隨著信息技術快速發展,各類通信詐騙手段層出不窮,由于老年客戶對新興技術了解有限,更容易成為不法分子的目標。近日,為幫助老年客戶增強防范意識,中國聯通仙桃分公司在多個社區組織開展“聯通客戶日”主題活動,致力于通過多種形式提升老年群體的防騙能力。
活動現場,工作人員精心準備了通俗易懂的宣傳材料,運用生動形象的漫畫圖示和真實發生的典型案例,深入剖析“保健品詐騙”“冒充公檢法”等常見詐騙手法的作案特點,讓各類騙局套路清晰呈現。對于老年客戶提出的疑問,工作人員始終保持耐心,反復強調重要防騙要點:“官方絕不會在電話里索要驗證碼或要求轉賬。”這種面對面的交流方式,讓防詐知識更加深入人心。
期間,工作人員還開展手把手教學,指導老年客戶如何識別可疑來電、設置騷擾電話攔截功能,通過互動問答等輕松愉快的形式,幫助老年人鞏固防騙要點。同時,工作人員現場發放的反詐宣傳手冊也便于老年客戶隨時查閱學習。除了線下宣傳活動,中國聯通仙桃分公司還充分發揮技術優勢,利用智能攔截系統有效阻隔騷擾和詐騙信息,并指導老年客戶安裝使用國家反詐中心APP,通過技術手段構筑起防范詐騙的堅固防線。
此次助老防詐宣傳活動得到了參與老年客戶的積極反響。通過系統性的知識普及和實踐指導,老年客戶對詐騙手段的識別能力和防范意識得到顯著提升。中國聯通仙桃分公司以實際行動詮釋了企業的社會責任,展現了在維護網絡安全、保護客戶權益方面的堅定決心。
未來,中國聯通仙桃分公司將繼續深化助老服務,不斷創新宣傳形式,擴大活動覆蓋范圍,為守護老年人財產安全、促進社會和諧穩定持續努力,將持續發揮自身優勢,通過技術防護與知識普及相結合的方式,幫助老年群體更好地適應數字時代,安享幸福晚年生活。
