交額同比增長超10倍。其中,大家電采購額同比增長92%,手機配件采購額同比增長73%,個護健康采購額同比增長71%,電線電纜采購額同比增長139%,衣物清潔采購額同比增長103%,中小企業采購需求呈現出多元化、品質化的特點,反映出其經營狀況的改善與發展活力的提升。
為了緩解中小企業采購中的資金周轉難題,京東企業購推出了先采后付賬期服務,支持信用賒購、賬期管理等靈活結算方式,讓企業實現“先采購后付款”,該服務開通客戶數同比大幅增長,高額的采購墊資使金融供應鏈的價值進一步體現。
采購管家作為京東政企業務獨創的差異化服務角色,為不同規模企業提供適配性解決方案。從需求梳理、品類篩選到履約全程跟進,憑借數智匹配能力精準對接優質資源,同時簡化流程、節省時間成本,成為企業采購的可靠伙伴,服務客戶數同比迎來快速增長。
權威數據顯示,2024年全國數字化采購總額達到21.7萬億元,同比增長16.2%,數字化滲透率從2017年的5.3%躍升至2024年的11.5%,市場蓬勃發展。目前,京東政企業務服務超過800萬家政企客戶,其中包括3萬+家大型客戶,覆蓋了90%以上的在華世界500強企業,以及95%中國民營經濟500強企業。在產業轉型、擴大內需不斷加速的背景下,京東政企業務以超級供應鏈加速業采融合發展,成為數智采購長期價值伙伴,致力于讓采購更加陽光、高效、低成本。