今年以來,出海第一次成為了現象級的高熱話題,這波熱潮,從互聯網席卷到加工廠,從新能源汽車席卷到火鍋、奶茶,又從機器人蔓延到豎屏短劇…顯而易見,出海已然成為中國企業最重要的發展機遇。
就在剛剛!出海人的年度盛會——WAVE 2023 全球領航者大會在北京落幕,數十位大咖親臨現場,分享身體力行的出海實踐經驗和對未來的趨勢洞見。
在大會上,網易智企斬獲「全球領航者 ? 2023 年度服務商」獎項,技術和服務實力又雙叒獲得了業界齊刷刷的點贊。
為什么說是“又”?咱們先來盤點一下網易智企今年在出海領域的成果吧!
● 在 6 月份的 PAGC 2023 第三屆全球產品與增長大會上,網易智企收獲了「金帆獎 ? 年度優秀出海產品技術服務」;
● 在 12 月初落幕的 GTC 2023 全球流量大會上,網易智企又斬獲了「鯨鳴獎 ? 2023 年度影響力出海品牌」;
● 網易智企還聯合了國內知名出海服務平臺白鯨出海,歷時 3 個月打造 86 頁高密度精華內容《2023泛娛樂出海白皮書》,一推出就被無數一線從業者“搶斷貨” ;
● 而在剛剛結束的 WAVE 2023 全球領航者大會上,網易智企再度獲得評審團垂青,拿下了「全球領航者 ? 2023 年度服務商」的榮譽…
作為網易智企旗下出海技術服務的“排頭尖兵”,網易云信聚焦于泛娛樂出海領域,以“1+2+7+N”的“公式”為開發者解一道出海的題。
1 張智能大網,織密全球
對涉足泛娛樂領域的出海企業而言,網絡是繞不開的必解題,錯綜復雜的網絡環境映射到實際應用上,那就是嚴重影響用戶體驗的卡頓、延遲等問題。因此,網易云信為全球用戶織了一張“密不透風”的大網——WE-CAN。
WE-CAN 是網易云信自研的大規模分布式傳輸網絡,通過在全球范圍內部署的數百個優質節點,覆蓋海外人口稠密地區、主要的經濟發達地區等,并兼顧全球多個主要的運營商網絡。WE-CAN 將這些全球節點組織起來,同時令各個節點之間進行互相的質量探測,實時掌握每個節點的狀態,最終當消息和媒體流數據傳輸發生時,WE-CAN 控制中心就能通過智能路由算法提供一條最優的傳輸路徑,以此保證低延時、高效率的傳輸效果。
換言之,只要出海廠商有跨地區、跨國、跨大洲數據傳輸需求,即便是位處網絡基建較差的區域,WE-CAN 都能為所有數據的傳輸質量提供一道增益的“Buff”。
在大規模并發方面,WE-CAN 還支持千億級的日消息量和數億分鐘流媒體數據,并支持千萬級用戶高并發,為志在出海掘金的泛娛樂廠商提供媲美專線的質量保證。
2 大核心產品,實力過硬
泛娛樂社交應用,通信的即時性與穩定性是第一要義,在這方面網易云信有著技術基因與先發優勢,打造出了 IM 與音視頻兩大拳頭產品。
首先是在 IM 方面,先發優勢可不是自評的。今年 8 月艾瑞咨詢發布《全球即時通訊(IM)PaaS 市場洞察白皮書》中,網易云信被認為是國內最早進入 IM 云服務領域的重點企業之一,并以月均 2000 億條消息量位居 IM PaaS 行業首位。
面向海外市場,《報告》調研數據顯示,網易云信所服務的海外應用,IM 月均消息量也達到了50億+的規模。
再看音視頻服務。網易云信擁有面向 5G 時代自研的音視頻通話引擎,可向全球范圍提供高品質音視頻服務,例如:基于自研降噪算法,智能消除環境噪聲,提供高品質的音頻體驗;通過 AI 圖像質量增強對低分辨率視頻流進行畫面重建,提升視頻體驗等。
7×24小時全程服務,為開發提速
為了幫助開發者縮短上線時間,降低開發成本,網易云信還面向出海廠商建立了“T服務”(Timely-service)響應機制,提供 7×24 小時的運維服務。
具體而言,網易云信會以技術和行業兩大專家團提供全程支持和咨詢服務:技術專家全程對接,保障開發廠商業務穩步上線;行業產品專家全程服務,為業務運營和發展提供可靠咨詢,為應用開發提速。
N大創新玩法,體驗拉滿
除了提供底層的基建能力,網易云信一直在拓展業務邊界,并與越來越多的出海合作伙伴共同探索社交互動的新模式,進行玩法上的不斷創新,拉滿用戶體驗。例如:
推出了很多社交破冰的玩法組件,以提升用戶活躍,例如:一起唱、一起聽、一起玩等。以今年大熱的 AIGC 為例,網易云信推出 AIGC 暢聊的玩法,能夠幫助開發者接入 AIGC 工具,降低開發成本的同時,幫助產品盡快冷啟動,促進用戶盡快破冰。
將遠程會議與元宇宙有機融合,構建元語聊的社交新模式,相比于傳統語聊房具有更強的場景交互體驗,能為每位用戶賦予更獨特的擬人化形象,虛擬形象能夠根據客戶產品的調性和風格進行定制化設計,也具有更新奇有趣的禮物玩法,提升用戶在語聊場景的新鮮感,促進付費活躍提升。
以“圈組”解決方案為開發者快速搭建一套即時通訊社群的“類Discord”用戶運營產品,提供了全新的社群交互模式。不僅支持遠勝于普通群聊的百萬級規模高并發,同時提供強大的用戶運營工具,可以原子化地管理成員權限,并支持各種自定義權限,為運營團隊提供更高效的工具,更好地運營私域流量,降低運營成本。
正是這套“1+2+7+N”的解題思路,讓網易云信成為了出海廠商們可靠而堅實的助力者。
在未來,我們將與更多同行的合作伙伴攜手,讓更多中國企業和品牌在全球范圍扎根發芽、向陽生長。
