9月18日，柴橋子盯著臺上南京航空航天大學的幾位大學生，聽他們闡述自己的思路——這是一點資訊主辦的首屆“高校技術(shù)編程大賽”復賽答辯現(xiàn)場，眼前這個團隊競賽經(jīng)驗還挺豐富，模型預估效果出色，很有拿冠軍的潛力。
柴橋子是賽博大象集團一點資訊CTO，坐在他旁邊的還有東北大學軟件學院院長張斌教授、北京交通大學黃華教授、鄔俊教授和眾多業(yè)內(nèi)專家，他們作為評委對現(xiàn)場參賽的學生給予指導和點評。
全國42所高校的49支編程隊伍，現(xiàn)在有8支隊伍進入復賽來了北京，學生們先參觀了公司辦公室，后到現(xiàn)場決賽——這意味著什么不言而喻：柴橋子就是要在這群孩子里選拔合適的人才，給一點資訊準備源源不斷的“戰(zhàn)斗力”。
是的，隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，柴橋子正忙于給公司尋找各種能力的新人。畢竟，信息流玩到今天，需要新的靈感和思路——柴橋子和負責產(chǎn)品的賽博大象集團一點資訊高級副總裁陳合春都認為，好產(chǎn)品的開發(fā)不一定都是自上而下的，從用戶和年輕人的角度產(chǎn)生的創(chuàng)意也非常有價值，正如現(xiàn)在的一點資訊，正在信息流、社交、游戲等方向進行不斷嘗試一樣。
“圖文新聞這兩年一直面臨短視頻的分流——從偏文本加視頻的信息流，過渡到現(xiàn)在用戶大量時間不斷被短視頻切走。”陳合春說，但是短視頻內(nèi)容偏淺顯和娛樂化，人們需要的還是有獲得感的內(nèi)容，加上技術(shù)在不斷推進媒體變革，內(nèi)容領(lǐng)域不管是推薦邏輯還是內(nèi)容形式，都還有非常大的改變空間。
技術(shù)推動社會進步
描摹元宇宙時代
大學生的思維就是活躍，這次編程大賽上有一個題目是圍繞“人臉識別”展開的。作為參與出題的人，柴橋子認為它在“下一個內(nèi)容時代”里將非常重要，是一點資訊必須有的技術(shù)儲備之一。
是的，一直縈繞在柴橋子心頭的一個問題正是——新技術(shù)的發(fā)展將會怎樣影響內(nèi)容資訊行業(yè)。
要知道，新的技術(shù)，或者說下一代內(nèi)容世界，與現(xiàn)在大火的概念“元宇宙”息息相關(guān)，這種吸納了信息革命（5G/6G)、互聯(lián)網(wǎng)革命（web3.0）、人工智能革命，以及 VR、AR、MR，特別是游戲引擎在內(nèi)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)革命的成果，將向人類展現(xiàn)出的是一個與傳統(tǒng)物理世界平行的全息數(shù)字世界。
其中VR帶給業(yè)界的新變化將可能是顛覆性的，由此會建立新的秩序、新的游戲規(guī)則和新的格局——而柴橋子看中的正是這里面的新機會。
“以VR為代表的元宇宙涉及的技術(shù)，確實有幾個大的進步，能帶來體驗上的飛躍。”柴橋子說：“這個質(zhì)變首先應該是交互體驗。從PC時代敲鍵盤，玩鼠標到觸屏，再到智能音箱、車載產(chǎn)品，不管背后的深入學習網(wǎng)絡、區(qū)塊鏈等等技術(shù)是什么，普通用戶感覺變化最大、最革命性的就是交互和體驗，而當用戶真的接受的時候，也就是這個技術(shù)要爆發(fā)的時候。”
按照這樣的邏輯，如果新時代里有一種新的交互方式和載體，圖文和視頻可能都會被淘汰，對整個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)，都產(chǎn)生一種新的機會——特別是在內(nèi)容上，體驗會完全不一樣。
“例如游戲，那個時候可能已經(jīng)不叫游戲了，它就是一種新的體驗，比如說你在元宇宙的世界里去金字塔看風景，它是一種新的的內(nèi)容形式，是一種新的體驗方式。而金字塔就變成了一種‘新內(nèi)容’。”柴橋子說。
是的，如果那是一個新的交互世界，很可能一切都將被解構(gòu)，再重構(gòu)。而一點資訊正在努力積累新的技術(shù)，使之可以滿足元宇宙時代的基礎需求。
舉個例子，假設未來產(chǎn)生一個全新的、全息的虛擬世界，是不是每個人都需要在那個世界里建立一個自己的身份？這個身份不再是過去游戲中由游戲公司設計的千篇一律的標準人物形象，而是基于現(xiàn)實生活中的每個人的樣貌，當然磨皮祛痘美白增高是可以有的，但它應該還是來源于生活的“增強版”。
虛擬主持人
沒錯，一點資訊已經(jīng)具備了一種通過AI合成臉、數(shù)字人的技術(shù)。這種技術(shù)既可以應用于未來內(nèi)容視頻的主持人，可以在游戲中創(chuàng)造個性化角色，也可以用于在元宇宙中創(chuàng)造“另一個自己”人物形象。
“像這樣的例子還有很多。”柴橋子說，假如那個時代到來，那么“內(nèi)容”這個概念外延將變得非常大，模擬的游樂場、數(shù)字資產(chǎn)……都將成為“內(nèi)容”，而一點資訊的AI相關(guān)技術(shù)，就可以率先幫助自媒體創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建“數(shù)字主持人”！當然，目前這個技術(shù)還僅限于商用級別，沒有投入到大眾的市場。
破解“信息繭房”
看好中視頻與獲得感
其實，說穿了一點資訊篤定的就是人們對內(nèi)容的需求不會減弱，反而會在新的世界中更強烈，只不過“內(nèi)容”的形式不再是單一的圖文、視頻。
作為主管產(chǎn)品的高級副總裁，陳合春也認為下一個時代里人們對內(nèi)容的需求特征將會有所變化，現(xiàn)在短視頻分流用戶時間比較多，但一點資訊卻非常看好中視頻，就是那些時長在1到30分鐘、能讓人們有獲得感的視頻。
“盡管短視頻分流了一些用戶時間，但是留下的用戶則更純粹，他們對好內(nèi)容的訴求更加迫切。一點資訊主APP的定位就是深度服務這些‘更純粹的用戶’。”陳合春說。
而現(xiàn)在整個業(yè)界都在思考的難題——信息繭房讓人們獲取信息受限，其實也并非是一個“死局”。在陳合春看來，信息繭房之所以被詬病已久，是由于其根據(jù)偏好進行推薦的內(nèi)容獲取方式，對平臺來說可以最大限度地獲取用戶時長，從而利益最大化。如果推新的內(nèi)容就有個準確度的問題，如果用戶不喜歡，就會損失時長——而這是需要推薦后才能驗證的，因此平臺就要冒這個風險，做出取舍。
但是現(xiàn)在歐洲有個創(chuàng)業(yè)公司在試圖建立一個新的內(nèi)容推薦邏輯來解決信息繭房，也是一種新的推薦價值觀，就是“價值度”。
“他們把信息定義成一個價值的指標，比如說一個熱門事件出來后，這個事件它的不同緯度的信息都會定義成價值，最終算法推給用戶的東西不是按照時長，而是按照用戶獲取的價值量、信息點的多少來推送。”陳合春說，按照這種邏輯進行信息推送的目標不再是為了讓用戶更多停留，而是讓用戶獲取更多的價值信息，這兩個是不同的目標，不同的維度，不同的邏輯。
“因為人性會讓用戶一直看自己喜歡的內(nèi)容，但是另一方面用戶為了獲得更多攝入的信息，就得強迫自己看別的。”陳合春透露，但是目前還不能清晰地、量化地定義信息的價值。現(xiàn)在，讓用戶獲得更多的有效信息和純粹消磨時間，還是兩件事。
盡管目前一點資訊APP的主攻方向還是發(fā)力“新熱”，更好地滿足現(xiàn)有用戶的新聞需求，建立“簡單-深入-多元”的內(nèi)容特色。
毫無疑問，不同人群對同一條內(nèi)容的“價值”定義是不同的，獲得感也不同，這個全新的價值體系的建立并非一朝一夕之事。但顯然它更加健康、更加合理。因此通過“價值量”來進行更精準地推薦，已經(jīng)是一點資訊作為內(nèi)容平臺正在嘗試的一個新方向。
定位平臺，打造工具
夯實基礎設施
其實，不管是給自媒體創(chuàng)業(yè)者提供“數(shù)字主播”的工具也好，建立新的推薦邏輯也罷，一點資訊目前所做的技術(shù)和積累，都是在為下一個時代打“生態(tài)”的根基。
從產(chǎn)品體系來看，一點資訊也已經(jīng)構(gòu)建了完善的“前臺能力”，即to C端用戶和to B端生產(chǎn)者的服務體系；以及“中臺能力”，即分發(fā)策略、增長獲客和平臺系統(tǒng)，特別是可以“進化”到元宇宙時代的那些平臺能力。
沒錯，從研發(fā)體系來看，一點資訊的核心競爭力其實還是整個平臺的算法和推薦系統(tǒng)。百度出身的CTO柴橋子特別注重平臺的底層建設，以至于一點資訊平臺現(xiàn)在其實具備著和頭條號、百家號一個梯隊的能力——支持萬億級超大規(guī)模參數(shù)的算法模型。
而對于一個要做平臺服務商的公司來說，一點資訊無疑會把重拳都砸在“內(nèi)容生態(tài)”和“水電煤”上。
首先是大數(shù)據(jù)能力。一點資訊在推薦行業(yè)沉淀了多年，已經(jīng)擁有海量數(shù)據(jù)的實時及離線存儲、計算、分析能力，為數(shù)據(jù)挖掘、分析、洞察、快速利用等相關(guān)實踐提供了堅實的平臺。
其次是算法能力。以信息流服務為主要業(yè)務場景，一點資訊這些年也積累了跟NLP、圖像理解等相關(guān)的技術(shù)資源，在用戶刻畫、用戶意圖挖掘、行為理解方面積累了豐富的技術(shù)實踐經(jīng)驗。
第三，就是更容易被感知的平臺服務能力，例如審核平臺、大數(shù)據(jù)平臺、投放平臺、機器學習平臺（可進行萬億級參數(shù)大模型分布式訓練）、實驗平臺（可同時進行上百組ABTest迭代實驗）等多個平臺，對內(nèi)對外都可以進行人性化服務。
其實，可以暢想一下，人類進入數(shù)字時代后，互聯(lián)世界最迷人的地方就在于它開啟了永不停止的、快速的自我更新、迭代，高級應用覆蓋、替代低級應用。
而從延續(xù)性的角度看，今天的一切都可能成為未來的基礎，也可能為下一個時代的新技術(shù)、新規(guī)則所推翻——沒有一家企業(yè)能夠永遠處于浪潮之巔。企業(yè)如果想不被大浪淘沙、在下一個浪潮來臨的時候仍然具備“沖上浪尖”的能力，就必須像一點資訊這樣，時刻為下一個時代做好準備。
