3月23日騰訊公布2021年Q4及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2021年Q4，金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊的營收同比增長25%，達(dá)到了479.58億元，首度超越網(wǎng)絡(luò)游戲板塊，成為騰訊營收貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)板塊。

近年來，騰訊加大擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大力投入數(shù)字新基建，并在政務(wù)、金融、教育、交通出行、醫(yī)療、智慧零售、工業(yè)、能源等諸多領(lǐng)域，形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方案，助力各行各業(yè)降本增效。

財(cái)報(bào)顯示，通信及協(xié)作SaaS方面，騰訊將企業(yè)微信、騰訊會(huì)議及騰訊文檔融合打通，為企業(yè)提供加強(qiáng)版的解決方案。通過深化與微信的連接，使企業(yè)微信具備差異化的CRM功能。企業(yè)微信已成為組織管理、工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)營銷的重要工具。

據(jù)悉，企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)已經(jīng)超1000萬，活躍用戶數(shù)超1.8億，連接微信活躍用戶數(shù)超過5億。企業(yè)微信已成為組織管理、工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)營銷的重要工具。

財(cái)報(bào)同時(shí)提到，將優(yōu)先考慮擴(kuò)大 SaaS的業(yè)務(wù)規(guī)模，而非追求顯著的收入，國際市場上核心企業(yè)服務(wù)SaaS（如CRM軟件）商業(yè)化的成功經(jīng)驗(yàn)，以及本土PaaS支出的重大規(guī)模及高速增長，印證了核心企業(yè)服務(wù)SaaS在中國的商業(yè)化潛力。

今年年初，企業(yè)微信4.0版本推出后，新增上下游連接能力、微信客服功能，并與視頻號完成打通，助力企業(yè)組織連接消費(fèi)市場，連接上下游合作伙伴，連接信息與服務(wù)。

鑒于市場環(huán)境的變化，騰訊正重定IaaS及PaaS的發(fā)展重心，從單純追求收入增長，轉(zhuǎn)向以為客戶創(chuàng)造價(jià)值及實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的增長為目標(biāo)。官方稱，從長遠(yuǎn)來看，這些重心的改變將使公司客戶受惠，并改善利潤率。