“2021年,是企業做私域最好的機會,也是最后的機會”。在第三屆國際網紅品牌博覽會上,私域引擎副總裁程奇文如此提醒在場的上百家食品企業。

(圖:私域引擎副總裁 程奇文)

為什么這么說呢?后疫情時代,食品行業一度處于“冰火兩重天”的境地。一方面,從去年開始,農夫山泉、衛龍辣條、金龍魚等食品品牌掀起「扎堆 IPO 」熱潮,元氣森林、妙可藍多等新消費食品品牌如雨后春筍般崛起;另一方面,許多傳統的食品企業面臨產品品類群單一、品牌形象老化、渠道建設不足等問題。

新消費品牌層出不窮,傳統品牌如何“防衛”?食品行業商家如何進行私域流量運營?如何才能讓自己的產品與用戶建立親密的信任關系?

程奇文認為,中國正在經歷用戶數字化、需求碎片化、渠道多元化、消費社交化的巨大變革。這一消費變革,將催生更多的新消費品牌。而巨大機遇的背后,食品行業同時面臨著諸多困惑,無論傳統品牌還是新品牌,私域流量運營是大家最好的選擇。“企業不做私域,就是守著金礦在乞討。”程奇文強調,食品行業破局的機會在于快速做好品牌私域。

程奇文把互聯網的上半場定義為“公域互聯網”,把互聯網的下半場定義為“私域互聯網”。在公域互聯網時代,公域流量越來越貴,獲客成本越來越高,營銷信息觸達率越來越低。而在私域互聯網時代,以較低的獲客成本換取消費者的高需求、高粘性和高頻互動,是實現持續增長的重要競爭力。未來的競爭,需要品牌挖掘用戶終身價值,這也是私域互聯網的應有之義。“食品行業迎來了‘私域流量至上,公域流量并存’的時代。”程奇文指出,食品行業屬于剛需,復購率高,具有足夠的用戶生命周期價值,非常適合做私域流量。

食品行業的私域流量池怎么搭建?程奇文表示,食品企業可持續增長的核心是用戶的留存和復購。這就需要食品企業建立品牌私域資產的概念,用戶在線上平臺加購、收藏和購買時,品牌需要進行充分的數據洞察,利用社群營銷提高品牌好感度,對用戶實現觸達,與用戶建立信任,將用戶引入電商平臺進行消費。品牌通過構建品牌的社交生態,對留存用戶深度運營,充分占領用戶心智,為未來可持續經營打下堅實基礎。

在食品企業線上線下融合的過程中,新興的銷售渠道將不斷涌現,經銷商比以前更加分散,消費需求也不斷細化,食品企業“誰來賣”和“賣給誰”不再像從前那么簡單和直接。“食品企業需要重新審視品牌私域資產的價值,重構‘企業與經銷商’、‘企業與用戶’的關系。”程奇文非常了解食品行業的真實痛點。

他最后指出,私域引擎作為中國領先的私域流量數字化解決方案提供商,不僅能幫助食品企業重構企業與經銷商的關系,讓企業更好地通過數字化的工具發展和管理經銷商,也可以幫助企業更好地處理與消費者的關系,基于數據智能和網絡協同雙螺旋架構,打造私域流量“構建、運營、管理和轉化”全鏈路的數字化流程,全方位提升用戶的消費體驗。

關于私域引擎

私域引擎,是中國領先的私域流量數字化解決方案提供商,主要致力于為全國中小企業提供專業化的私域運營策略、智能化的私域運營工具和全方位的私域代運營服務,幫助品牌從0到1構建私域流量池,實現從1到N的高效增長。

私域引擎,通過數據智能和網絡協同雙螺旋架構,可以為企業提供運營定位、IP打造、會員體系、精準引流、用戶標簽、內容運營、營銷變現、用戶裂變、數據分析的私域運營全流程服務,打造私域流量從構建、運營到轉化的營銷閉環,輸出系統化的價值體系。

私域引擎,是中國私域服務行業的頭部公司,核心團隊成員均來自頭部互聯網企業,具有十年以上的實體零售和電商行業操盤經驗和私域運營實戰經驗,服務了上百家知名品牌,涵蓋食品、寵物、教培、母嬰、美妝、3C、家電等行業,累計管理2個多億的私域粉絲。