剛剛過去的中秋節，朋友圈一度被各式各樣精致的企業月餅禮盒刷屏。在越來越火的企業中秋家禮背后，是企業對于員工福利的“走心”。一份由第一財經聯合京東共同發布的《2021員工福利洞察報告》（以下簡稱“報告”）顯示，當下企業對員工福利正在越來越重視，員工對企業福利也有了更高的需求和感知度，與此同時，數字化福利管理因為更能關注到員工訴求和員工體驗，日漸成為更多的企業的“剛需”。

企業在福利上“巧花心思” 福利禮品走向個性化、定制化

報告顯示，當前企業對于員工福利禮品的重視程度正在不斷增加，企業平均在節前40天就開始福利采購，而大型企業更是在60天前就已經開始準備。 此外，員工福利禮品也呈現出個性化、定制化趨勢。

個性化趨勢的出現，與95后、00后年輕人逐漸成為職場主力有著密切的關系。以中秋福利為例，報告顯示，在2021年中秋福利采購季，傳統的米面糧油、月餅、點心不再是福利采購的主力，潮流小電及健康產品增長明顯。這其中，筋膜槍同比增長超過175%，按摩器同比增長超過78%，智能手表、電燉鍋同比增長超過110%，電吹風、多用途鍋同比增長超過75%。

企業方面，隨著企業越發注重公司文化與價值傳播，越來越多的企業傾向于定制化的企業家禮。據報告數據，2019-2021年，“定制禮盒”銷量明顯上漲，2020年同比增長69%，2021年同比增長達到84%。在商品選擇上，新潮月餅禮盒頗受追捧，類茶點月餅禮盒銷售占比超過26%，燕窩月餅、鮮果流心、巧克力、咖啡等新口味月餅禮盒走俏，國潮風、時尚化的月餅禮盒受歡迎。

職場人福利意識普遍提升 企業在員工體驗下功夫

在員工福利構成中，除感知度較強的節日福利禮品外，員工對其他福利的體驗和感知度并不強。從員工福利管理上講，員工福利包括商業保險與健康管理、住房用車等工作津補貼、假期與年節福利及員工關愛與文化建設四大板塊。

隨著社會經濟的發展，企業員工的福利意識也在逐步覺醒，當前企業福利正從“注重有無”發展到“關注體驗提升”的新階段。報告顯示，有75%的受訪者認為年度體檢、醫療便利及福利等健康管理項目是公司福利不可缺少的一部分，此外房補車補（67.93%）、健身房及洗衣房（64.14%）、舒適的辦公設備與辦公環境（60.36%）等也都出現在了榜單上。

為了滿足員工的更多福利需求，企業在福利預算上的投入不斷增加。京東企業購數據顯示，近年來企業不斷加大對員工福利的預算投入，近55%企業提升采購預算超過20%，員工福利采購預算占企業線上采購預算的近40%。

具體來看，職場環境及文化建設的“隱性福利”成為企業關注的重要板塊。過去一年智能設備的企業采購額提升超過了119%，智能升降桌、智能燈具等成為增速最快的品類；另外，茶歇福利也成為企業重要關注點，近一年來企業茶歇零食的采購需求同比增長120%，茶歇設備量同比增長158%。此外，企業團險福利關注度也逐漸增高，且正從以往單一的意外險為主轉為“意外險+健康險”為主。

靈活便捷的福利形式受青睞 福利管理數字化轉型趨勢明顯

當前，數字技術正在深刻改變社會運行方式，對企業福利管理也是如此。根據報告數據，有7成以上企業HR表示，福利管理數字化有必要，其中覺得很有必要的企業占比28.4%，有一定必要性的企業占比45.9%，福利管理數字化已成為企業共識。

福利管理的數字化，改變了以員工線下領取為主要形式的傳統福利發放模式。報告顯示，企業對彈性福利平臺及靈活發放形式的訴求增長明顯，近一年來，使用積分兌換發放福利的企業同比增長102%，其中5000人以上大型企業彈性福利占比41.4%，500-5000人以上企業提升明顯，高達107.2%。更多企業選擇在控制成本的同時，讓員工選擇自己喜歡的福利及更為便捷的發放形式。

此外，數字化健康管理系統和職場辦公環境數字化建設及員工關懷數字化也備受企業青睞。在健康管理系統方面，越來越多的企業開始使用數字化健康管理系統，企業采購數字化健康服務訂單量同比增長超70%，健康管理呈現高效、方便、快捷的服務特點。而在職場環境方面，近一年中企業采購數字化辦公軟件的采購量增長6倍。

報告認為，作為企業薪酬福利體系的重要組成部分，員工福利有四兩撥千斤的作用，好的福利能夠幫助企業提升雇主品牌形象，吸引優秀人才加入。而企業則需要讓員工感受到更加彈性靈活的福利體驗，這其中技術手段即是很好的助力，例如從產品到技術的一站式綜合解決方案，以數字化舉措來改善流程，提升員工體驗。