為提升老年群體的智能出行體驗，響應工業和信息化部“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”號召，近日，百度地圖最新版上線地圖顯示大小調節、口音識別優化等多項功能，致力于降低老年群體的使用難度，助其平等享受技術紅利。在最新版本的百度地圖APP中，用戶可根據使用需求調節字體及元素大小，解決老年用戶由于顯示問題導致的讀圖困難；同時，百度地圖智能語音助手也針對方言口音和口語化表達進行了識別優化，更易“聽懂”老年人切實需求，第一時間提供精準服務。

（通過百度地圖個人中心可設置地圖顯示大小）

智能手機字號過小，無法便捷讀取準確的導航信息，是老年用戶出行時的一大難題。百度地圖通過地圖顯示大小調節功能，讓用戶可以按需設置字體及元素大小，使地圖信息更清晰易懂，為銀發用戶提供更舒適、方便的讀圖體驗。該功能的操作也十分簡便，用戶在百度地圖首頁的圖層界面中找到地圖顯示一欄，即可進行調整；還可通過百度地圖個人中心的通用設置，進行地圖顯示小、標準、大、特大四個檔位的選擇，讓出行信息一目了然。該功能已經在安卓系統上線，iOS系統也將在近期上線。

（通過百度地圖“圖層”更改地圖顯示大小）

除了輸出層面的讀圖困擾，在輸入層面，手寫困難、點擊不準等問題也在影響老年群體的出行體驗，而百度地圖覆蓋全場景的智能語音助手可以有效解決此類問題。老年人使用百度地圖出行時，一句“小度小度”即可喚醒語音助手，且全程都能通過語音指令獲得找地點、查路線、導航等服務。比如老年用戶在出門前，通過語音說“今天天氣”，小度就會播報今天的天氣情況；想找一個附近的公園遛彎，也可以通過語音說“附近的公園”，小度就會搜索附近公園、語音引導選擇心儀地點并發起路線規劃。

百度地圖特別考慮到老年群體可能存在的口音重、口語化等語言習慣，針對方言口音和口語化的表達進行了識別優化。比如用戶說出“聲音高點”，百度地圖就會執行“調大音量”的指令，讓老年人如同跟家人說話般方便、易懂。此外，老年群體遇到緊急情況時，還可通過語音指令給家人撥打電話，并在部分地區支持語音指令呼叫救護車并自動定位的功能，在出行途中增添滿滿安全感。

（百度地圖智能語音交互服務）

為了讓語音交互更具情感溫度，百度地圖早在2019年就推出了全球首個地圖語音定制產品“百雀靈”，用戶僅需錄制20句話即可生成個人專屬語音包。此外，百度地圖還支持自定義播報設置，用戶可以選擇爺爺、奶奶、姥姥、姥爺等獨特稱呼和播報風格，讓老年群體可以使用兒孫熟悉的聲音進行導航或景區播報，擁有更暖心的出行體驗。

同時，為簡化老年用戶錄制專屬語音包的操作流程，百度地圖在調研訪談后，優化了錄制流程和交互方式，方便兒女們永久記錄下父母的聲音，在導航時多增添一些愛的“嘮叨”，一點家的感覺。

（百度地圖語音定制功能）

考慮到老年群體出行時可能會使用輪椅等輔助器具，百度地圖還提供了無障礙設施地圖，幫助用戶在行前、行中選擇相應的無障礙設施。用戶只需在搜索框輸入“無障礙電梯”、“無障礙洗手間”等關鍵字，即可獲得相關的地點位置信息和導航路線。此外，百度地圖還針對導航解釋話術做了白話處理，防止因南北方文化差異而出現的導航話術理解障礙。

（百度地圖搜索“無障礙設施”）

在老齡化的社會背景下，適老化的舉措正在延續“老吾老以及人之老”的社會風尚，科技適老也是整個社會和時代應有的發展方向。百度地圖的地圖顯示大小調節、語音交互、定制語音包等一系列提升老年用戶出行體驗的功能，正是科技企業助力老年群體享受技術發展成果的重要體現。未來，百度地圖仍將緊跟政策導向、解決用戶困擾，繼續通過細致化的功能更新，讓更多用戶享受到科技的溫度。