AI與教育的結合，已經成為教育行業發展的關鍵增長點。頭部機構紛紛尋求AI技術與產品融合，以增強市場競爭力，希望在這場技術引發的行業洗牌中保持領先。
喜憂之中，展望未來，教培機構如何繼續找準航向，貼近政策監管的方向和要求，自律、創新、守正，以實現與校內教育的共贏？如何在AI技術賦能之下、產業升級之中，轉危為機、迭代進化？
近日，魔琺科技受邀出席WWEC820全國教育者大會，分析了當下AI時代下教育行業的趨勢，并結合實際案例展示了如何通過3D虛擬人及AI產品賦能教培行業「精細化運營」的新解法。
3D虛擬人：打通“精細化運營”全鏈路，是教培機構打造核心競爭力的最佳載體
AI技術的普惠化，為各行各業帶來了變革與轉型的機遇，但也打破了舊有的教育秩序。在活動現場，魔琺科技教育行業總經理葉學展，深入剖析了當前的市場環境，并明確提出了魔琺科技對教育行業的前瞻性判斷。
AI技術將全面革新各個用戶觸點，引領教育行業也向精細化運營轉型。營銷能力的強化、IP品牌的精心打造、私域流量的高效運營以及人力效能的提升，成為教育領導者企業在大浪淘沙中脫穎而出、構建核心競爭力的關鍵因素。
他指出，精細化運營的黃金三角由“內容、IP和營銷”三大要素構成。內容是精細化運營必不可少的“血肉”，是吸引并持續留住學員的核心要素。IP則是精細化運營的“靈魂”，它不僅是品牌形象的體現，也是企業品牌價值觀和用戶情感的承載。
而營銷技術（MarTech）則構成了支撐這一切的“骨架”，運用AIGC技術，可以幫助教育機構高頻生產招生視頻，實現私域運營與1V1互動，從而打造教育機構獲客、留存、增長的鏈路。運用好“內容、IP和營銷”三大能力，也幫助美妝、母嬰、快消、金融以及互聯網領域的眾多企業，塑造了大量兼具品牌流量與市場銷量的知名品牌。
他認為：“3D虛擬人，是精細化運營黃金三角中三大要素完美融合的最佳載體。”借助3D虛擬人，能夠高效打通教育機構的企業形象、企業公關、公域營銷、私域運營、產品講解、1V1服務體驗等六大環節，實現品牌展示、營銷獲客與用戶服務的全維提升。
而這背后，得益于魔琺科技在3D虛擬人AIGC全棧技術的全球領先地位。相比傳統方式，魔琺科技的AIGC全棧技術大幅縮短了3D內容的制作時間，讓原本需要耗費數百萬資金和專業團隊才能完成的3D內容生產，如今每個普通人都能輕松完成。
通過多年的積累，魔琺科技突破了3D角色生成的技術瓶頸。依托自研AIGC全棧技術，魔琺科技如今能夠每月新增200多個高質量的3D虛擬人，并開放了3D虛擬人自定義裝扮功能。未來還將上線自由捏臉以及圖生3D虛擬人等功能。而在3D虛擬人動畫方面，依托魔琺自研文生動畫大模型，用戶只需提供文本腳本，即可自動生成匹配語音的動畫，流暢度和精細度逼近真人表現。
此外，基于自研文生語音和垂類大語言模型，輸入文字即可生成高還原度的語音效果，用戶可以結合場景和提示詞，快速生成場景化，高質量的腳本。為視頻創作者提供全鏈路、全流程的AIGC創作輔助，讓3D視頻制作變得簡單高效。
依托魔琺科技的AIGC全棧技術，讓3D虛擬人具備可成長性、可持續迭代的優勢，能夠打造個性化的高質量人物形象、呈現生動的動態和動畫表現、還能夠具備垂直的專業能力。此外，3D虛擬人能夠規避真人代言人存在的人員變動、版權糾紛等風險，成為企業的長效資產。借助3D虛擬人技術和產品，將成為教育機構升級精細化運營、保持市場競爭力的關鍵法寶。
3D虛擬人AIGC解決方案：重塑教育行業“招生、教學與用戶管理”精細化運營全鏈路
面對民辦教育行業的重重挑戰——出生率下滑、流量獲取難度加劇、轉化率低迷、續費難題頻現、價格戰激烈以及教師管理困境等諸多挑戰，葉學展指出，2024年將成為教育機構涅槃重生、實現轉型的關鍵之年。
雖然政策利好、技術賦能，但在實際應用場景、運營管理方面，不少教育機構依然面臨著諸多“卡脖子”難題。對此，葉學展結合教培機構的實際案例，向在場的教育機構負責人分享了魔琺科技在教育機構招生引流、高質量微課制作、私域運營、AI助教、咨詢等服務體驗提效方面的AIGC行業解決方案。
教培機構的第一大難題便是招生。學員是教培機構的“上帝”，招生是教培行業永遠繞不過去的話題。然而，隨著傳統地推招生模式的逐漸失效，教育機構紛紛尋求線上視頻營銷投放獲客轉型。但遺憾的是，傳統招生視頻的生產方式仍然繁瑣且低效，制作一支視頻往往需要整個外包視頻制作團隊的傾力合作，耗時數天甚至一周多才能完成。高昂的人力成本與緩慢的視頻制作速度，顯然無法滿足教育機構對于規模化視頻營銷投放的迫切需求。
葉學展分享了寧波匯賢教育有限公司的合作案例。該機構負責人在與魔琺科技咨詢后，決定使用有言來解決日常營銷視頻的制作難題。他說：“使用了有言以后，我們已經不再需要外包視頻供應商了。只需內部團隊助教老師，通過三步簡單操作。就可以將原本2-3天一個團隊才能制作完成的視頻，一分鐘高效生成。”有言AIGC一站式3D視頻創作平臺，不但幫助團隊降本增效。3D視頻也能更加生動、直觀地展示自身特色和優勢，吸引更多潛在學生的關注，提升招生轉化效果。
對此，廣州卓越教育集團的教務教學負責人也對此深有同感。他認為，不僅僅是招生視頻，有言也能讓微課制作變得更加便捷高效。以往他們機構的一線教師依靠真人拍攝錄制的方式來制作微課，常常需要反復錄制修改，制作效率很低。此外，學校的教研方案缺乏數字化沉淀。使用有言后，教師們僅需輸入文本、PPT等簡單操作，就可以即時生成微課視頻，不滿意或者課程調整都可以快速更新。同時視頻化的方式可以沉淀名師最佳實踐，及時復盤、回顧學科體系，提升教學教研的整體素養。
其次，生源的留存和學員管理也尤為重要。做好學員運營，可以有效提升課程購買率和生源的留存率。某在線教育集團的社媒運營負責人認為，隨著機構發展壯大，學員數量激增，維護難度加大。教師上課課件的查看、備課、授課等操作全部依賴于線下處理，規范管理、跟蹤變得困難，機構老師與學員之間的黏度逐漸降低。
他認為，私域運營是教培機構深度連接客戶、提升服務體驗和實現持續增長的有效途徑。但傳統方式下，私域社群運營主要依賴教師個人開播和管理，缺乏常態化運營機制。他提到，借助魔琺科技的有光3D虛擬人AIGC直播產品，能夠將標準化內容沉淀為直播體系，實現常態化、高頻次的直播開播。借助有光，可以打造常態化的直播體系，讓運營人員和教師從繁瑣的真人開播流程中解放出來，將更多精力投入到社群運營各個環節，有效提升社群的活躍度與用戶粘性。
最后，服務體驗和組織人效是教育機構長線運營的關鍵。好的課程體驗影響著機構服務口碑及新增生源。借助魔琺科技的AIGC產品，可以有效整合企業知識庫、問答庫及訓練大模型，以1V1個性化交互產品形態，融入線上移動端、APP/小程序/公眾號等、線下大屏端等多種場景，打造高效、精準的的個性化服務體驗。
通過量身打造的3D虛擬人AI助理，可以與學生一對一交流和指導，提供個性化學習建議和解答學生疑問，減輕教師教學負擔，提升教學效率和學生滿意度。同時，AI助理還能承載企業品牌形象，為學生和家長提供更多實用服務。
為了推動“AI+教育”的應用落地，賦能教培領域的頭部企業在AI時代抓住機遇，實現彎道超車，魔琺科技發起了“霍格沃茨計劃”。霍格沃茨概念源自于《哈利波特》中著名的魔法學校，象征著教育行業的無限可能與神奇的轉變。
魔琺科技認為，AIGC技術如同一支神奇的魔法棒，賦予教培機構創新的教學方法、高效的運營模式和卓越的服務體驗。通過魔琺科技招生引流、微課制作、私域運營為核心的AIGC精細化運營解決方案，將賦能教培機構在競爭激烈的市場中脫穎而出，迎來屬于自己的輝煌時刻。
美國作家約翰遜曾說過：“這個世界上唯一不變的，就是變化本身。”變化是永恒的，或許唯一堅守的“不變定律”，就是擁抱變化。當AI技術持續迭代，當政策變革迎來行業發展的春天。如今的教培行業，正站在這個時代變革的轉折點上。
