近日，#永輝超市違規收取1元包裝費被罰#、#永輝超市回應收1元包裝費#等多個話題登上微博熱搜。值得注意的是，永輝超市在收取包裝費前并未取得消費者同意。

8月10日，針對此事，永輝發布了致歉聲明。

聲明中，永輝超市表示，其將高度重視“永輝生活小程序收取1元包裝費”的問題，同時就此事給廣大消費者帶來的不便及此事所引發的各方社會關注表示真誠地歉意。談到監管部門的處罰決定，永輝超市表示：誠懇接受并立即整改。“問題發生后，公司業務及技術部門已緊急優化商品包裝服務及收費規則。后續將主動向有關部門匯報整改情況，積極配合監管要求，確保合法合規經營?！?/p>

據悉，此次永輝超市因“強迫消費者購買商品或者接受服務”，被上海市徐匯區市場監督管理局沒收違法所得8059.2元，共計罰款3.22368萬元。

而處罰原因，則是因為其違反了《上海市消費者權益保護條例》第二十六條的規定。根據《上海市消費者權益保護條例》第二十六條：經營者不得強迫消費者購買商品或者接受服務，不得違背消費者的意愿搭售商品、服務或者附加其他不合理的條件；提供可選擇性服務應當事先征得消費者同意。

企查查信息顯示，永輝云創科技通過永輝生活小程序/APP線上服務平臺，為周邊3公里用戶提供生鮮，滿足用戶新鮮、便捷的生活購物需求。其大股東為永輝超市股份有限公司。

網友方面，評論區內多數都為聲討“包裝”費用這一行為的言論：“外賣也是啊，包裝費一元，然而拿到手只是一個普通的塑料袋”、“很多購物APP不都是默認包裝費1元收取的嗎？也一起查查吧”。也有部分網友對此表示理解：“問題是永輝生活是外送的，不默認購物袋，怎么送，配送員用手捧著”；當然，也有網友認為此次的處罰太過簡單，畢竟“掙20萬包裝費，為什么只罰3萬，罰30萬才叫罰啊”。

可以說，此次永輝超市的被罰不僅會有眾多同行敲響警鐘，也會在一定程度上對商家的“服務”起到促進與督促的作用。不過，現今市場上的包裝費問題到底何時才能有圓滿的結果，也只能交給時間了。

以下為致歉聲明原文：