10月24日，騰訊全球招聘副總裁羅海波作客鳳凰衛視高端訪談節目《領航者》，就企業人才招聘和教育理念發表看法。他表示：“我們希望能招聘到有夢想，愛學習的實力派?！弊则屃t是最為看重的人才特質。

為了謀得一份好工作，大部分學生需寒窗苦讀十幾年，企業作為人才培養的最終出口端和使用端，他們對人才招聘的要求是一個很好風向標。在這樣一個巨變時代，騰訊在招聘人才時，更看重什么樣的素質和能力，什么樣的人才是更好用的人才，羅海波就這些話題與《領航者》主持人于盈進行一場深度對話。

騰訊青睞“有夢想、愛學習的實力派”

于盈：騰訊一直走在科技發展的最前沿，在這樣一個巨變時代，對于我們人才素質提出什么樣新的要求？

羅海波：我們希望招到有夢想、愛學習的實力派。有夢想，就是希望能夠把科技向善和為社會持續創造價值，作為其夢想的一些人。愛學習，就是能夠洞察用戶，持續創造用戶價值，需要通過不斷的學習去實現。實力派，是指有專業的技術技能，能夠將剛才說的這些很好的去實現，執行落地。

于盈：面試的有效性和準確性，能夠達到很高嗎？

羅海波：如果是純面試，用最好面試官和最好的面試工具與面試流程去篩選，成功率也只有60%多。除了通過實用工具去識別外，我們還會做一些綜合考察。比如我們會讓學生過來實習，在實習中考察他們的實際工作能力。

就算沒有實習經驗，我們也會通過他過往做過的一些事情，來判斷他是否可以。比如分享一個項目，在這個項目中遇到什么樣困難，你的思考是什么，最后獲得什么樣結果。如果再做一遍，你會有什么樣優化，從而判斷他在做這個事情過程中的整體思考。

同時，我們也會對我們招進來的人，進行跟進，比如說他的績效，他的發展情況。這樣的話，我們可以知道在之前招聘過程當中，出現了什么問題，我們再去優化面試工具。

看重人才特質：自驅力、追求卓越和協作精神

于盈：騰訊最看重的人才特質是什么？

羅海波：他的主人翁精神，有沒有很強的自驅力去做事情。互聯網行業發展非?？?，如果單純靠現有的知識水平和技能去做事情是很難滿足我們需求，所以你要有很強自驅力，去主動學習。

另外，就是有沒有持續去追求卓越的精神，職場跟行舟一樣，不進則退。如果不斷的去追求卓越，能夠至少保證現在這個位置。如果你更加追求卓越，可以保證你跑的更快一點。例如，我們的掃碼支付，我們有一個同事看到路邊支付不是很方便，他說要做一個東西去優化它。其實，你的職責不是這個，可以不去做，對績效沒有太大影響。但是，如果你不斷去追求卓越，不斷的去創造一些東西，這對于自己和整個公司都是有幫助的。

最后就是協作精神，因為很多事情不是一個人能做出來的。比如我們開發一個產品，你需要有產品策劃，然后需要程序和UI設計，后期還需要有運營。你怎么樣更好的去配合，會決定一個產品是否成功。

鼓勵大學生多實習，更好從學生轉化成職場人

過去十年，我國高校畢業生人數增長顯著，龐大的畢業生群體涌出校園，邁向職場。對于畢業生來說，從學生身份轉化成職場人需要注意什么？

羅海波：去從一些小事做起是非常重要的。我非常鼓勵學生在學業完成的情況下，能夠多去實習，在不同場景下去實習，能夠讓你知道真正的企業運作是什么樣。我在面試時候，會發現有些學生對職場的認知僅僅停留在一些電視劇。通過實習，不一定讓你喜歡這個工作，但一定能篩選出你不喜歡的工作。

于盈：是不是因為我們在學校學習，和真實社會的場景不是一個完全的掛鉤，導致對真實場景不夠了解？

羅海波：有一定關系，因為我們的教材不是每年都更新。與此同時，我們整個行業每年都在發生變化。書本上有很多基礎的東西，但是書本之外的東西需要大家更多了解。

我之前接觸過一個候選人，他最早期喜歡玩游戲，為了玩更多國外優質游戲，他把自己英語練習的特別好，后來還去幫一些雜志翻譯英文游戲內容。在這個過程中，他的視野不斷開闊，后來還接觸到一些游戲制作人，對這個行業很了解。所以，這對他后來從事游戲行業，包括現在可以去做我們的海外業務，其實是非常正向的。也就是說，通過一個事情為入口，他不斷的去提升自己學習能力。

于盈：作為人才出口端和使用端，就人才培養，希望學校更注重哪方面技能培訓？

羅海波：你的硬性技能是根本。除此之外，大家怎么樣結合自己興趣，自我驅動去做一件事情。我面試過一個學生，她喜歡二次元文化，她會去研究動漫的一些問題，然后自己做手帳寫一些感想。我們正好也要做二次元的一些東西，那對她就會有很強的積累。

培養孩子：注重自我驅動力和學習能力

于盈：你做人力資源這么久，在招聘上很有經驗，在培養自己孩子時候，會有應用到你現在學到的東西嗎？

羅海波：首先是自我驅動能力，她做一件事情是不是發自內心的，怎么樣讓她能夠發自內心去做這件事情。第二個是學習能力，我在校招的時候，發現特別優秀學生有一個共性，共同特點就是自驅力，他的學習不需要別人來管。除了學習之外，他們會去發現自己的興趣點，通過這個興趣點再去學習其他知識，這樣他的知識面也變廣了。

于盈：芝加哥大學在開始面試學生的時候，他們說要把所謂父母驅動和自我驅動的孩子要分開來。

羅海波：對對。自我驅動很多時候，你可以說，你對一件事情不感興趣，你有沒有把感興趣的事情發揮到極致。其實教育也是跟家長相關的，就是看你是隨大流，還是說有自己的節奏。

《領航者》是鳳凰衛視推出的一檔高端訪談節目，在2020年榮獲胡潤中國最具影響力電視財經欄目Top5。該節目以縱橫全球的寬闊視野，深度探討科技、教育、大健康的未來和社會發展的洞見等話題，通過嘉賓的故事傳播積極正面的價值觀，為中國年輕一代樹立標桿，鼓勵他們終身學習，以追尋人生更深層次的意義為目標。