1月6日，騰訊課堂聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布《中國綜合性終身教育平臺大數(shù)據(jù)報告》（以下簡稱“報告”）。報告洞察綜合性終身教育行業(yè)三大發(fā)展趨勢：職業(yè)教育在線化加速、用戶養(yǎng)成在線付費培訓(xùn)習(xí)慣、用戶在線自學(xué)行為更加碎片化。
報告顯示，受成人職業(yè)培訓(xùn)在線化和企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化加速的拉動，2021年綜合性終身教育行業(yè)保持高速增長態(tài)勢，預(yù)計市場規(guī)模將達(dá)到3000億元左右，未來三年將保持增長勢頭，預(yù)計年均復(fù)合增長率約為16%。其中，在線綜合性終身教育占約為40%。
報告期內(nèi)騰訊課堂月度訪問人數(shù)超過2600萬，入駐機構(gòu)達(dá)13萬家，在架課程約40萬門，入駐創(chuàng)作者超過2萬，在架泛知識內(nèi)容超過100萬個，全面領(lǐng)跑在線綜合性終身平臺。
成人培訓(xùn)在線化與企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化加速，綜合性終身教育規(guī)模將達(dá)3000億
在國家政策鼓勵、個人成長需要、終身教育行業(yè)升級這三駕馬車的拉動下，2021年全國在線綜合性終身教育市場持續(xù)提升。
報告指出，2020年新冠疫情對線下終身教育行業(yè)帶來重創(chuàng)，但在線終身教育機構(gòu)的高增長對沖了線下機構(gòu)的消極業(yè)績，全年行業(yè)規(guī)模整體僅小幅下降6%。
到了2021年，而隨著疫情態(tài)勢逐漸平穩(wěn)、新職業(yè)帶動品類創(chuàng)新、在線化加速市場下沉等諸多利好因素的刺激，行業(yè)有望恢復(fù)至疫情前期的增長速度。報告預(yù)計，2021年綜合性終身教育市場規(guī)模將達(dá)到3000億元左右，未來三年的年均復(fù)合增長率約為16%。其中，在線綜合性終身教育占比近40%。
報告也指出，隨著新的職業(yè)種類不斷擴充，以及在線化培訓(xùn)越來越便捷，無論是針對大眾的成人培訓(xùn)業(yè)務(wù)，還是面向企業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，在新一代職業(yè)教育的發(fā)展背景下，都將迎來較大的變化。
在大眾成人培訓(xùn)上，在線學(xué)習(xí)讓在職人員的培訓(xùn)更加靈活，不僅考慮了成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征，還提升了成人學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。在企業(yè)培訓(xùn)上，越來越多的企業(yè)開始重視培訓(xùn)活動在企業(yè)人力資源開發(fā)過程中的重要性，企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，數(shù)字化內(nèi)容采購及二次開發(fā)需求逐漸增多。
在線付費培訓(xùn)習(xí)慣養(yǎng)成，廣東用戶年均花費超千元
在線學(xué)習(xí)成為成人終身學(xué)習(xí)的主要方式之一。報告顯示，目前騰訊課堂月度訪問人數(shù)已經(jīng)超過2600萬，入駐機構(gòu)達(dá)13萬家，在架課程約40萬門，為用戶提供豐富多樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。2021年騰訊課堂上課用戶中，IT互聯(lián)網(wǎng)類目的用戶占比達(dá)27.2%，繼續(xù)高居榜首。而學(xué)習(xí)設(shè)計創(chuàng)作類課程的用戶占比23.5%位列第二。也就是說，平臺上有超過一半的用戶在學(xué)習(xí)這兩類課程。
與此同時，用戶為在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)付費的習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成。
報告顯示，2021年騰訊課堂付費用戶中，男性用戶占60.0%，但從用戶付費率看，女性付費用戶占比高于男性。
從年齡來看，00后、95后為主要付費群體，占付費用戶的比例分別是29.1%、27.9%。其次為90后（17.6%）；90后付費用戶中的年均花費最高，達(dá)到990元。
從地域來看，北京、上海、重慶三地的用戶付費率更高。而作為GDP大省，廣東青年付費用戶中人均投入最大，年均花費超過1000元。
從付費類目來看，IT互聯(lián)網(wǎng)類課程可謂“高投入高產(chǎn)出”的代表。此類目課程付費用戶年均花費達(dá)3337元，排行第二、第三的分別是電商營銷和興趣生活。
而在具體的付費課程上，IT互聯(lián)網(wǎng)類目下Java開發(fā)課程最受歡迎，付費占比達(dá)22.1%；電商營銷類目的付費用戶最青睞電商平臺課程，占比高達(dá)41.7%；考試考證的類目中，35.4%的付費用戶是“考研族”；設(shè)計創(chuàng)作類目的付費用戶，56.4%的付費用戶學(xué)習(xí)的是平面設(shè)計課程。
自學(xué)行為碎片化，輕知識內(nèi)容或引終身學(xué)習(xí)新熱潮
報告指出，全民終身學(xué)習(xí)熱潮下，自學(xué)行為將更加碎片化。一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的不斷發(fā)展為全民終身學(xué)習(xí)構(gòu)建了良好的技術(shù)與資源基礎(chǔ)，成人學(xué)習(xí)者可以通過更快捷的方式接觸到免費的學(xué)習(xí)資源；另一方面，快節(jié)奏的生活讓越來越多的學(xué)習(xí)者追求更加“立竿見影”的知識服務(wù)，碎片化的時間與短平快的知識相呼應(yīng)。
在此背景下，2021年騰訊課堂加碼輕知識內(nèi)容，開啟了全新的內(nèi)容轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過引入并扶持各知識領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者，進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的生態(tài)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)豐富終身學(xué)習(xí)內(nèi)容平臺的建設(shè)。
目前，騰訊課堂平臺入駐創(chuàng)作者已經(jīng)超過2萬，在架泛知識內(nèi)容超過100萬個。報告數(shù)據(jù)顯示，在騰訊課堂平臺上，互聯(lián)網(wǎng)運營、后臺開發(fā)自學(xué)及Java開發(fā)自學(xué)內(nèi)容創(chuàng)作者合計占整個IT互聯(lián)網(wǎng)類目自學(xué)內(nèi)容創(chuàng)作者的一半，創(chuàng)作了此類目七成的自學(xué)內(nèi)容。設(shè)計·創(chuàng)作自學(xué)內(nèi)容創(chuàng)作者中，23.3%是為平面設(shè)計，22.6%是繪畫創(chuàng)作。職業(yè)職場自學(xué)內(nèi)容創(chuàng)作者中，職業(yè)素養(yǎng)自學(xué)內(nèi)容創(chuàng)作者占約四成，遠(yuǎn)高于其他類內(nèi)容創(chuàng)作者。
創(chuàng)作者的知識內(nèi)容供給趨勢與用戶的學(xué)習(xí)傾向呈正相關(guān)的關(guān)系，用戶更熱衷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運營、平面設(shè)計及繪畫創(chuàng)作、職業(yè)素養(yǎng)。未來，隨著輕知識內(nèi)容生態(tài)的進(jìn)一步完善和授課模式的進(jìn)一步成熟，騰訊課堂將構(gòu)建起一個平臺、用戶、創(chuàng)作者、機構(gòu)多方共贏的在線終身學(xué)習(xí)平臺，滿足不同用戶的終身學(xué)習(xí)需求。
