11月22日，京東集團創始人、董事會主席劉強東發布致京東全體兄弟們的一封信，提出要以高管降薪等多種方式提升員工待遇。

劉強東在信中特別提到，要讓工作一定年限的兄弟們都能有一個溫暖的、穩定的、自己的“家”。“集團拿出100億元人民幣，為包括全體德邦兄弟們在內的所有集團基層員工設立‘住房保障基金’，我希望此舉能為工作滿五年以上全體員工，包括每一個快遞兄弟和客服兄弟實現購房愿望。這是循環無息貸款基金，意味著未來十年，集團累積投入資金總額高達數百億人民幣！”

據了解，京東于2012年推出 “安居計劃”，向符合條件的員工提供最高100萬的無抵押、無擔保、無利息的資金支持，用于緩解員工家庭在指定地區內購買首套房的壓力。截至目前，該計劃提供的資金支持累計已達到近20億元，幫助超3000位員工實現了安居樂業的目標。

劉強東還提到，為了確保每一個京東員工都有堅強的保障，確保在任何情況下都不應該返貧或者讓家庭難以為繼，“我本人再捐款一個億人民幣，集團以及各個BGBU也會拿出一定比例的現金，大幅擴充‘員工子女救助基金’的規模，為任何一個在職的京東（包括德邦等）兄弟，哪怕你是為京東（包括德邦等）工作一天，無論是因為工傷還是非工傷，只要發生重大不幸導致喪失勞動能力或失去了生命，你的孩子們將由這只基金撫養最長可達22周歲，直至大學畢業！”

另外，劉強東還著重提及對于德邦現有的員工，“不管是外包還是自有的，都是我們的兄弟，自2023年1月1日起，逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金，確保每個德邦兄弟都能‘老有所養，病有所醫’，為兄弟們提供基礎保障。”

他表示，過去，德邦的做法雖然合規合法，而且繳納的五險一金比例遠遠超過其它同類公司，但依然有很多外包員工不能像自有員工一樣享受全額五險一金待遇。“我們會按照一定條件，逐步把外包兄弟轉化為德邦自己的員工！讓大家更有保障！”

劉強東在郵件中表示，京東今天所有成功都離不開兄弟們的努力和堅持，在成功合并德邦之后，京東體系的員工總數已經突破了54萬，相信未來京東可以為國家和社會直接帶來超過100萬就業崗位。