1月8日，科大訊飛AI服務(wù)市場(chǎng)行業(yè)伙伴生態(tài)大會(huì)在北京中關(guān)村國(guó)際會(huì)議中心成功舉辦。數(shù)百家頭部企業(yè)、央國(guó)企代表、協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)以及生態(tài)伙伴共同參與，探索大模型的前沿技術(shù)趨勢(shì)，分享大模型創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐，共創(chuàng)在數(shù)智化進(jìn)程中“彎道超車(chē)”的機(jī)遇。

科大訊飛作為人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，其 AI 服務(wù)市場(chǎng)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。自 2010 年起，訊飛開(kāi)放平臺(tái)以開(kāi)放共享的姿態(tài)與全球開(kāi)發(fā)者合作，助力技術(shù)落地與企業(yè)成長(zhǎng)。2018 年成立的訊飛 AI 服務(wù)市場(chǎng)更是致力于打通供需鏈接，構(gòu)建起完善的商業(yè)生態(tài)平臺(tái)。如今的商業(yè)生態(tài)平臺(tái) 2.0，整合多方資源，為企業(yè) AI 戰(zhàn)略落地提供全方位支持，在這樣的背景下，各項(xiàng)大獎(jiǎng)的評(píng)選也成為了激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

在這場(chǎng)盛會(huì)的高光時(shí)刻，中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司憑借其在 AI 領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，榮獲了科大訊飛“年度最佳杰出解決方案獎(jiǎng)”。這一獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)中通天鴻過(guò)去在 AI 技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新以及為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值等方面所付出努力的高度認(rèn)可與肯定，更是對(duì)其未來(lái)在 AI 領(lǐng)域持續(xù)深耕、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的殷切期許。

中通天鴻作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商，始終專(zhuān)注于利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，精心打造極致高效的全渠道客戶(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。其將連接和交互、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)處理和分析能力深度融合，宛如一位全能的服務(wù)專(zhuān)家，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。目前，中通天鴻已經(jīng)深度服務(wù)上千家企業(yè)，其中不乏眾多全球 500 強(qiáng)企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融保險(xiǎn)、零售連鎖、IT 電子、傳統(tǒng)制造、物流運(yùn)輸、O2O 服務(wù)、教育培訓(xùn)等多個(gè)行業(yè) 。

中通天鴻成立于 2010 年，自成立以來(lái)，便堅(jiān)定不移地扎根于客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心解決方案領(lǐng)域，憑借著對(duì)行業(yè)的深刻洞察和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，逐步成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè) 。其業(yè)務(wù)范圍廣泛且深入，涵蓋了通信資源平臺(tái)、云呼叫中心平臺(tái)、智能客服系統(tǒng)等多個(gè)核心領(lǐng)域，宛如一座綜合性的服務(wù)堡壘，為企業(yè)提供全方位、一站式的解決方案。其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)顯著，創(chuàng)新性地將大模型語(yǔ)言能力集成到現(xiàn)有全場(chǎng)景智能聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)中，這一創(chuàng)舉為企業(yè)帶來(lái)了諸多積極影響。

中通天鴻榮獲科大訊飛“年度最佳杰出解決方案獎(jiǎng)”，這一榮譽(yù)不僅是對(duì)其自身實(shí)力的有力見(jiàn)證，更是 AI 行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。它激勵(lì)著更多企業(yè)積極投身于 AI 技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，不斷探索創(chuàng)新，為推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量 。在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，AI 技術(shù)正逐漸成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。中通天鴻的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)只有緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新，將先進(jìn)的技術(shù)與自身業(yè)務(wù)深度融合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 。

未來(lái)，隨著 AI 技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用場(chǎng)景的持續(xù)拓展，相信會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)在 AI 的賦能下實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。我們期待看到更多像中通天鴻這樣的企業(yè)，在 AI 領(lǐng)域綻放光彩，共同開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更加智能、高效的未來(lái) 。