近年來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保護未成年人方面進行了諸多探索改進。作為國內最早推行防沉迷體系的游戲大廠之一,網(wǎng)易游戲依托自身多年來沉淀的未成年人問題處理經(jīng)驗,積極探索人臉識別技術,為旗下熱門產(chǎn)品添加人臉識別驗證功能,主動將保護行動前置,為未成年人筑牢防范網(wǎng)絡風險的屏障。同時積極開展專項行動,旨在營造對未成年人友好的網(wǎng)絡生態(tài)。

伴隨我國防沉迷工作的逐步落實,未成年人網(wǎng)絡保護效果初顯,但部分影響防沉迷落實的亂象依然存在,如個別游戲灰色產(chǎn)業(yè),通過向未成年提供租號、買號業(yè)務,幫助未成年繞開游戲監(jiān)管的行為,影響了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防沉迷工作的開展。而網(wǎng)易游戲探索人臉識別技術,通過技術賦能,進一步避免未成年人利用租號買號業(yè)務或使用父母身份信息解除防沉迷、繞過監(jiān)管的行為。
同時,網(wǎng)易游戲也通過專項行動加大針對游戲黑產(chǎn)的打擊力度,堅決抵制未成年人冒用他人身份進行游戲的行為,并且攜手執(zhí)法部門嚴厲打擊違規(guī)售賣實名賬號的工作室,目前已在多個平臺成功下架違規(guī)商品。游戲內也開放了未成年問題專項舉報入口,一旦接到未成年相關的舉報信息,會有專業(yè)運營團隊快速受理。

在改善游戲環(huán)境方面,網(wǎng)易游戲多次開展專項行動,始終保持高標準的審核力度,對游戲內發(fā)表違規(guī)信息玩家進行處罰,同時對宣傳解除防沉迷、盜用他人實名信息的內容進行回溯處理。通過多維度凈化游戲環(huán)境,網(wǎng)易游戲努力營造健康和諧的網(wǎng)絡空間,持續(xù)護航未成年人上網(wǎng)。針對破壞網(wǎng)絡清朗環(huán)境、騷然未成年人的黑手,網(wǎng)易游戲始終秉持零容忍態(tài)度,個別情節(jié)嚴重者,網(wǎng)易游戲將配合公安機關進行懲處。

不僅如此,網(wǎng)易游戲還創(chuàng)新推出家長關愛平臺,邀請家長共同監(jiān)管孩子游戲行為。該平臺為家長提供掃碼綁定、自定義游戲時長、消費限制等實用功能,幫助家長有效管控孩子游戲行為。未成年人網(wǎng)絡保護是一項長期工作,網(wǎng)易游戲將始終堅持最有利于未成年人的原則,持續(xù)推進防沉迷工作,抓好預防環(huán)節(jié),位未成年人提供精準化保護,守護未成年人身心健康。