速途網11月27日訊(報道: 王璇) 針對所售燕窩被檢測為糖水一事,快手主播辛巴(本名辛有志)今晚在其微博上發出“辛有志寫給廣大網友的一封信”,信中承認在直播間推廣銷售的“茗摯”燕窩存在夸大宣傳,實為一款燕窩風味飲品,并對“燕窩事件”帶起的風波深表歉意。”并表示,對于售出的燕窩,將全部召回、承擔退一賠三責任。

辛巴在信中表示,自11月20日“燕窩事件回應聲明”發出后,團隊做了產品鏈路還原并對產品進行送檢檢測。經檢測,這款“茗摯”品牌燕窩在直播間推廣銷售時確實存在夸大宣傳,燕窩成分不足每碗2克。辛巴在最新發出的這封信中,表示“本應由品牌方與我方共同面對此次事件,但由于品牌方一直回避不見面,溝通不積極,方案不明確,所以我決定主動積極回應解決此次事件。”新京報記者注意到,這與起初他在視頻中稱要與品牌方一起“查證、拼盡全力告”的態度,出現了很大轉變。
信中還稱,辛選現提出先行賠付方案,召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任,“目前共銷售57820單,銷售金額1549.576萬元,共需先退賠6198.304萬元。辛選會依據合同及法律規定追究品牌方責任。”
辛巴承認,這款“茗摯”品牌燕窩實為一款燕窩風味飲品,不應當作燕窩制品進行推廣。辛選團隊在選品、質檢方面因為“對燕窩行業相關專業知識儲備不夠,未能甄別出品牌方提供的產品信息存在夸大宣傳的內容,存在疏漏。”“我本人沖動回復,引發輿論風波,對此我再次向廣大消費者和社會各界誠摯道歉。”并表示“作為公眾人物,應學會自控。”
事件回顧
11月6日,針對網友爆料“辛巴直播間買到的燕窩全是糖水”,辛巴在直播間回應稱,燕窩沒有問題,并現場打開燕窩進行固形物含量證實。辛巴同時表示,這是惡意詆毀和敲詐,將走法律程序以正視聽。
11月14日,職業打假人王海通過其微博稱,辛巴直播間所售的燕窩是風味飲料不是燕窩。
11月19日早間,職業打假人王海發布一份檢測報告,并配文稱:經過檢測,@辛選官方微博 @辛有志xyz 當燕窩忽悠粉絲的風味飲料就是糖水。據檢測結果,該產品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物為5%,確認該產品就是糖水。

20日早間,辛選官方微博曾回應稱,王海提供的質檢報告中,含有燕窩成分唾液酸;如果消費者對產品有任何不滿可向商家申請退貨退款。
附“ 辛有志寫給廣大網友的一封信 ”原文
