提及KTV消費(fèi),許多人會(huì)聯(lián)想到“最低消費(fèi)門檻”、“服務(wù)員頻繁進(jìn)包廂推銷”、“包廂串音影響體驗(yàn)”等煩惱——頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示,38%的消費(fèi)者曾因傳統(tǒng)KTV的強(qiáng)制消費(fèi)而投訴,72%的年輕人明確抗拒服務(wù)人員頻繁介入娛樂場景。而貘魚智慧KTV在成都落地的實(shí)體樣板店,憑借“私密化+智能化”的體驗(yàn)革新,不僅吸引了大批年輕消費(fèi)者,更以高復(fù)購率和穩(wěn)定的客流量,為文娛項(xiàng)目參與者提供了新方向。

走進(jìn)位于成都武侯區(qū)的貘魚智慧KTV樣板店,“無干擾”的消費(fèi)體驗(yàn)從進(jìn)門一刻便開始。消費(fèi)者無需排隊(duì)登記,通過微信小程序即可完成預(yù)約、掃碼開門、自主點(diǎn)歌全流程,整個(gè)過程無需與工作人員接觸;包廂內(nèi)無任何強(qiáng)制消費(fèi)提示,酒水、零食均通過智能販賣機(jī)自主選購,價(jià)格與外部商超持平,徹底消除了傳統(tǒng)KTV“隱形消費(fèi)”的顧慮。更受好評(píng)的是其聲學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)——該樣板店采用雙層隔音材料,經(jīng)實(shí)測隔音效果優(yōu)于行業(yè)30%,即使相鄰包廂滿員開唱,也不會(huì)出現(xiàn)串音問題,不少消費(fèi)者在大眾點(diǎn)評(píng)留言“終于能放開嗓子唱歌,不怕被隔壁聽到”。

智能化體驗(yàn)進(jìn)一步滿足了年輕人“社交+打卡”的需求。樣板店包廂配備沉浸式燈光系統(tǒng),可隨歌曲風(fēng)格自動(dòng)切換色彩與節(jié)奏,支持連接手機(jī)藍(lán)牙同步抖音直播,開業(yè)至今已成為本地小紅書、抖音的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”,相關(guān)話題#成都智能KTV打卡#播放量超500萬;全自主研發(fā)的AI點(diǎn)歌系統(tǒng)則能根據(jù)用戶聽歌記錄、收藏偏好精準(zhǔn)推薦曲目,還支持語音點(diǎn)歌、歌詞投屏等功能,操作便捷度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)點(diǎn)歌設(shè)備。有00后消費(fèi)者表示:“在這里唱歌像在自己家一樣自在,燈光和點(diǎn)歌系統(tǒng)都很懂年輕人,已經(jīng)和朋友來第三次了。”

體驗(yàn)升級(jí)直接轉(zhuǎn)化為運(yùn)營優(yōu)勢,成都樣板店的客群黏性與營收穩(wěn)定性表現(xiàn)突出。據(jù)門店數(shù)據(jù),該店會(huì)員復(fù)購率達(dá)60%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)KTV“30%左右”的行業(yè)平均水平,核心原因在于會(huì)員體系的“輕量化”設(shè)計(jì)——無需預(yù)存高額費(fèi)用,消費(fèi)即可累積積分,積分可兌換包廂時(shí)長、臺(tái)球體驗(yàn)券(聯(lián)動(dòng)貘魚自助臺(tái)球項(xiàng)目)等福利,既降低了會(huì)員門檻,又通過跨場景權(quán)益提升留存。同時(shí),樣板店與周邊奶茶店、電競館達(dá)成異業(yè)合作,推出“K歌+飲品”“K歌+電競”組合套餐,單月通過跨界合作帶來的客源占比達(dá)30%,進(jìn)一步拓寬了客流來源。
成都店的貘魚智慧KTV憑借“智能化+私密化”的新穎模式,成功解決了傳統(tǒng)KTV的消費(fèi)難題,不僅為顧客提供了前所未有的高品質(zhì)體驗(yàn),還在競爭白熱化的文娛行業(yè)中開創(chuàng)了一條全新道路。其對(duì)消費(fèi)感受的深入探索、對(duì)年輕群體需求的準(zhǔn)確洞察,以及在運(yùn)營方式上的靈活創(chuàng)新,契合了人們?nèi)找娑嘣膴蕵纷非螅磥戆l(fā)展前景看好。