速途網8月25日消息(報道:李楠)近日,第27屆亞洲寵物展在上海新國際展覽中心舉行,本屆亞寵展的焦點聚集在智能化與新科技在養寵中的應用。
作為寵物保險領域的先行者,眾安保險于本屆亞寵展的首個公眾開放日(8月23日)舉辦“你的寵愛,我來守護——眾安寵物險品牌升級發布會”, 聚焦寵物健康場景,深入洞察寵物家長需求,宣布眾安寵物險產品和品牌兩大升級,為現場觀眾帶來寵物生活方式的創新性升級。

在產品創新上,眾安寵物險擁抱新技術,融合碰一下NFC技術,提升了購買寵物險和理賠服務的便捷性。在品牌創新上,眾安為寵物險用戶提供“NFT 寵物數字身份證”,通過區塊鏈技術,為寵物及其主人構建獨一無二的數字身份資產,并開啟寵物數字互動體驗。通過科技與時尚結合,幫助寵物和家長構建更深刻的情感聯結。
“碰一下”是支付寶線下支付的創新功能,該功能的應用場景非常廣泛,用戶只需解鎖手機并“碰一下”,即可完成不同場景下的需求。眾安寵物險通過與“碰一下”的合作,把這個便捷體驗帶到了寵物領域——用戶只需拿出手機“碰一下”,就能解鎖寵物生活的各種應用場景。
例如,相比原有的投保流程,用戶在投保時,只需解鎖手機并“碰一下”,即可開始投保流程,這種方式更加簡單快捷,減少了用戶的操作步驟。除投保外,通過“碰一下”功能,用戶未來還可以享受多重便利,如保單理賠、寵物定位聯絡、專家問診、免費體檢、養寵補貼、就醫折扣和免費領藥(含驅蟲藥)等,這些便利為寵物主人提供了全方位的養寵服務,讓養寵更加無憂。
NFT(非同質化代幣)是基于區塊鏈技術的數字資產憑證,具有唯一性和不可分割性。基于NFT的特性,眾安為寵物險用戶打造“NFT 寵物數字身份證”,助力寵物數字化形象的動態成長與數據沉淀,并結合可驗證的通證化權益憑證體系,同時開啟創新的寵物數字互動體驗。
眾安保險致力于在寵物的每一段成長旅程中提供溫暖陪伴和貼心守護,每次產品與服務的升級都是對養寵家庭情感需求的深刻洞察與回應。
在用戶智能化養寵需求提升的趨勢下,2024年以來,眾安也加速將AI技術應用落地到寵物險領域,利用AI技術提升客服質效,實現7×24實時寵物健康管理服務。眾安寵物險通過AI融合專家醫生提供的在線問診服務,幫助寵物主更好地進行健康管理,降低潛在疾病的發生和進展速度。同時,眾安寵物險連接的醫院平臺和智能數據分析能為客戶導診至更匹配和更專業的醫院,幫助客戶完成寵物醫院預約、問診及轉診,以及在定點的合作醫院提供寵物險直賠與快賠服務。
最新業績報告顯示, 2025年上半年,寵物生態當期提供的服務次數接近88萬次,累計服務次數達到325萬次,人均服務次數較去年同期提升79%。在寵物醫療問診環節,AI承接95%以上的寵物主問診。
每一份對寵物的愛都值得被珍視。從便捷的NFC投保理賠體驗,到獨一無二的NFT寵物數字身份證,眾安保險的每一步都在用心聆聽寵物主的聲音,用科技的力量為寵物的健康和幸福保駕護航。未來,眾安保險將繼續探索寵物保障的新可能,在寵物保障領域帶來更多有溫度的創新,為每一個養寵家庭創造更多美好的回憶。