鼠去牛來，又是一年春節到，今年也是疫情防護下的第二個春節，防護疫情依然是今年春節的重頭戲，很多朋友原地過年，也會增添更多對家人的新年祝愿與思念。

為了讓大家度過一個安心的春節，微信已經做好準備，備好多款”春節防疫工具“，其中企業微信政務版“春節防疫解決方案”全線發力，搜一搜上線“服務導航頁”聚合高頻疫情服務，為出行的朋友打造安全錦囊；對留守原地過年的朋友，微信支付“春節留守紅包”也已正式上線，消費券福利更是誠意滿滿，微信“親屬卡”將助力無法回家過年的朋友，在線就能幫家中老人輕松完成衣食住行各種生活服務。

從提供科技手段支持防疫前線，到推出便捷工具助力千家萬戶溫暖過年，從前線到家庭，微信多場景為春節防疫助力。

留守過年   紅包、親屬卡、風雷計劃三重溫暖

受疫情影響，很多朋友今年會選擇留守過年。2月2日，微信支付“春節留守紅包”正式上線，各地政府、企事業單位可通過該能力向“就地過年”的相關人員發放“留崗紅包”、“過年禮包”等福利，及時傳遞政企單位的祝福與關懷，真正做到“惠企利民”。

借助微信支付提供的春節留守紅包產品開放能力，政府、企事業單位等可以通過小程序、公眾號、app、企業微信等便捷完成紅包的發放。同時，發放的“留守紅包”可實時到賬領取人員的零錢賬戶，并通過服務消息的形式及時通知領取人員；發放紅包后，微信支付還將為政企單位提供電子回單。

留守過年的朋友，心中最重的是對家人的牽掛。微信支付的親屬卡功能將幫你解憂，用戶可通過在微信上給父母、子女等開通（贈送）親屬卡，對方消費時由你來代付。每位用戶有四張贈送名額，每張消費上限為3000元/月。春節期間還將發布”微信支付便利老年人親屬卡“官方拜年攻略，只需打開微信，中老年用戶即可輕松完成衣食住行各種生活服務。

目前，乘車碼、繳社保、全國數千家電力、水務、燃氣、供暖等機構的居民用戶繳費、醫保碼、消費券都已經在微信支付中得到便捷應用，由于微信的簡單便捷，確保了發放消費券時中老年群體的受益。據統計，各城市平均領券消費的人群在各年齡段的使用率較為齊平，其中40歲以上使用消費券用戶分別占比42%。中老年人在用券數量上與年輕人旗鼓相當。 湖南省消費券發券使用人群中，有49%的人為中老年人。微信支付以低門檻的創新數字化，向中老年用戶提供數字支付服務。

年關將至，為進一步提升用戶防詐騙意識，幫助用戶識別詐騙形式，微信支付還公布了春節期間詐騙趨勢，并發起“風雷計劃”進行支付安全專項整治，通過多方位阻斷詐騙進程，為用戶的資金安全保駕護航。

針對今年春節詐騙趨勢，微信支付發起“風雷計劃”支付安全專項整治行動，從產品、風控、客服保障等多個層面構建反詐騙鏈條，幫助用戶避開詐騙風險，守護資金安全。在產品層面，微信支付依托財付通開發的決明風控系統，對于系統評估有一定風險的交易，會彈出聯合國家反詐中心推出的交易提醒；基于交易風險的不同，則可能會觸發微信安全助手播放國家反詐中心的語音提醒或觸發“轉賬冷靜期”，讓用戶充分冷靜，核實交易信息以確認風險，同時也為反詐中心、銀行的勸阻工作爭取時間。在風控上，微信支付通過多個官方渠道對用戶反復進行防騙教育和警示教育。客服保障方面，微信支付將從自然人的維度采取階梯型的嚴厲處罰機制，把惡意用戶趕出微信支付，此外還為用戶提供了豐富、便捷的投訴渠道。

微信消費券   保供應、促消費、4億元“春節福利”

為保障各地“就地過年”群眾過上一個暖心、熱鬧的春節，微信支付還聯合各地政府及機構發放春節消費券及補貼。截止2月8日，微信支付已助力武漢、青島市城陽區、東莞、佛山、肇慶、惠州市惠城區、深圳市總工會、深圳市羅湖區、深圳市福田區、珠海市、珠海市總工會、珠海市橫琴區等12個城市、地區及事業單位累積發放逾4億元“春節福利”，滿足各地群眾就地過年的消費需求。

武漢市從2月8日至2月26日，將發放1億元“武漢春節消費券”，涵蓋商場消費券、超市（便利店）消費券和生活服務消費券三類，全體在漢過年人員（含春節留漢人員）都能通過微信小程序“城市生活助手”參與搶券活動。深圳市羅湖區從2月1日至2月14日，“萬象羅湖新春券”通過微信小程序“城市生活助手”發放，總額共計500萬元，面額分為20元、50元、100元三類，用戶可通過小程序報名參與搖號抽券。青島市城陽區從2月2日至2月11日，“城陽區春節電子消費券”通過微信小程序“城市生活助手”發放，總額共計6000萬元，其中，購物券面額為120元、180元；餐飲券面額為180 元；文娛券面額為60元；健身券面額為60元。

數億元級別的微信消費券投放，將有效提升春節期間商戶營業積極性、點燃居民消費熱情、保障市場供應、激活市場活力，有助于營造熱鬧祥和、不打烊的春節氛圍，全方位保障居民就地溫暖過大年。接下來，微信支付也將積極行動，持續開展合作，借助微信消費券能力，帶來更多的消費優惠及福利。

流動人員 企業微信、搜一搜高效防控

針對春節的人口流動高潮，企業微信政務版推出“春節防疫解決方案”，借助收集表、居民上報小程序等數字化工具，可將防疫工作線上化、智慧化，提高防疫工作效率；此外，企業微信政務版與個人互聯互通的特點，可協助基層政府做好對返鄉人員的“網格化管理”，實現對返鄉人員的最大覆蓋，將防疫措施精準高效落實。

目前已經有多地政府使用企業微信政務版助力疫情防控。隨著春節返鄉潮來臨，茂名市電白區林頭鎮主動引入企業微信政務版，推動智慧防疫管理系統落地。該系統利用了微信+小程序+企業微信政務版的三端能力實現協同互通。基層網格員只需引導返鄉人員使用微信掃一掃二維碼獲得小程序電子登記表登記個人信息上報就能實時收錄大數據后臺，在家就可通過掃碼上報每天的健康情況，大大減少接觸的風險及提升防疫效率；所有登記上報數據自動匯總，自動分類，自動預警提醒。

張家口市宣化區疫情防控辦也聯合騰訊團隊打造了“宣化區離宣返宣登記系統”，快速完成個人信息填報收集。同時自動為居民分配所屬社區管理員，通過企業微信建立聯系，便于基層開展持續的健康管理和居民服務。

為進一步幫助用戶快捷獲取高頻服務，2月6日，微信搜一搜上線“服務導航頁”，用戶可通過點擊微信對話上方搜索框進入，快速觸達高頻疫情服務、熱門搜索以及近期搜索歷史，體驗便捷服務。

為防控疫情，微信搜一搜新上線的“服務導航頁”優先展示了疫情相關服務，包括健康碼、通信行程卡、出行政策查詢、核酸檢測預約等高頻疫情服務。其中，健康碼服務會根據用戶所在地顯示當地查詢健康碼的小程序，讓用戶在春節返鄉及出行時進行快捷查詢和出示，免去排隊煩惱；通信行程卡服務可查詢用戶自身行程記錄，搭配健康碼為安全出行提供雙保險；出行政策查詢服務支持點對點查詢，方便用戶直觀了解出行隔離政策；核酸檢測預約服務將基于用戶地理位置就近呈現當地可預約機構。

此外，“服務導航頁”還將展現乘車碼、生活繳費、社保繳費、快遞查詢等熱門搜索以及近期搜索歷史，讓用戶無需搜索、打開對話上方搜索框即可秒觸達、快訪問，實現更便捷、有溫度、人性化的搜索體驗。

搜一搜上線“服務導航頁”聚合高頻疫情服務，”企業微信政務版“助力防疫措施高效落實，”留守紅包“傳遞政企單位關懷，”微信支付 “集合各項功能，便利老年人在線無憂，”風雷計劃“ 守護用戶資金安全，微信從提供科技手段支持防疫前線，到推出便捷工具助力千家萬戶溫暖過年，從前線到家庭，多場景為春節防疫、留守過年助力護航。