
21世紀,是一個信息化的時代,是一個數字經濟飛速發展的時代。信息化,不僅是這個時代發展的大趨勢,更是先進生產力的代表。隨著互聯網和移動互聯的高度普及,越來越多的日常生活基礎公共服務開始轉向線上,醫美體系便是其中之一。醫美,作為兼具醫療特色的專業服務行業,承襲了傳統軟件“規模龐大、信息冗雜、反應遲緩、評估管理難度高”等問題。但相關移動支付操作的優化及線下商品的平臺化聚集,使得醫美商家傳統的數據經營模式已無法適應當下便捷快速的消費模式,醫美行業的商業數字系統改革迫在眉睫。

針砭醫美商家經營難題,對癥下藥
對于醫美商家而言,混亂的信息管理可謂是內外兼憂。對內,各環節管理流程不規范,造成人員及系統運營成本日漸攀高。對外,行業競爭日益加劇,市場活動策劃無方向,新客獲得難度增高,但經營客流的留存率卻不高;會員管理及升級規則不明朗,間接造成現有客戶的部分流失;渠道相對的財務管理系統混亂 ,數據時常出錯,影響工作效率。
種種問題,不僅給員工造成了困擾,也給經營者留下不小壓力。如何標準化院內工作流程,進一步提高業務人員的專業性及效率?如何智能化進行客戶關系管理,精準捕捉潛在客戶?如何明確渠道規則,核算靈活,實時對賬,適當激勵市場開拓人員?
鳴拓美如云醫美SaaS服務平臺,一站式解決醫美經營問題
為更好的了解醫美市場的受眾需求和市場需求,提供更符合醫美市場需求,鳴拓美如云從投資者、決策者、管理者、使用者等多角度出發,深度挖掘各環節存在的困擾和瓶頸。
鳴拓美如云每個月去不同的醫美機構與各崗位人員溝通,了解他們在工作中存在的需求,并在鳴拓美如云的平臺技術開發中解決每個問題,這樣切入實際、集思廣益打造的“鳴拓美如云”就是讓每個環節的工作更智能,大大加快了工作效率。鳴拓美如云醫美管理軟件深度分析數據,提煉核心流程,讓商家實現智能化管理,全方位打造高效、便利的商業運作體系。
鳴拓美如云醫美管理軟件www.meiruyun.com不僅能助力提升業務服務質量,更深度提高內部管理效率。鳴拓美如云針對行業痛點開發了智能化的15大基礎功能模塊,能夠滿足大多數機構的發展需求,它們主要由服務問診流程、客戶關系管理、財務管理、員工管理、優惠券管理、會員管理、客服管理、渠道管理等幾大核心功能組成,分別從機構管理、渠道拓客、財務管理、追蹤數據分析、顧客會員服務等方面幫助醫美機構智能化運營管理。
傳統的叫號、等待、一對一財務開單的模式緊閉了醫美機構提升效能的大門。鳴拓美如云基于云端的客戶平臺,無需登錄傳統軟件或表格文件。所有人都開始進入一個集中化的帳戶,多端同步收銀,系統結算傭金、提成、儲值、積分、優惠券。并且可以移動化操作,為醫美機構用戶將傳統的醫助工作模式,轉化為移動靈活、多人終端同時在線、手機實時查看的智能管理模式,智能系統集成大量人工勞動,以任務驅動,實現顧問高效服務,幫助醫美機構快速迭代提供實時審批、決策支持。
鳴拓美如云還深耕渠道潛力,標準化渠道管理,系統后臺渠道概況實時查詢,提高渠道自身獲客能力,跨界聯合,與KOL、當地社群主、銀行等本地流量組織合作,共享客戶資源,增加廣告曝光度,讓客戶迅速裂變。實現開單提效、節省成本、精益化運營和利潤最大化。

對于客戶,鳴拓美如云系統下現有客戶智能化管理及營銷工具優化兩大體系。結合醫美行業消費特性,鳴拓美如云自主研發RFM核心算法,精準描繪用戶畫像,高效完成流量分層,定位推送產品及服務信息。多精準定位緯度,量化用戶價值,全面覆蓋機構現有客戶,為不同客戶打造定制化促活消費模式,提高客戶滿意度并增加用戶黏性。
服務后更配有智能化回訪系統,體現機構貼心服務。鳴拓美如云醫美管理系統的客戶數據看板,從線上咨詢、預約到院到分診、治療、收銀等環節,對客戶數據進行全周期電子化管理,打通前臺客戶消費數據與后臺院內資源信息,自動化生成制定方案,相關數據一目了然。

鳴拓美如云醫美管理系統下營銷工具優化,精準新客營銷,增加下單機會,促進舊客復購,拓展口碑化傳播力,多維度操作合力提高機構收益。商城營銷、粉絲傳播、小程序直播、AI智能拉新、會員積分及成長體系制定,豐富多樣化的營銷工具任意搭配,滿足不同機構的實際需求。

綜上,鳴拓美如云http://www.meiruyun.com/醫美SaaS服務平臺連接了醫院/診所、醫生、患者、第三方服務商等多環節數據,大大降低人力成本,幫助客戶實現高效運營,引領醫美機構走進智能新時代。鳴拓美如云作為美業管理軟件中的高端領先品牌,鳴拓美如云擁有來自世界500強的技術研發團隊,通過高端規范的醫美管理體系,細致周到的貼心服務,線上線下的深度融合,讓醫美機構享受高端、專業、人性化的極致體驗。