“美女主播”變“摳腳大漢”，網(wǎng)絡(luò)直播變網(wǎng)絡(luò)“直騙”……近年來，利用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行詐騙的案件頻頻見諸媒體，就在不久前，浙江寧波警方成功摧毀一條通過網(wǎng)絡(luò)直播APP平臺實施詐騙的產(chǎn)業(yè)鏈，據(jù)初步偵查，該平臺日均獲利50萬元，涉案金額高達(dá)6000余萬元。這些觸目驚心的數(shù)字背后，是成千上萬的網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者的慘痛教訓(xùn)。

網(wǎng)絡(luò)直播因其全民參與性、場景的豐富性和即時互動性充分滿足了人們對于多元文化的創(chuàng)作和體驗需求，從而得到迅猛發(fā)展，但由此帶來的“眼球經(jīng)濟(jì)”也被一些人動起了“歪心思”，在直播間內(nèi)外滋生出一些不法行為。面對這些安全隱患，國家網(wǎng)信辦出臺的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》中，對于直播資質(zhì)、內(nèi)容管理、信用體系等提出了具體要求，給規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)劃定了底線，各大直播平臺也在積極制定相關(guān)規(guī)則，來努力營造一個安全有序的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。

這其中，作為擁有8億注冊用戶的全民K歌，就通過制定積極的應(yīng)對措施，對主播和用戶的行為進(jìn)行規(guī)范管理，對直播內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，為行業(yè)的自我監(jiān)管和健康發(fā)展提供了一個“范本”。

作為一個為用戶提供唱歌交流和分享快樂的互聯(lián)網(wǎng)K歌平臺，用戶在全民K歌可以免費唱歌、交流，體驗唱、聽、看、玩的樂趣。全民用戶保障用戶通過自愿打賞、合理消費，來獲得更多樂趣體驗，但堅決杜絕任何誘導(dǎo)消費的行為。在全社會重點關(guān)注的未成年人消費方面，全民K歌已經(jīng)接入了騰訊統(tǒng)一的“成長守護(hù)平臺”，建立了一套完整的反饋、跟進(jìn)、取證、退款流程，當(dāng)事人只需提供相關(guān)的信息與證據(jù)，經(jīng)核查情況屬實的，就會依相關(guān)規(guī)定立即安排退款，積極協(xié)助家長對未成年人子女在線健康消費進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

與此同時，全民K歌一直將內(nèi)容安全監(jiān)控審核作為重中之重。依托騰訊本身強(qiáng)大的技術(shù)能力，全民K歌建設(shè)了一套完善的業(yè)務(wù)安全風(fēng)控體系，包括內(nèi)容安全、賬號安全、行為安全等，涵蓋了在線以及離線兩大部分，線上可以進(jìn)行地域、實名制以及精準(zhǔn)文案系統(tǒng)打擊，24小時監(jiān)控在線直播以及歌房內(nèi)容。離線部分有20個審核監(jiān)管平臺不僅能對實時內(nèi)容進(jìn)行檢測還能對存量內(nèi)容進(jìn)行處理。另外全民K歌充分發(fā)揮用戶在安全監(jiān)督上的力量，在功能上以及社群用戶都能給予實時反饋，官方第一時間進(jìn)行處理。

據(jù)第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，占網(wǎng)民整體的62.0%，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為國民最重要的休閑娛樂方式之一。如此龐大的用戶量難免魚龍混雜，除了監(jiān)管部門和直播平臺加強(qiáng)管理、完善規(guī)則之外，廣大網(wǎng)民也需要提高警惕、提升自律意識。只有這樣，通過多方協(xié)力，才能共同保障平臺主播與平臺觀眾的合法權(quán)益、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播平臺與市場的健康發(fā)展。