今年京東11.11期間，達達快送配送總單量達2億，再創(chuàng)新高！京東11.11即時零售全國最快一單送達僅9分鐘。百萬達達快送騎士穿梭在全國2600多個縣區(qū)市的街巷，為廣大消費者提供最快分鐘達、送貨送上門的優(yōu)質服務體驗，保障京東11.11小時達。
數據的增長背后是即時配送平臺作為大促物流穩(wěn)定器的價值。達達快送依托自身兼具效率和彈性的落地配、即時配兩大業(yè)務配送網絡，為大促訂單履約削峰填谷。今年京東11.11期間，達達無人配送開放平臺完成的無人配送單量同比增長4倍，達達快送“二輪+四輪+無人配送”多元運力模式優(yōu)勢和數智化水平不斷提升；達達優(yōu)揀揀貨員數量突破11.8萬，揀貨員總薪酬同比增長3倍，達達快送通過倉揀配全鏈路體系保障全行業(yè)商家全渠道履約，打造更實惠、更有溫度、更有效率的即時配送服務。
為大促履約削峰填谷，全鏈路保障全行業(yè)商家全渠道履約
京東11.11大促期間，達達快送充分發(fā)揮眾包運力網絡的超強彈性，提前聯動廣大商家伙伴預判謀劃，儲備運力并制定即時履約方案，在大促期間從容承接激增的配送訂單，為“最后三公里”配送保駕護航。
今年京東11.11期間，達達快送為三方本地生活服務和生鮮電商平臺配送的同城電商訂單增長超700%。此外達達快送茶飲配送單量也同比增長57%。達達快送不斷幫助更多商家伙伴獲得實實在在的增長，讓廣大消費者享受萬物小時達的即時配送服務體驗。
倉揀數字化讓大促揀貨更有保障，今年京東11.11期間，達達優(yōu)揀揀貨員數量突破11.8萬，高效服務于門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等環(huán)節(jié)，并依托滄海系統(tǒng)、海博系統(tǒng)對揀貨效率和質量進行全流程管理，助力商超伙伴從容應對大促期間的訂單峰值波動。在此背景下，達達優(yōu)揀揀貨員薪酬總數也同比增長超3倍，更多普通勞動者通過揀貨員的靈活就業(yè)機會，讓自己和家人的生活越來越好。
又快又智能：打造“二輪+四輪+無人配送”多元運力模式
“太快了，沒想到幾分鐘就送到了。”10月23日晚8點剛過，黑龍江哈爾濱的消費者劉女士，下單僅9分鐘就收到由達達快送騎手送到的棉衣棉褲等商品，成為京東11.11即時零售全國最快一單用戶。
今年京東11.11期間，達達快送依托“駐店+眾包、區(qū)域駐店、商圈駐店”等多網彈性運力模式，提供包括二輪、四輪、無人配送在內的多載具配送選擇，并運用包括單量預估、訂單智能分發(fā)、路徑規(guī)劃、動態(tài)時效、精準樓棟定位、訂單全鏈路實時追蹤等一系列數智化能力，為廣大用戶提供好物小時達、送貨送上門的優(yōu)質服務，也讓騎手配送更輕松。
無人配送具備載重量更高、穩(wěn)定性更強、安全性更高等特點，在大促場景下滿足即時配送需求的能力充分釋放。達達無人配送開放平臺作為目前國內最大商超無人配送平臺，攜手無人車企和商超伙伴持續(xù)推進無人配送在真實場景下常態(tài)化應用，在京東11.11期間完成的無人配送單量同比增長4倍，上線以來已累計完成商超無人配送訂單超24萬單，讓配送更快更智能。
實惠的送上門配送服務，便捷的分鐘級送達體驗，達達快送京東11.11數據的背后是“效率+體驗+服務”的多重提升。放眼未來，達達快送將不斷打造更高效、智能的同城零售新基礎設施，不斷幫助更多商家和品牌獲得實實在在增長，為廣大消費者提供更實惠、更有溫度的高性價比即時配送服務。
