以2012年為起點,網約車目前生長了八年。而在今年,市場上針對用戶需求又新推出了一款打車軟件(花小豬)。
花小豬是滴滴7月推出的新打車軟件,在運營上,花小豬新平臺又有了新的玩法,主攻價格敏感度高的年輕用戶。就在今年10月30日,花小豬打車開放日上,滴滴正式對外公布花小豬的核心團隊及運營打法。以一口價模式為核心,每單平均比滴滴價格低10%~15%。

按照以往出現的事件當中,在網約車服務中,針對用戶是真的安全嗎?新出的打車平臺該為用戶考慮哪些方面?如何才能確保用戶打車服務結束后確保號碼不泄露呢?
其實企業在開發打車平臺的同時,都會考慮到一個重要問題。那就是該怎么去實現保護好用戶的號碼隱私,防止打車服務結束后,司機與用戶之間造成不同程度的騷擾。
深海捷科技是一家通訊領域行業的服務商,擁有強大的研發技術團隊專家護航,針對打車平臺、外賣平臺、挪車平臺等有專屬一款產品方案——虛擬中間號。
保護用戶號碼隱私
對于打車平臺等行業而言,一般情況下該行業的業務范圍會涉及到個人用戶和企業用戶或者是企業下的用戶與用戶之間交易。
首先,在用戶的使用平臺服務中,用戶將自己的號碼隱私權限獲取平臺綁定,并寄希望于平臺在使用服務中安全,放心。那么在打車平臺上保護用戶隱私顯得尤為重要。
因此在電話咨詢中,也涉及到保護用戶隱私,中間號提供隱號通話,在電話咨詢時能夠隱藏雙方真實號碼信息,即中間號是在通話過程中對主被叫進行隱藏保護,確保雙方真實手機號碼不可見,只通過第三方真實的手機號碼X進行聯系通話,用戶隱私不泄露。

保護客戶資源
在進行企業用戶的業務對接時,由于一般企業都是包年進行套餐服務。那么企業客源對于在線咨詢行業來說屬于大客戶對接,作為平臺方,大客戶資源自然不能輕易被“截胡”,因此防止私單交易也是其在通信方面的重點需求。
保護企業客源,如何在源頭就切斷私單交易,中間號隱號通話功能再次發揮作用,隱號通話讓客服們在聯系企業客源時是看不到對方真實號碼的,而且根據企業需要所有的通話都有錄音記錄,在大客戶對接的源頭把私單交易或競品截胡扼殺在搖籃中,也方便了平臺方進行客服團隊服務管理,保護平臺利益,提升企業效益。

如今網絡信息化時代來臨,許多企業也對其業務層面紛紛進行信息化建設,深海捷科技——中間號產品方面,為企業各方面服務解決能力越來越突出。不單單有針對打車服務平臺專屬方案,也在電商購物平臺、招聘網站、婚戀社交平臺、二手信息發布平臺、醫療平臺、O2O上門服務平臺等行業領域服務。歡迎您來咨詢!