速途網(wǎng)3月10日訊（報道：喬志斌）今日，京東物流股份有限公司發(fā)布上市后首份年度業(yè)績報告。2021年京東物流總收入達1047億元，同比增長42.7%，其中來自外部客戶收入達591億元，同比增長72.7%，占總收入比例達56.5%。

京東物流一體化供應鏈物流服務正幫助更多企業(yè)實現(xiàn)供應鏈綜合效率提升和成本降低，提升企業(yè)市場競爭力。京東物流CEO余睿表示，京東物流將充分發(fā)揮新型實體企業(yè)效能，深耕技術驅動的一體化供應鏈物流服務，繼續(xù)為用戶提供高品質服務體驗，最大化助力實體經(jīng)濟和新興產(chǎn)業(yè)，推進行業(yè)高質量發(fā)展，為社會持續(xù)創(chuàng)造價值。

京東物流從無到有實現(xiàn)了一體化供應鏈物流服務的全面布局，截至2021年12月31日，已運營超1300個倉庫、43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)，供應鏈物流科技處于行業(yè)領先。此外，京東物流還服務了超30萬企業(yè)客戶、超1000個產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶；并為超30萬一線員工提供高質量就業(yè)，2021年京東物流為一線員工薪酬福利支出達358億元，相較2020年增長近100億元。?

外部客戶收入占比超50%，聚焦一體化供應鏈，助力30萬企業(yè)降本增效

財報顯示，京東物流2021年外部客戶收入達591億元，同比增長72.7%，占總收入比例達56.5%。這意味著，京東物流對外開放取得重要突破，一體化供應鏈物流布局進入了新的發(fā)展階段。

京東物流一體化供應鏈物流服務成果顯著。2021年，京東物流一體化供應鏈客戶收入達711億元。強勁的營收增長來自于一體化供應鏈客戶數(shù)量的不斷增多以及單客戶平均收入的提高，2021年京東物流外部一體化供應鏈客戶數(shù)同比增長41.7%，單客戶平均收入超34萬元。

業(yè)績保持強勁增長的背后，是京東物流聚焦一體化供應鏈物流服務，持續(xù)夯實物流基礎設施建設、強化“三位一體”供應鏈技術競爭力、提升商流洞察能力的結果，這有力推動了實體經(jīng)濟高質量、可持續(xù)發(fā)展。

京東物流持續(xù)深耕一體化供應鏈物流服務，通過服務頭部企業(yè)客戶，積累了具有行業(yè)代表性的解決方案和產(chǎn)品。京東物流一體化供應鏈物流服務在海外也成果頗豐。2021年，京東物流在英國、美國、澳大利亞等6個國家新建自動化海外倉，全球保稅倉及海外倉數(shù)量近80個。

除此之外，京東物流還在產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶打造了一體化供應鏈模式，有效推進產(chǎn)銷對接，助力鄉(xiāng)村振興。2021年，京東物流已為全國超1000多個產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶提供供應鏈服務。去年9月，京東物流陜西智能供應鏈中心投入運營，該園區(qū)配備了國際最先進的自動分選設備，可實現(xiàn)全流程自動化，日產(chǎn)能200噸，日處理訂單超16萬單，有效提高了當?shù)氐霓r產(chǎn)品銷售額。

一年新增約400個倉庫，持續(xù)強化“三位一體”供應鏈技術核心競爭力

聚焦一體化供應鏈物流服務核心賽道，京東物流持續(xù)投入并升級基礎能力。在物理世界不斷增強六大網(wǎng)絡覆蓋和協(xié)同能力；在數(shù)字世界持續(xù)構建軟件、硬件及系統(tǒng)集成的三位一體的供應鏈物流技術，以助力企業(yè)、行業(yè)、社會高質量發(fā)展。

在物理世界，京東物流持續(xù)夯實高效協(xié)同的六大物流網(wǎng)絡。過去一年，京東物流新增倉庫數(shù)量約400個，相當于在過去一年每天新增一座倉庫。截至2021年12月31日，京東物流已在全國運營超1300個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內，總管理面積超2400萬平方米。

值得一提的是，京東物流已經(jīng)在全國33個城市運營了43座“亞洲一號”大型智能倉庫，2021年新增11座，它們深度覆蓋二三線及以下城市，大大提升了偏遠地區(qū)的配送時效。

在數(shù)字世界，京東物流持續(xù)強化軟件、硬件及系統(tǒng)集成的三位一體供應鏈物流技術核心競爭力。2021年，京東物流持續(xù)加大研發(fā)投入，達28億元，同比增長37%，形成了覆蓋園區(qū)、倉儲、分揀、運輸、配送等供應鏈各關鍵環(huán)節(jié)的技術產(chǎn)品和解決方案。

如今，京東物流先進的供應鏈科技正成為助力企業(yè)數(shù)智化轉型，實現(xiàn)降本增效的重要驅動力。2021年，京東物流幫助中電港億安倉升級改造，為其打造了一座高達21米的三代天狼立體倉庫，揀選人效提升230%，揀貨準確率提升至99.99%，并全面實現(xiàn)自動化和信息化。同時，京東物流分別在長沙、北京進行5G應用試點，攜手運營商探索5G全連接智能園區(qū)；并在全國部署近400輛L4級別自動駕駛智能快遞車，在最后一公里配送中發(fā)揮著重要作用。

2021年，京東物流已申請專利和軟件許可超5500項，涉及自動化技術和無人技術相關專利數(shù)量超3000項。除此之外，2021年，京東物流多項技術成果獲得國際、國內頂級榮譽，其中，物流中心機器人智能調度系統(tǒng)榮獲“北京市科學技術進步獎一等獎”，無人倉調度算法應用入圍全球運籌和管理科學界最高獎項“弗蘭茲·厄德曼獎”。同時，京東物流還成為國內首家獲DCMM 4級認證物流企業(yè)，并獲批國家科技創(chuàng)新2030“新一代人工智能”重大項目。

為一線員工年薪酬福利支出達358億元，高質量就業(yè)帶動高質量服務

過去一年，京東物流堅守正道商業(yè)價值觀，全面推動高質量就業(yè)。2021年，京東物流已擁有超30萬一線員工，一線員工薪酬福利支出達358億元，相較2020年增長近100億元。

值得一提的是，京東物流正在通過供應鏈賦能及倉儲、快遞等基礎設施下沉，讓返鄉(xiāng)人員在家門口就能獲得穩(wěn)定的收入和廣闊的發(fā)展空間。京東物流一線員工中超過80%來自農村地區(qū)，在本省就業(yè)的人數(shù)占比超過60%。穩(wěn)定的收入、五險一金等福利保障，為20余萬農村家庭和超過100萬農村人口帶來收入保障。

高質量就業(yè)成就高質量服務，多年來，京東物流始終堅持“客戶為先”，把送貨上門作為寄遞服務的基本原則，京東小哥用專業(yè)可信賴的服務獲得了廣大消費者的認可。根據(jù)國家郵政局公布數(shù)據(jù)，2021年，京東快遞用戶滿意度持續(xù)位居第一梯隊。如今，京東物流已在全國93%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達和次日達。

此外，過去一年，京東物流積極承擔社會責任，全面踐行綠色、可持續(xù)發(fā)展理念，攜手上下游合作伙伴合力推進全環(huán)節(jié)循環(huán)包裝使用，積極推動清潔能源汽車上路，全鏈條生產(chǎn)運營管理數(shù)字化，并率先建設國內首家“零碳”物流園區(qū)。

同時，作為“相約北京”賽事物流服務商，京東物流全力保障冬季國際體育賽事物流服務，為多個倉儲中心、競賽及非競賽場地提供一體化供應鏈物流服務，并投入AGV機器人、智能配送設備等，為賽事高效和安全的組織提供可靠的保障。

十余年來，京東物流聚焦一體化供應鏈物流服務，構建了扎實的基礎設施、供應鏈技術與商業(yè)洞察基石能力。如今，長期的積累與沉淀推動了一體化供應鏈價值積極釋放。京東物流還將持續(xù)發(fā)揮新型實體企業(yè)效能，助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效，提升行業(yè)供應鏈競爭力，助推社會實現(xiàn)高質量增長。