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發(fā)布會現(xiàn)場
9月23日，2021物業(yè)服務企業(yè)綜合實力研究成果發(fā)布會在成都香格里拉大酒店成功舉辦，會上發(fā)布了《2021物業(yè)服務企業(yè)綜合實力研究報告》。
上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心同期揭曉2021中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強及相關榜單。海倫堡物業(yè)憑借良好的經(jīng)營情況、管理規(guī)模、盈利能力及其他綜合指標要素，榮獲“2021中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力100強”和“2021中國品質物業(yè)服務領先企業(yè)”。
海倫堡物業(yè)榮膺“2021中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力100強”
海倫堡物業(yè)榮膺“2021中國品質物業(yè)服務領先企業(yè)”
2021 中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力 500 強及相關榜單研究成果由上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心通過科學、公正、客觀的評價指標體系、評價方法得出。本次研究秉承公開、公平、公正的原則，堅持物業(yè)服務企業(yè)自愿參加、自主申報的形式，以企業(yè)申報數(shù)據(jù)為基礎，通過國家統(tǒng)計局、各地統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)、CRIC 咨詢決策、中國物業(yè)管理行業(yè)年鑒、物業(yè)服務企業(yè)公開發(fā)布的年報、半年報、季報和各項公告等公開渠道獲取的信息數(shù)據(jù)，進行交叉證實，對物業(yè)服務企業(yè)的運營規(guī)模、經(jīng)營狀況、盈利能力、成長潛力、服務質量、社會責任等方面進行衡量，旨在激勵物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)做大做強，發(fā)揮頭部企業(yè)的示范引領作用，加快推動行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級。
海倫堡物業(yè)，始于1999年，二十二年砥礪前行，現(xiàn)已布局中國15個省、直轄市、自治區(qū)的57個城市，聚焦大灣區(qū)、中國西南部、華東以及其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的一、二線城市，合同面積約為42.3百萬平方米，為超60萬客戶提供高品質的服務。業(yè)務涵蓋住宅物業(yè)、工業(yè)園、購物中心及辦公大樓等多種業(yè)態(tài)類型。二十二年匠心筑夢，海倫堡物業(yè)持續(xù)升級智慧物業(yè)服務和多元增值服務，通過“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新模式，為客戶提供更加智慧、專注、健康、溫情的全生命周期服務，逐步發(fā)展成一家具有雄厚實力和廣泛影響力的行業(yè)領先企業(yè)。
截至2020年底，海倫堡物業(yè)在管項目已覆蓋廣東、上海、云南、河北、江蘇、湖北、四川、福建、安徽、湖南、江西、陜西、浙江、重慶、山東等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的核心城市。近三年，企業(yè)合約面積復合年增長率為19.3%，發(fā)展態(tài)勢向好，綜合實力持續(xù)增強，受到業(yè)內(nèi)廣泛關注及認可。在市場規(guī)模不斷擴大的同時，海倫堡物業(yè)的經(jīng)營收入也在持續(xù)提升。從2018年至2020年，企業(yè)收益復合年增長率為27.3%，企業(yè)凈利潤復合年增長率為45.4%，經(jīng)營性指標保持了較快增長趨勢，進一步優(yōu)化營收結構，盈利質量不斷提升。
海倫堡物業(yè)秉承“源于顧客滿意”的核心價值理念，不斷開拓創(chuàng)新，以精益求精的服務質量和良好的用戶體驗提升自身品牌價值。在做好基礎品質服務的同時，以客戶的居住需求和心理感受為切入點，傾力打造形成了“360度傾情服務模式”，以“和諧”、“適度”、“溫情”、“健康”、“陽光”、“細致”為核心，不斷搭建完善的客戶服務體系，構建和諧鄰里關系，營造出具有強烈歸屬感的居住文化。品質見證實力，海倫堡物業(yè)以高品質服務夯實企業(yè)發(fā)展基礎，在穩(wěn)健前進中增強企業(yè)綜合實力。
科技賦能，構筑美好生活。海倫堡物業(yè)前瞻市場動態(tài)，積極探索“物業(yè)服務+生活服務”模式，貼合業(yè)主生活需求，通過整合線上服務平臺“Hi居”和線下服務中心，持續(xù)深化醫(yī)療健康、美居家裝、社區(qū)商城、資產(chǎn)租售等多元增值服務，為業(yè)主提供更便捷、更豐富的社區(qū)服務，實現(xiàn)企業(yè)差異化、個性化服務。實現(xiàn)服務效率和客戶服務體驗雙升，同時拓寬業(yè)務收入來源，增加盈利模式和業(yè)績附著點，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)核心競爭力，也為未來企業(yè)實現(xiàn)更大規(guī)模的創(chuàng)收營造了廣闊的空間。
精心于專業(yè)、用心于細節(jié)、致力于美好。海倫堡物業(yè)積極引入智能科技設備，加速升級智能化硬件和軟件，致力通過科技賦能，不斷完善“美好生活全生命周期服務體系”，推動智慧社區(qū)建設。例如，通過員工端應用 “海倫管家”APP，推進物業(yè)管理的線上化、流程的標準化、程序的規(guī)范化。業(yè)主端應用“Hi居”APP，為業(yè)主提供了便捷的線上物業(yè)服務，進一步方便和豐富業(yè)主的社區(qū)生活。升級智慧車場，實現(xiàn)了車輛快速通行，線上支付，大幅縮短了業(yè)主出行的時間，提升了業(yè)主的停車體驗和生活品質感，同時還增加了車場效益。不斷建設與強化社區(qū)的智能系統(tǒng)，智能設備滲入到園區(qū)安防、設備管理、能耗管理及數(shù)字指揮中心，大幅提升園區(qū)安防系數(shù)及管理效率，為業(yè)主打造更加安全、智能、便捷、健康的智慧園區(qū)，為服務品質和客戶滿意度提升添磚加瓦。
二十二年勵精圖治，二十二年風雨兼程，海倫堡物業(yè)匠心打造至臻品質，用心服務美好生活，以耀眼的成績獲得了社會及業(yè)界的認可。未來，海倫堡物業(yè)將緊抓行業(yè)轉型升級的黃金周期，突破服務邊界邁向更大規(guī)模的市場，打造更高品質的物業(yè)服務和多業(yè)態(tài)的增值服務，助推城市美好生活升級，致力于發(fā)展成為國內(nèi)一流的美好生活服務商。
