近日,國務院辦公廳印發《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》(以下簡稱《意見》)。
《意見》的遠景規劃是:到2025年,培育形成一批新型消費示范城市和領先企業,實物商品網上零售額占社會消費品零售總額比重顯著提高,“互聯網+服務”等消費新業態新模式得到普及并趨于成熟。
《意見》引起業內人士熱議,有零售業內人士認為,近期盒馬鮮生新業態頻出,線上線下一體化融合也有了新的亮點,早在《意見》出臺與實施之前,這個“新零售急先鋒”已經開始全面探索。
盒馬頻出新業態 引領新型消費
《意見》明確提出四個方面15項政策措施,對零售業的發展起到指引和推動作用。
其中提出的“實物商品網上零售額占社會消費品零售總額比重顯著提高”的目標,盒馬已取得開創性進展——今年8月18日,盒馬浦東金橋店單日線上訂單超過20000單,這個數字,已超過傳統定義中“零售行業”的極限。
《意見》指出,創新無接觸式消費模式,探索發展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業態。同樣在今年8月底,上海市多個地跌站出口,盒小馬智能早餐自提柜已漸漸走進上班族的生活,取餐無需排隊,全程只需兩分鐘,更重要的是,智能自提柜創造了無接觸服務的新模式,上海市黃浦區歌斐中心的盒小馬數字化早餐店負責人介紹,該店目前每天的銷售訂單在700-800單,單店銷售額可達9000元。
未來一年,盒小馬早餐自提柜這項民生工程,可惠及上海千萬人(次),新科技創造新業態,也有望鋪向全國。
同樣作為新業態引領新型消費的,是10月1日即將開業的盒馬X會員店,除了極致的性價比,盒馬主打的是線上線下一體化,這是中國“自主研發”的第一家會員店,因為和Costco、山姆會員店等國外行業巨頭相比,“盒馬更懂中國人”。
線上線下融合 城市鄉村協力
《意見》同時提出,推動線上線下融合消費雙向提速。加快推廣農產品“生鮮電子商務+冷鏈宅配”、“中央廚房+食材冷鏈配送”等服務新模式。
以阿里巴巴數字化供應鏈為代表的整個倉儲、物流體系,為“線上線下一體化”和“入口即鮮”提供了有力支撐。
據悉,阿里已在中國鋪設了一張農產品數字化流通網絡——在云南、廣西、四川、陜西和山東開設五大農產品數字化集運中心,輔之以全國20余個銷地倉,均配有大型倉儲冷庫,冷鏈車全程數字化流轉更是標配。
盒馬總裁侯毅認為,《意見》的出臺,能為摸索中的新零售提供一個清晰的風向標。
侯毅說,新零售已進入2.0,最顯著的特征是,線上線下真正實現不再區分。數據就是最有力的證明,“我們去年線上占比是50%,現在整個盒馬所有門店已經超過了65%。”
侯毅說,盒馬在不斷嘗試,拓展新業態的邊界,也一直在不斷踐行國家“加快推動新型消費擴容提質,實現新型消費加快發展”的遠景規劃。