天貓雙11今晚8點即將開啟預售，在跨店滿300減50的基礎上，今年首次大規模推出官方直降、立減，不用湊單，一件就打折，預計有超8000萬熱銷商品達到全年最低價，同時88VIP今晚8點可以搶第一波860元的大額消費券，這也是史上面額最大的一次。

與往年不同的是，今年部分商品頁面還出現了“尾款次日達”“官方上門”標識。這是淘寶官方物流在雙11期間全新升級的兩項能力，承諾為帶標商品提供尾款后次日送達、送貨上門服務，平臺將對額外物流成本提供補貼，并為消費者提供違約必賠的確定性保障。

其中，“預售極速達”將重點覆蓋美妝、運動、食品等預售驅動品類。淘寶官方物流聯合菜鳥、順豐兩大物流伙伴，為包括Nike、Jordan、寶潔、聯合利華、歐泊萊、vivo在內的商家提供千萬訂單的次日達保障。

在過去，部分商家與物流企業配合，提前把商品送到距離用戶最近的網點，以便在用戶支付尾款的次日、甚至當晚完成配送。這一過程中商家付出了額外物流成本，但在交易階段用戶側感知較弱。

今年，天貓雙11從平臺側進一步優化、強控物流通路，在天貓雙11專屬會場、行業會場、訂單列表頁、訂單詳情頁加入“尾款次日達”相關承諾表達，助力商家成交，也讓更多消費者享受到高質量、高時效的物流服務。預售爆品次日達不只是“驚喜”，而是淘寶天貓給消費者的確定性“保障”。

此外，圍繞消費者痛點與需求，淘寶天貓重點針對囤貨心智強、自提不便的品類，如美妝、生鮮、母嬰、寵物、家居等，為超過100城的消費者提供送貨上門。目前已有數千家頭部品牌為消費者開通此服務，承諾不上門必賠，為消費者帶來更優更便捷的收貨體驗。

對商家而言，此次淘天物流承諾的兩項新服務，有望在雙11期間為參與商帶來更高的成交轉化。據了解，平臺將對次日達、送上門服務所需的額外物流成本提供補貼，讓商家以更低成本參與進來，從而讓優質的物流服務成為用戶在淘寶天貓平臺購物的標配。