國家網絡安全宣傳周期間，鄂州聯通積極響應號召，以“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”為主題，開展多形式宣傳活動，把“為人民群眾服務”落到實處?；顒又?，鄂州聯通聚焦群眾實際需求，針對老年群體耐心講解反詐技巧，為青年群體科普隱私保護知識，向企業用戶傳遞數據安全要點。通過全方位普及網安知識，有效提升大眾安全意識，既以黨員擔當踐行服務宗旨，更助力共建安全、和諧、文明、健康的網絡空間，切實守護群眾利益，為高品質服務筑牢安全屏障，優化服務體驗、提升服務效能。

一、強化培訓，筑牢企業內部網絡安全防線

鄂州聯通高度重視員工網絡安全意識的提升，活動期間，深入開展全員網絡安全教育，深入宣傳貫徹《網絡安全法》、《數據安全法》、《個人信息保護法》等法律法規，組織全體員工通過聯通黨?！毒W絡與信息安全專區》開展學習培訓，并完成答題考試，提升全員法律法規意識和責任意識，引導員工將國家安全意識轉化為自覺行動，從企業內部筑牢網絡安全防線。

二、創新形式，依托新媒體平臺擴大宣傳覆蓋面

鄂州聯通始終秉持“我為群總辦實事”宗旨，依托新媒體平臺創新開展網絡安全宣傳工作，切實將守護群眾網絡安全落到實處。為擴大宣傳覆蓋面、讓安全知識觸達更多市民，公司特邀市融媒體中心走進主營業廳，對宣傳活動進行視頻拍攝與現場采訪，相關報道已在鄂州電視臺新聞欄目播出，讓更多群眾通過權威渠道了解網絡安全要點。同時，在服務群眾的實踐中，公司充分調動團隊積極性，依托官方微博、微信公眾號等線上平臺，精心策劃并發布圖文并茂的網絡安全科普文章與生動有趣的短視頻。這些內容以通俗易懂的形式精準傳遞安全知識，幫助網民輕松掌握防護技巧，有效降低網絡安全風險。

三、統籌協作，多場景普及網絡安全知識

為踐行“我為群眾辦實事”根本宗旨，鄂州聯通統籌多部門協作，延伸宣傳觸角，多場景普及網絡安全知識，切實守護群眾利益。公司以服務群眾為核心打破部門壁壘，聯動多部門一方面以營業廳為陣地，設置網絡安全專區，擺放涵蓋網絡安全法律法規解讀、電信詐騙防范技巧、個人信息保護指南等內容的宣傳資料，方便群眾隨時查閱學習；另一方面主動走進社區、校園、軍營，結合不同群體需求開展定制化宣傳—為居民講反詐技巧、為學生授隱私保護要點、為軍人傳網絡防護方法，以互動問答、案例演示等多樣形式提升宣傳實效，把安全服務送到群眾身邊。通過多場景宣傳，既擴大了網絡安全知識覆蓋面，更以黨員擔當踐行“為人民服務”承諾，守護不同群體安全，為構建清朗網絡空間注入紅色動能。

廳店宣傳，營造網絡安全知識學習氛圍：在營業廳，線下全市各營業廳設置網絡安全專區，擺放豐富多樣的宣傳資料，涵蓋網絡安全法律法規解讀、電信詐騙防范技巧、個人信息保護指南等內容。營業廳LED屏滾動播放“網絡安全為人民，網絡安全靠人民—以高水平安全守護高質量發展”宣傳標語，廳內電視循環播放網絡安全及反詐視頻，工作人員主動向前來辦理業務的用戶發放安全小知識手冊，講解網絡安全知識，包括如何防范電信網絡詐騙、識別釣魚鏈接、保護個人信息安全等實用知識，以直觀生動的方式向用戶展示網絡安全的重要性。

社區反詐，守護老年群體網絡安全：為落實“我為群眾辦實事”，鄂州聯通聯合雷山社區，開展老年群體反詐宣講活動，筑牢民生安全防線；活動由社區統籌，鄂州聯通牽頭，以100余戶居民為服務對象。志愿者結合生動案例，用通俗語言拆解冒充公檢法、保健品推銷、養老項目詐騙等常見手段，讓老年人輕松理解防騙要點。同時，針對老年人智能手機操作難題，黨員志愿者一對一答疑，指導安裝反詐APP、排查安全隱患，消除“數字焦慮”。此外，服務小隊還深入居民樓發放宣傳單頁，將防騙知識送到家門口。此次活動既提升了老年人識騙防騙能力，更以黨建溫度守護了居民幸福，為平安社區建設注入紅色動能。

村組走訪，一對一開展反詐宣傳：為進一步推動鄉村反詐防線加固，提高村民“防范意識謹防電信網絡詐騙”，鄂州聯通走進鄂州市長港鎮峒山村（湖北省黨員教育培訓省級現場教學點），以案例解析、互動問答等形式開展防詐知識科普宣講。進一步筑牢了信息安全“防火墻”，通過進村組到戶一對一開展反詐宣傳工作，現場發放宣傳單頁200余張，防詐手冊50本，通過生動案例向老人、村民揭露電信詐騙犯罪伎倆，并指導安裝“國家反詐中心”“金鐘反詐衛士”APP，提醒村民增強個人防范意識，營造全民反詐的濃厚氛圍。一位老人感慨地說：“現在的詐騙手段太多了，我們老年人很容易上當受騙。今天聽了你們的講解，我們學到了很多防詐騙的知識，以后一定會更加小心。”

校園行動，助力青年學子安全上網：在校園，鄂州聯通充分發揮服務群眾、賦能教育的作用，聯合高職院校借校園迎新契機開展專項服務行動。活動中，鄂州聯通組建服務團隊，在校內人流密集區域擺放宣傳展架、設立咨詢臺，為新生提供便捷通信服務，更聚焦網絡安全與反詐宣傳重點，主動向前來咨詢的師生解答網絡安全疑惑、普及電信網絡詐騙防范知識，親手遞上精心編制的宣傳手冊，用通俗易懂的語言引導學生正確使用網絡、遠離不良信息，還通過互動問答的形式激發學生主動學習網絡安全知識的熱情。此次行動將通信服務與安全科普有機結合，既讓新生感受到貼心服務，更是筑牢校園網絡安全防線，助力青年學子在安全健康的網絡環境中成長成才。

軍營講座，強化部隊官兵安全意識：在軍營場景中，鄂州聯通深入部隊開展網絡安全專題講座?；顒蝇F場，工作人員剖析網絡安全風險，為200余名新兵系統講解網絡安全防護技術與防詐知識，尤其針對軍人、軍屬易遭遇的新型騙局重點解讀，精準戳破詐騙套路、傳遞防護妙招。過程中，鄂州聯通團隊還與官兵展開熱烈交流討論，耐心解答網絡安全疑問，既強化了部隊官兵的安全防護意識，更助力構建軍企協同的軍營網絡安全屏障，為打造安全穩定的軍營環境注入紅色動能。

網絡安全是全社會共同責任。鄂州聯通始終牢記“為人民服務”根本宗旨，深入貫徹落實習近平總書記關于網絡強國的重要思想，將群眾網絡安全需求作為工作出發點，持續加強網絡安全體系建設。作為央企，公司主動扛起責任擔當，以“守護群眾合法權益、保障群眾財產安全”為目標，針對不同群體的網絡安全痛點提供專業、全面的保障服務—無論是為老年群體普及反詐知識、為青年群體強化隱私保護，還是為企業客戶筑牢數據防線，始終把“服務群眾”貫穿于網絡安全工作全過程。未來，鄂州聯通將繼續以實際行動踐行服務承諾，全力構筑“國家首席、政府首選、人民首信”的安全第一盾，讓人民群眾在清朗網絡空間中更有安全感、獲得感與幸福感。